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一、廣告虛假宣傳投訴哪個部門

工商部門。

根據(jù)《消費者權益保護法》39條的規(guī)定，解決消費爭議的途徑有五種，這五種途徑任消費者可以自主選擇：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商解決;

(二)請求消費者協(xié)會調(diào)解;

(三)向有關行政部門申訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、虛假廣告罪的主要特征

1、虛假廣告罪侵犯的客體是國家對廣告經(jīng)營的管理制度。犯罪對象是廣告。自從人類社會出現(xiàn)商品生產(chǎn)和商品交換后就存在廣告，廣告的種類很多。本罪所指的廣告特指商品經(jīng)濟廣告。即廣告主體借用傳導媒體向公眾傳遞商品和勞務信息，引起消費者注意，并試圖說服其購買或使用的公開宣傳活動。廣告經(jīng)營管理是國家的一項重要經(jīng)濟管理活動。依照有關規(guī)定，任何廣告經(jīng)營者必須經(jīng)過專門的注冊審批登記。傳播廣告必須經(jīng)過一定審查，符合規(guī)定要求，禁止制作、傳播虛假廣告。本罪侵犯的正是上述管理制度。

2、客觀方面表現(xiàn)為違反國家廣告管理法規(guī)，利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳。包括對商品的性質(zhì)、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、價格、生產(chǎn)者、生產(chǎn)日期、有效期、售后服務，以及對服務的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、價格等做不真實的、帶有欺詐內(nèi)容的宣傳。虛假廣告的欺詐手段包括：利用虛假的證明、證件行騙;掛靠知名企業(yè)及有關單位行騙;利用具有一定權威的報刊、廣播、電視等傳播媒體行騙;利用社會知名人士行騙，等等。

3、本罪主體是特殊主體，只能由廣告主、廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者構成。所謂廣告主，是指為推銷商品或提供服務，自行或委托他人設計、制作、發(fā)布廣告的經(jīng)濟組織或個人。所謂廣告經(jīng)營者，是指受委托提供廣告設計、制作、代理服務的經(jīng)濟組織或者個人。所謂廣告發(fā)布者，是指為廣告主或者廣告主委托的廣告經(jīng)營者發(fā)布廣告的法人或其他經(jīng)濟組織。

4、主觀方面表現(xiàn)為直接故意，即明知是不真實的廣告而故意作虛假宣傳。過失不構成本罪。行為人一般都具有營利目的，但其他目的動機不影響本罪成立。