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消費者虛假宣傳賠償標(biāo)準(zhǔn)

來源：法律編輯整理時間： 2024-07-11 04:03:16 479 人看過

一、消費者虛假宣傳賠償標(biāo)準(zhǔn)

在面對虛假宣傳導(dǎo)致的消費者權(quán)益受損時，賠償標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)不同情境有所不同：

1．根據(jù)新消法的規(guī)定，當(dāng)經(jīng)營者提供商品或服務(wù)存在欺詐行為時，消費者有權(quán)要求三倍賠償。賠償金額為消費者購買商品價款或接受服務(wù)費用的三倍；若該金額不足五百元，則賠償額自動提升至五百元。

這一標(biāo)準(zhǔn)旨在通過經(jīng)濟手段懲罰欺詐行為，同時補償消費者的實際損失。

2．針對食品領(lǐng)域的虛假宣傳，我國《食品安全法》設(shè)立了更為嚴厲的十倍賠償制度。若生產(chǎn)者生產(chǎn)或銷售者明知是不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除可要求賠償損失外，還可主張價款十倍的賠償金。

這一制度特別針對食品安全問題，體現(xiàn)了對消費者健康權(quán)益的高度重視。

二、虛假宣傳的認定方法

虛假宣傳的認定涉及多個方面，主要依據(jù)經(jīng)營者宣傳內(nèi)容是否真實、準(zhǔn)確、全面。具體而言，以下幾種情形可認定為虛假宣傳：

1．經(jīng)營者對產(chǎn)品進行片面宣傳或?qū)Ρ?，未全面展示產(chǎn)品特性；

2．將科學(xué)上未定論的觀點、現(xiàn)象等作為定論用于商品宣傳，誤導(dǎo)消費者；

3．以及采用歧義性語言或其他引人誤解的方式進行商品宣傳，足以造成公眾誤解。

《消費者權(quán)益保護法》第四十五條進一步明確了虛假宣傳的責(zé)任追究機制。

1．當(dāng)消費者因虛假廣告或其他虛假宣傳方式受損時，可向經(jīng)營者索賠，并有權(quán)請求行政主管部門對廣告經(jīng)營者、發(fā)布者進行懲處。

2．若廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者真實信息，則需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。這一條款為消費者提供了法律武器，以對抗虛假宣傳行為。

三、虛假宣傳賠償?shù)姆梢罁?jù)

虛假宣傳賠償?shù)姆梢罁?jù)主要包括《消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國食品安全法》以及《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)。

1．《消費者權(quán)益保護法》為消費者提供了基本的權(quán)益保護框架，包括虛假宣傳的賠償標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任追究機制。

2．《食品安全法》則針對食品領(lǐng)域的特殊性，設(shè)立了更為嚴格的十倍賠償制度。

3．《反不正當(dāng)競爭法》則明確禁止經(jīng)營者進行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，并規(guī)定了相應(yīng)的法律責(zé)任和處罰措施。

這些法律法規(guī)共同構(gòu)成了我國打擊虛假宣傳、保護消費者權(quán)益的法律體系。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十五條

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虛假宣傳
鹽業(yè)公司虛假宣傳遭受消費者狀告

消費者狀告河南省鹽業(yè)總公司虛假宣傳中國法院網(wǎng)訊1月11日，一起消費者狀告河南省鹽業(yè)總公司、省衛(wèi)群多品種鹽有限公司和河南家世界超市有限公司、鄭州嵩山路分公司的案件，在鄭州市二七區(qū)人民法院開庭審理。原告趙先生訴稱，2006年11月30日，原告在被告家世界處看到被告河南鹽業(yè)出品的衛(wèi)群牌食鹽，產(chǎn)品包裝物有保健食品標(biāo)志和調(diào)理腸道改善睡眠、本產(chǎn)品嚴格按照國家食鹽標(biāo)準(zhǔn)及碘酸鉀含量規(guī)定加工而成，是防治碘缺乏病的法定食品，被告河南省衛(wèi)群多品種鹽有限公司出品的衛(wèi)群鋅鹽、衛(wèi)群加硒鹽有硒是人體必需的微量元素，具有抗氧化、提高免疫力、增強肝臟活性、加速排毒的作用，鋅是免役系統(tǒng)不可缺少的物質(zhì)，能保護皮膚和骨骼，具有生長發(fā)育和使思維敏捷，有助于對生殖能力障礙的治療的文字表述，遂以5.9元的價格購買上述產(chǎn)品各一袋。隨后，原告了解到，河南鹽業(yè)出品的衛(wèi)群牌食鹽并無獲得主管部門批準(zhǔn)的保健功能，也非法定食品，衛(wèi)群公司出品的鋅鹽和

2023-04-24

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