怎樣找到合適的部門投訴假貨
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-10-05 04:56:30
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一、怎樣找到合適的部門投訴假貨
如下找到合適的部門投訴假貨：他人賣假貨的，消費(fèi)者可直接拔打工商部門的12315電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報(bào)；或者也可以與經(jīng)營者協(xié)商和解；還可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；或向有關(guān)行政部門投訴。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
1．與經(jīng)營者協(xié)商和解；
2．請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
3．向有關(guān)行政部門投訴；
4．根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。
二、買到假貨怎么收集證據(jù)
1．如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片，還有與商家的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。
2．與商家協(xié)商，收集完證據(jù)之后就可以通知商家了，記住這時(shí)聯(lián)系商家也通過網(wǎng)商平臺(tái)，且在溝通時(shí)，注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么商品描述不符。把責(zé)任歸到商家一方。
3．向平臺(tái)投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達(dá)成一致，可對(duì)商家進(jìn)行投訴，投訴時(shí)需提交各種證據(jù)。
三、消費(fèi)者買到假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)
消費(fèi)者買到假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是購買該商品的價(jià)款的三倍，對(duì)于增加賠償?shù)馁r償金額不足500元，需要按照500元來計(jì)算。商品或者店鋪前掛著一塊牌子寫著“假一賠十”、“假一賠五”等高于三倍標(biāo)準(zhǔn)的，按照商家承諾的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。
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有期徒刑一、投訴售假是到哪個(gè)部門打電話給工商局的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心，電話12315，或者直接到工商局投訴。二、消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理原則消費(fèi)者協(xié)會(huì)接受消費(fèi)者的投訴，實(shí)行以地域管轄為主，級(jí)別管轄為輔的原則：1、對(duì)消費(fèi)者的投訴，由被訴方所在地的縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理。2、案情涉及兩個(gè)縣級(jí)轄區(qū)以上的，由共同的上一級(jí)（市級(jí)或省級(jí)）消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。3、案情涉及兩個(gè)市級(jí)協(xié)會(huì)轄區(qū)以上的，由省消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理；省消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)已受理的投訴可以委托轄區(qū)內(nèi)與案情有關(guān)聯(lián)的任何消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。4、省消費(fèi)者協(xié)會(huì)收到的來信及網(wǎng)上投訴案件可以直接轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)處理，對(duì)重大、疑難的投訴案件可以直接受理。5、外籍消費(fèi)者投訴國內(nèi)經(jīng)營者的，由被訴方所在地縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理；省內(nèi)消費(fèi)者在上海、江蘇、香港、澳門地區(qū)消費(fèi)引發(fā)的爭議，可以向消費(fèi)者所在地消協(xié)投訴。三、銷售假冒注冊(cè)2023-06-07182人看過 -
建議及時(shí)收集證據(jù)，及時(shí)報(bào)警挽回?fù)p失。對(duì)方的行為可能涉嫌欺詐。電話詐騙的，應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)受理。舉報(bào)警方詐騙，還可以登錄公安部“網(wǎng)絡(luò)違法犯罪網(wǎng)站”登記，如實(shí)填寫相關(guān)信息進(jìn)行舉報(bào)。如果舉報(bào)屬實(shí)，涉嫌詐騙，公安機(jī)關(guān)將及時(shí)立案偵查。一旦發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙，首先要保留詐騙的證據(jù)。例如：通訊記錄、聊天記錄、轉(zhuǎn)賬或匯款記錄等即報(bào)警＇110”或到派出所刑事立案科報(bào)案，并向警方提供相關(guān)證據(jù)。商標(biāo)侵權(quán)找哪個(gè)部門投訴商標(biāo)侵權(quán)投訴，是指商標(biāo)權(quán)利人等就商標(biāo)侵權(quán)時(shí)間向工商行政管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求處理。工商行政管理部門依法應(yīng)查處下列商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)：1、未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)的；2、銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品的；3、偽造、擅自制造他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)或者銷售偽造、擅自制造的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的；4、未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人同意，更換其注冊(cè)商標(biāo)并將該更換商標(biāo)2023-07-05335人看過 -
