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商家虛假發(fā)貨屬于什么侵權(quán)行為

來源：法律編輯整理時間： 2022-12-12 22:46:18 413 人看過

一、商家虛假發(fā)貨屬于什么侵權(quán)行為

1.消費者購買商品的，與商家建立的是買賣合同關(guān)系，如果商家虛假發(fā)貨的，屬于合同違約的侵權(quán)行為，要承擔違約責任。

2.法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》

第五百七十七條【違約責任】當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

第五百八十四條【損害賠償范圍】當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對方損失的，損失賠償額應(yīng)當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益;但是，不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應(yīng)當預見到的因違約可能造成的損失。

第六百零一條【標的物交付期限】出賣人應(yīng)當按照約定的時間交付標的物。約定交付期限的，出賣人可以在該交付期限內(nèi)的任何時間交付。

二、網(wǎng)上購物買到非正品要怎么維權(quán)

實踐中買正品貨卻收到非正品消費者可以按如下途徑維權(quán)：

1、直接找商家要求退貨

為了讓自家的品牌打的更有說服力，許多商家都會貼出“假一賠三”等，所以，消費者在購買到非正品的商品后，可以直接聯(lián)系商家的售后進行退換貨。

因為正品與非正品的矛盾不在質(zhì)量問題，所以實踐中有些商家可能會不承認，所以不管對方現(xiàn)在承不承認，你需要先收集一些足夠證明的證據(jù)，比如商品的照片、證明商品是非正品的證據(jù)、與商家的聊天記錄、商家所承諾的話語等等。

2、去電商平臺投訴解決

在網(wǎng)購中，除了平臺自營的商品外，其他商家基本上是依托在平臺上的，那么這個時候因為商家售賣非正品，導致消費者遭受欺詐的，消費者可以積極去平臺投訴該商家。

雖然該平臺不是銷售者的身份，但因為網(wǎng)購的關(guān)系，所以對商家有管理機制的約束，因此這個時候可以積極找下平臺積極維權(quán)。

3、找消費者協(xié)會幫忙

因為法律上規(guī)定，當商家與消費者出現(xiàn)糾紛時，消費者可以積極找消協(xié)投訴解決。

消費者找消協(xié)幫忙的話，需要提供相關(guān)票據(jù)和證據(jù)，只要能夠證明自己受到的損失和商家的商品有關(guān)即可。

4、可去法院起訴解決

如果非正品涉及的價值較大的，那么這個時候按照上面的途徑還不能解決根本問題的，消費者即需要考慮直接去法院起訴，尋求司法救濟。

《中華人民共和國民法典》：第九章　買賣合同　　第六百一十七條　出賣人交付的標的物不符合質(zhì)量要求的，買受人可以依據(jù)本法第五百八十二條至第五百八十四條的規(guī)定請求承擔違約責任。

聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤，請通過反饋渠道提交信息，我們將及時處理。【點擊反饋】

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