抽獎(jiǎng)規(guī)則缺誠信消協(xié)曝光促銷三大“陷阱”
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-06-07 16:26:12
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購物抽獎(jiǎng)不透明、自定規(guī)則太隨意和虛搞活動(dòng)擺噱頭，昨天，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)針對市場上各種促銷活動(dòng)中存在的一些不誠信問題進(jìn)行了總結(jié)，將其中三種具有代表性的手段進(jìn)行了列舉。
“購物抽獎(jiǎng)不透明”表現(xiàn)為有獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置無人監(jiān)督的情況，如每年的購物中大獎(jiǎng)活動(dòng)數(shù)不勝數(shù)，舉辦者用誘人的獎(jiǎng)項(xiàng)和高中獎(jiǎng)概率吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品，但無人公布中獎(jiǎng)結(jié)果；一些獎(jiǎng)品海報(bào)也有誤導(dǎo)。比如某飲品廠家宣傳其產(chǎn)品箱箱有獎(jiǎng)，消費(fèi)者參加后才發(fā)現(xiàn)，實(shí)際必須購買兩箱以上飲料才能中獎(jiǎng)。
“自定規(guī)則”表現(xiàn)為以格式條款逃避責(zé)任，一些商場搞購物贈(zèng)物活動(dòng)時(shí)，宣傳的贈(zèng)品與實(shí)際贈(zèng)品不一致，有“掛羊頭賣狗肉”之嫌，并且以海報(bào)寫有“贈(zèng)品以實(shí)物為準(zhǔn)”來搪塞；也有的以“取消活動(dòng)”方式來戲弄人。
“虛搞活動(dòng)擺噱頭”表現(xiàn)為超低價(jià)物品限賣活動(dòng)，如約前往卻被告知低價(jià)物品已賣完，即使是在約定時(shí)間第一個(gè)到也是如此；再如打折、返券時(shí)設(shè)立的規(guī)則，往往讓消費(fèi)者不勝其煩。而打折品、贈(zèng)品發(fā)生質(zhì)量問題，商家常常拒絕承擔(dān)修理、更換、退貨等法律責(zé)任。
北京晨報(bào)
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銀行貸款如今很多消費(fèi)者喜歡采用“分期貸款”的方法購車，汽車經(jīng)銷商也愿意提供一條龍的服務(wù)方式，代辦貸款手續(xù)。但這種方式其實(shí)存在著不少隱患，主要是經(jīng)銷商經(jīng)常利用復(fù)雜的貸款手續(xù)以及計(jì)算方式，賺取不義之財(cái)。據(jù)北京市工商局12315投訴中心昨天介紹，“分期貸款”中暗藏有七大陷阱，消費(fèi)者在購車時(shí)要多加警惕、注意辨別。一、消費(fèi)者辦理貸款購車手續(xù)時(shí)，經(jīng)銷商故意多收取款項(xiàng)，且不提供銀行的借貸合同，使消費(fèi)者無法察覺；二、消費(fèi)者與經(jīng)銷商書面約定首付20%，剩余部分貸款，但經(jīng)營者辦理的貸款手續(xù)中往往卻標(biāo)明首付比例為18%；三、消費(fèi)者在公司訂購汽車，訂單注明還款方式為“等額等息還款”，但消費(fèi)者在銀行打印的個(gè)人購車貸款明細(xì)上卻為“本金遞增，利息遞減”的方式，這是經(jīng)營者利用合同或協(xié)議欺騙消費(fèi)者；四、貸款買車時(shí)，經(jīng)營者強(qiáng)制消費(fèi)者到指定銀行貸款或指定保險(xiǎn)公司辦理保險(xiǎn)，并收取高額手續(xù)費(fèi)；五、更有甚者，經(jīng)銷商在合同上偽造消費(fèi)者簽名，擅2023-06-07198人看過