法律綜合知識(shí)一、有人賣假貨找哪個(gè)部門一般販賣假貨，屬行政案件，歸工商局、質(zhì)監(jiān)局管；如果販賣假貨數(shù)額特別巨大，數(shù)刑事案件歸公安局管。二、網(wǎng)上買到假貨怎么投訴1、保留有效證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。2、與商家協(xié)商，收集完證據(jù)之后就可以通知商家了，且在溝通時(shí)，注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里，清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實(shí)際支付商品價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付，并承擔(dān)所涉及商品的物流費(fèi)用。5、向網(wǎng)站投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達(dá)成一致，可對(duì)商家進(jìn)行投訴，投訴時(shí)需提交各種證據(jù)，淘寶服務(wù)人員會(huì)根2023-06-0763人看過
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法律綜合知識(shí)一、購買假貨后應(yīng)向哪個(gè)部門投訴消費(fèi)者買到假貨，賣家不承認(rèn)的，可以向有關(guān)部門投訴，如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商管理部門，也可以到法院提起訴訟。只要能夠證明商品確實(shí)是在該店購買，并且確實(shí)是假貨，商家就構(gòu)成欺詐。除退貨外，消費(fèi)者還可以要求增加賠償?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。二、假貨可以要求賠償多少倍買到的假貨是一般物品，可以獲得三倍賠償。如果是食品，可以要求十倍賠償。根據(jù)我國法律規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償外，還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提2023-09-10427人看過 -
法律綜合知識(shí)一、假貨投訴應(yīng)該向哪個(gè)部門提出發(fā)現(xiàn)假冒商品的，消費(fèi)者可以到市場監(jiān)督管理局投訴，也可以打監(jiān)督投訴電話，由市場監(jiān)督管理局決定是否立案。自收到投訴材料之日起七個(gè)工作日內(nèi)決定是否立案，不予立案的投訴經(jīng)局長批準(zhǔn)后，三個(gè)工作日內(nèi)書面告知投訴人。立案查處的，應(yīng)當(dāng)自立案之日起九十日內(nèi)作出處理決定（行政處罰、不予行政處罰、銷案、移送其他機(jī)關(guān)）；作出處理決定后三個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果直接送達(dá)或者以掛號(hào)信、特快專遞的方式郵寄送達(dá)投訴人，郵寄送達(dá)的必須向郵局要回執(zhí)。二、二手平臺(tái)買到假貨可以假一賠十嗎二手平臺(tái)買到假貨不可以要求假一賠十，但是可以要求假一賠三。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營2023-10-20468人看過
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法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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買到假貨消費(fèi)者該如何維權(quán)？買到假貨找哪個(gè)部門投訴？會(huì)有處罰？？上海在線咨詢 2022-04-08買到假貨，消費(fèi)者該如何維權(quán)相關(guān)工作人員表示，若消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購買的商品有投訴，首先應(yīng)查詢?cè)摴镜淖?cè)所在地，然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴，投訴時(shí)，應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址，以及自身的訴求，相關(guān)部門將會(huì)跟進(jìn)。消費(fèi)者購得的商品，若使用的標(biāo)簽不合規(guī)，屬于工商局的商標(biāo)處處理；若產(chǎn)品屬于偽造品，則由消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)處理；“但若已經(jīng)提請(qǐng)法院審判，列為民事案件，工商局會(huì)根據(jù)法院的判決行動(dòng)。商家涉及欺詐行為的話，法律 -
買到假貨找不到銷售部門怎么辦四川在線咨詢 2022-03-23如果銷售方能夠找到的話，可以直接帶著貨物到商家，與商家協(xié)商進(jìn)行退貨處理，如果銷售方已經(jīng)找不到的話，可以向工商行政管理局的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門進(jìn)行舉報(bào)投訴，申請(qǐng)由消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門出面進(jìn)行處理。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定：經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定：經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人 -
買到假貨退款找哪個(gè)部門吉林省在線咨詢 2022-01-25消費(fèi)者維權(quán)對(duì)于這樣的問題，您首先最好通過與對(duì)方協(xié)商解決，其次如果協(xié)商不成，您可以通過向消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映問題的方式來進(jìn)行投訴或者向主管部門進(jìn)行投訴，再次，如果以上問題解決不了，您可以通過訴訟途徑來解決問題。如果對(duì)方商品質(zhì)量有瑕疵，您可以在7天內(nèi)要求退貨，在15天內(nèi)可以要求退貨，如果對(duì)方有欺詐等行為，您也可以主張10倍賠償。 -
無證駕駛怎樣找到交警部門投訴江蘇在線咨詢 2022-11-091、公民可以撥打110、122舉報(bào)無證駕駛，最好再收集到無證駕駛?cè)藛T無證駕駛機(jī)動(dòng)車的視頻或者圖像，這樣能夠?qū)椭膊块T對(duì)于無證駕駛事實(shí)的認(rèn)定。 2、《中華人民共和國道路交通安全法》 第九十九條 有下列行為之一的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門處二百元以上二千元以下罰款： （一）未取得機(jī)動(dòng)車駕駛證、機(jī)動(dòng)車駕駛證被吊銷或者機(jī)動(dòng)車駕駛證被暫扣期間駕駛機(jī)動(dòng)車的； （二）將機(jī)動(dòng)車交由未取得機(jī)動(dòng)車駕駛證或者機(jī)動(dòng)車駕 -
買到假貨，，找誰投訴好青海在線咨詢 2022-04-13首先你要有證據(jù)證明對(duì)方承諾過“假一賠十”的約定，然后可以向本地消委會(huì)咨詢?cè)鯓犹幚怼Ｈ绻瘯?huì)解決不了，如果賣家不愿賠，你可以起訴到法院，提供這些證據(jù)給法院（比如你需要出具售單據(jù)、鑒定證明等），但有點(diǎn)難度就是，如果本地法院不認(rèn)為“侵權(quán)發(fā)生地”是本地的話，那么你就需要到“賣家的所在地”的法院起訴要求他賠償。
