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倘若消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)之商品與其商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等公示的質(zhì)量形態(tài)不符，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

在此情況下，消費(fèi)者可請(qǐng)求經(jīng)銷(xiāo)商退還貨款并提供換貨服務(wù)。

若經(jīng)銷(xiāo)商涉及欺騙行為，消費(fèi)者還可以尋求雙倍賠償，即所受經(jīng)濟(jì)損失的兩倍。

需注意的是，即使增加賠償?shù)念~度未達(dá)五百元人民幣，法律亦將規(guī)定賠償額為五百元人民幣。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條

【經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)民事責(zé)任的情形】經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：

（一）商品或者服務(wù)存在缺陷的；

（二）不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的；

（三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的；

（四）不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；

（五）生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的；

（六）銷(xiāo)售的商品數(shù)量不足的；

（七）服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的；

（八）對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。

經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。