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為了在找工作時(shí)增強(qiáng)競爭力，不久前，大學(xué)生小王掏兩千多元報(bào)考了一家英語三級口譯培訓(xùn)班。之所以選擇這家培訓(xùn)班，是因這里承諾能代辦口譯考試報(bào)名。哪曾想，考試臨近時(shí)，小王卻突然被告知沒報(bào)上名。一氣之下，小王將培訓(xùn)班投訴到了西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。而據(jù)市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，有名無實(shí)的短期培訓(xùn)班已成為消費(fèi)者投訴的新熱點(diǎn)，僅11月前10天,市消協(xié)就已接到此類投訴10余起。短訓(xùn)班的陷阱一般有3類。小王遇到的是第一類：空頭承諾代報(bào)名。西安市消協(xié)副秘書長馬世群說，投訴主要涉及英語四六級考試、計(jì)算機(jī)考試等，培訓(xùn)班為攬生源虛假承諾，最終耽誤了學(xué)生的報(bào)名。為避免遇到此類情況，報(bào)名前一定要詳細(xì)了解辦學(xué)方的資質(zhì)、教學(xué)情況，盡量選擇辦學(xué)時(shí)間長、聲譽(yù)好的學(xué)校，妥善保存招生廣告、發(fā)票等各種憑證，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的承諾一定要讓其出具書面憑證。第二類陷阱是教育質(zhì)量不保，主要表現(xiàn)為課程隨意縮水、中途調(diào)換老師、教學(xué)點(diǎn)長期打游擊。在一家計(jì)算機(jī)培訓(xùn)2023-06-07199人看過 -
消費(fèi)者消費(fèi)者陳先生在某家電器大賣場按照打折促銷的價(jià)格購買了一臺音響，事后卻發(fā)現(xiàn)該型號的音響原標(biāo)價(jià)比他買的價(jià)格要便宜的多，他感到自己上當(dāng)受騙了，于是便打電話給消協(xié)投訴。其實(shí)，每當(dāng)節(jié)日前后家電賣場促銷時(shí)這樣的情況并不鮮見。消協(xié)有關(guān)人士介紹說。據(jù)了解，現(xiàn)在許多家電賣場為了提升銷售額，常常推出一系列的打折促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者購買其推銷的商品。不過俗話說買的不如賣的精，家電賣場在促銷時(shí)經(jīng)常會(huì)使用一些促銷手段，不少商家的這些促銷手段往往存在一些陷阱，主要有以下幾個(gè)方面，消費(fèi)者要小心。一是，先漲價(jià)再打折。家電賣場促銷最常用的手段就是打折優(yōu)惠。節(jié)日期間或季節(jié)更替的時(shí)候，各大商家紛紛進(jìn)行打折促銷，尤其是換季時(shí)期，商家更是打出清倉狂甩、最低1折這樣的噱頭，以致許多沖動(dòng)型消費(fèi)者貪圖便宜一口氣買下很多用不著的商品。實(shí)際上羊毛還是出在羊身上。不少商家對商品進(jìn)行打折之前，就已經(jīng)先提高商品價(jià)格，再以打折、降價(jià)等為誘餌，將消費(fèi)2023-06-07331人看過 -
消費(fèi)者臨近年關(guān),菏澤各商業(yè)街、超市及商場優(yōu)惠促銷活動(dòng)此起彼伏,各品牌店前均掛出了促銷招牌,買一送一、全場五折、購物有禮等促銷活動(dòng)吸引了不少消費(fèi)者駐足。專業(yè)人士提醒,在實(shí)惠購物的同時(shí),消費(fèi)者也應(yīng)理性消費(fèi),謹(jǐn)防落入部分商家的消費(fèi)陷阱。莫因低價(jià),放棄權(quán)利節(jié)慶時(shí)節(jié)促銷,已成為家電市場的慣例,消費(fèi)者也期待在此時(shí)購得物美價(jià)廉的家用電器。記者走訪菏澤家電市場發(fā)現(xiàn),隨著元旦春節(jié)臨近,家電銷售商紛紛拉開促銷大幕,家電銷售十分紅火。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),樣品機(jī)特價(jià)銷售、有買有送、大減價(jià)等是主要的優(yōu)惠促銷手段。菏澤市工商局工作人員程雷提醒消費(fèi)者,在關(guān)注價(jià)格的同時(shí),也不能忽略產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),三包權(quán)利,退換貨物的權(quán)利,消費(fèi)者都應(yīng)該注意維護(hù)。確認(rèn)購買后,也應(yīng)索要保修卡,并確定保修的提前和時(shí)限。勿貪便宜,盲目消費(fèi)購物返代金券也是商家主要促銷手段之一。需要購買的東西較多時(shí),這種返券的促銷方式還是挺好的。但孫女士也擔(dān)心因覺得實(shí)惠沖動(dòng)2023-04-24267人看過 -
律師事務(wù)所臨近年底，津城各大家電賣場促銷戰(zhàn)如火如荼，促銷花樣百出。交1元抵300元滿額贈(zèng)送DVD領(lǐng)導(dǎo)特批額度優(yōu)惠這些同時(shí)推出的優(yōu)惠，偶爾還能相互疊加，給消費(fèi)者的感覺是一筆算不明白的糊涂賬。購買空調(diào)的杜小姐說：銷售人員口中的優(yōu)惠花樣太多，這空調(diào)到底能減多少錢我根本不知道，感覺這里面水挺深的。賣場：重重優(yōu)惠霧里看花每次搞促銷，家電賣場門前都會(huì)貼出宣傳單，各種品牌和數(shù)字讓人眼花繚亂。近日，為結(jié)婚購置家電的杜小姐來到某大型家電賣場。我看中的空調(diào)標(biāo)價(jià)3500元，銷售人員承諾可優(yōu)惠到2800元，差價(jià)包括廠家補(bǔ)貼、賣場補(bǔ)貼、以舊換新補(bǔ)貼、特殊審批等四重優(yōu)惠。售貨員在我面前一個(gè)勁兒的算，我卻是一頭霧水，只能讓他告訴我一個(gè)最終價(jià)格。記者走訪發(fā)現(xiàn)，在很多賣場里，只有客戶不停追問才會(huì)有更多折扣。在某外資品牌電視展臺，60英寸LED液晶電視標(biāo)價(jià)12999元。銷售人員表示：之前該款電視標(biāo)價(jià)16999元，同時(shí)贈(zèng)送一臺26英寸液2023-06-07233人看過
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消費(fèi)者3·15的腳步已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)，可消費(fèi)者維權(quán)行動(dòng)的熱情卻沒有退潮之跡，各種打假揭黑活動(dòng)仍在持續(xù)進(jìn)行中。自紅木大佬連天紅曝光紅木潛規(guī)則以來，讓原本蕭條的紅木市場著實(shí)火爆了一場，一篇紅木行業(yè)見不得人的那些事，也讓消費(fèi)者徹底了解到這千尺水塘的渾濁深淺。紅木行業(yè)是沉淀千年的傳統(tǒng)文化代表，以其精湛的雕工畫藝、豐富的文化內(nèi)涵、高超的藝術(shù)成就備受消費(fèi)者追捧。然而在這經(jīng)典文化領(lǐng)域中也深藏著諸多不為人知的內(nèi)幕，各種潛規(guī)則橫行于市場之上，時(shí)時(shí)侵害著消費(fèi)者權(quán)益，令人防不勝防。青島的周先生是個(gè)傳統(tǒng)文化愛好者，深深著迷于紅木家具的醇厚韻味。去年年初，周先生購得了一套品相極佳的紅木家具，從此，小心擦拭，倍加呵護(hù)就成了日常的工作。前不久，周先生發(fā)現(xiàn)這套金玉其外的紅木家具竟然是敗絮其中的膠磨佳作。由光鮮亮麗到膠磨造假，滿心的歡喜變成了無盡的懊惱，周先生的心情可想而知。據(jù)不少消費(fèi)者反映，都曾有過類似的上當(dāng)受騙經(jīng)歷，單純的逐利造2023-06-07222人看過 -
【事件回放】超市周年慶，每個(gè)來超市購物的消費(fèi)者都可以參加抽獎(jiǎng)。日前，在這家位于黑牛城道上的某大型超市，前來購物的張女士抽中了三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是價(jià)值30元的毛巾，但她卻為了領(lǐng)獎(jiǎng)而被迫繳納了6元的個(gè)人所得稅，并且沒有得到任何相關(guān)憑證。一條毛巾還要交個(gè)人所得稅，張女士想不明白，這稅到底該不該交?超市這是在購物抽獎(jiǎng)還是變相銷售?【實(shí)地采訪】在該超市的抽獎(jiǎng)點(diǎn)，記者看到很多前來抽獎(jiǎng)的顧客。據(jù)了解，為紀(jì)念超市周年慶，每個(gè)消費(fèi)者都可持當(dāng)日的購物小票進(jìn)行抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品小到臺歷、大到微波爐等家電。記者注意到，在抽獎(jiǎng)卡的背面標(biāo)注著該活動(dòng)的注意事項(xiàng)，第4項(xiàng)寫道：中獎(jiǎng)?wù)甙炊惙ɡU納20%個(gè)人所得稅，限現(xiàn)金繳納，本公司代為扣繳。當(dāng)記者問及該個(gè)人所得稅規(guī)定由誰制定時(shí)，一名工作人員表示，規(guī)定都是公司制定的，只要是三等獎(jiǎng)以上，就要收取個(gè)人所得稅。記者又輾轉(zhuǎn)找到該超市售后服務(wù)部，并在售后服務(wù)部的幫助下找到一名自稱是該超市會(huì)計(jì)的陳姓女士2023-06-07141人看過 -
隨著北京二手房市場的迅速發(fā)展，許多不法中介會(huì)利用多數(shù)交易者缺少經(jīng)驗(yàn)等因素精心設(shè)計(jì)布下陷阱。近日中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者走訪了多位二手房買賣專家，對個(gè)中陷阱進(jìn)行曝光。賣房陷阱一：個(gè)人現(xiàn)金收房二手房買賣專家殷麗娟告訴本報(bào)記者，由于許多業(yè)主已對“現(xiàn)金收房”的把戲有所提防，不法中介于是又以“個(gè)人”名義“現(xiàn)金收房”的花招粉墨登場。這些不法中介先偽裝成個(gè)人購房者，與業(yè)主談好房價(jià)后，再與業(yè)主一同去公證處辦理房屋出售全權(quán)委托公證。不法中介手里拿著業(yè)主的房產(chǎn)證，可以轉(zhuǎn)手高價(jià)出售，一旦無法快速將壓在手里的房子變現(xiàn)，就會(huì)采用以業(yè)主名義出租或抵押等形式將房屋變成現(xiàn)金流，甚至有黑中介拿業(yè)主的房產(chǎn)證惡意行騙，然后卷款潛逃。專家提示不急于用錢的業(yè)主，最好不要選擇“現(xiàn)金收購”的賣房方式。交易雙方一定要見面，談好價(jià)格后簽訂正規(guī)的《房屋買賣合同》，并且到房管局過完戶才能算交易完成，切記不要圖省事只管給對方房產(chǎn)證然后拿錢了事。賣房陷阱2023-04-22118人看過
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消費(fèi)者筆者從廣東省工商局的網(wǎng)站獲悉，對商場的促銷投訴不但沒有降低，反而大幅上升，而且主要是集中在節(jié)日促銷手段上。對此，消委會(huì)提醒消費(fèi)者，應(yīng)謹(jǐn)慎對待商家促銷活動(dòng)。據(jù)筆者了解商家節(jié)日促銷主要有以下幾總種：一、蛻皮包市民劉先生向筆者反映，黃金周的第一天，他在一家商場花了400元買了一個(gè)原價(jià)600元的皮包，當(dāng)時(shí)由于是促銷活動(dòng)，還送了劉先生一個(gè)錢包。前幾天，劉先生提著這個(gè)皮包淋了兩次雨，但是把皮包晾干以后，他發(fā)現(xiàn)剛買的這個(gè)皮包竟然有蛻皮的現(xiàn)象。由于剛買一個(gè)多星期，于是劉先生帶著皮包和收據(jù)來到商場，要求退貨，但商家告訴他，由于他買的這個(gè)包是促銷產(chǎn)品，而且已經(jīng)過了一個(gè)星期，不能給他退貨，只能給他換。等他答應(yīng)換皮包的時(shí)候，商家卻告訴他，他買的這個(gè)包的款式已經(jīng)沒有了，要換別的產(chǎn)品，而且價(jià)格不能夠低于現(xiàn)在這個(gè)皮包。劉先生當(dāng)時(shí)想能夠換個(gè)別的包總比這個(gè)蛻皮的好，于是他挑了個(gè)500元的包，補(bǔ)給了商家100元。等劉先生拿著2023-06-07469人看過 -
在采訪中，王先生說，自己于16日12點(diǎn)多的時(shí)候在九州宜家佳家電購物廣場買了商品，當(dāng)日正值美的家電搞員工親友內(nèi)購會(huì)，商品價(jià)格有優(yōu)惠，而且滿200元可以參與整點(diǎn)抽獎(jiǎng)。王先生稱，第一場抽獎(jiǎng)是中午12點(diǎn)，因?yàn)殄e(cuò)過了第一場抽獎(jiǎng)，只能等一點(diǎn)鐘的抽獎(jiǎng)。根據(jù)美的商家貼出的抽獎(jiǎng)規(guī)則，是顧客隨意抓3個(gè)乒乓球，3個(gè)乒乓球上的數(shù)字相加得出的數(shù)值為1—19中的任何一個(gè)是紀(jì)念獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是淘米器一個(gè);一等獎(jiǎng)：20—26獎(jiǎng)品是鋼盆一個(gè);二等獎(jiǎng)：27—39獎(jiǎng)品是兩件套;三等獎(jiǎng)沒寫三個(gè)球的數(shù)字相加的數(shù)，只寫到獎(jiǎng)品是微波爐。當(dāng)時(shí)抽獎(jiǎng)的人很多，后來有人注意到他們設(shè)置的獎(jiǎng)項(xiàng)抽不來27以上的數(shù)字。在現(xiàn)場消費(fèi)者的質(zhì)疑下，美的工作人員當(dāng)場清點(diǎn)了抽獎(jiǎng)箱內(nèi)的乒乓球，所有球中最大數(shù)值為9，并且只有一個(gè)。而他們的二等獎(jiǎng)規(guī)定的是27—39,那么三等獎(jiǎng)就更不用說了，根本就抽不出來。隨后，王先生稱，發(fā)現(xiàn)到抽獎(jiǎng)規(guī)則設(shè)置不合理之后，工作人員現(xiàn)場應(yīng)顧客要求也2023-06-07111人看過
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格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對方協(xié)商的條款。同時(shí)提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。... 更多>
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期間外出就餐防三大消費(fèi)陷阱吉林省在線咨詢 2022-10-20春節(jié)期間外出就餐防三大消費(fèi)陷阱預(yù)防陷阱一：不明碼標(biāo)價(jià)。在服務(wù)人員既未主動(dòng)詢問消費(fèi)者是否需要、也未在菜單上予以明碼標(biāo)價(jià)的情況下，在結(jié)賬時(shí)被告知要支付“餐前小點(diǎn)”費(fèi)等費(fèi)用。預(yù)防陷阱二：違規(guī)收“餐位費(fèi)”。一家海鮮大酒樓把自家餐位劃分成若干等次，并按等論價(jià)，對外賣位，向消費(fèi)者收所謂的“餐位費(fèi)”，價(jià)格從大堂的2元/人到國賓包房收80元/間不等。預(yù)防陷阱三：違規(guī)收定金。部分飯店在接受消費(fèi)者訂位、收取定金時(shí)，有 -
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