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想退貨但是賣家已經(jīng)關(guān)了怎么辦
來(lái)源：法律編輯整理 時(shí)間： 2023-06-07 15:54:27 485 人看過(guò)

一、想退貨但是賣家已經(jīng)關(guān)了怎么辦

如果已經(jīng)申請(qǐng)退貨退款，商家不同意會(huì)在兩至三天內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)同意退款。同意退款后，會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)退款地址（因?yàn)榈赇仜]了相關(guān)信息也沒了），此時(shí)聯(lián)系淘寶人工客服：點(diǎn)開客服小蜜后，需要重復(fù)三次（大概是三次，忘記了，反正很多次）輸入人工客服才可以聯(lián)系到人工客服。淘寶客服介入后，說(shuō)明詳細(xì)情況，客服會(huì)提示在三天左右提供解決方法4，最后的結(jié)果是：客服將退貨退款強(qiáng)制改為僅退貨，然后收到了退款，順便白嫖了一件貨也可以試試僅退款，或許到期系統(tǒng)自動(dòng)給退款，無(wú)須客服處理。

二、賣家拒絕退貨怎么辦

如已申請(qǐng)退款，賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理，不用擔(dān)心，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)同意退款；

如已申請(qǐng)退款但賣家不同意退款，可以修改退款協(xié)議或要求淘寶介入處理幫助協(xié)調(diào)處理；

如已退貨給賣家，但賣家遲遲未退款，可以先阿里旺旺聯(lián)系商家催促，或者關(guān)注系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)退；

如訂單已交易成功超15天，頁(yè)面無(wú)法申請(qǐng)售后，建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理。

三、賣家拒絕退貨可以拒收嗎

寄來(lái)的快遞不想要了可以拒收。拒收的快件，會(huì)寄回發(fā)件地，也就是賣家所在地?？旒苁找彩怯幸欢ǖ睦碛桑瑏?lái)回的郵費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生，賣家會(huì)扣除來(lái)回的費(fèi)用，還有包裝費(fèi)等?？爝f公司對(duì)于拒收的快件，從哪里寄來(lái)就要退回到哪里去。

2012年5月1日起實(shí)施的《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，快遞公司收派員將快件交給收件人時(shí)，應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件。對(duì)于代收貨款快件，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等快件，收件人可先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。驗(yàn)收時(shí)，可對(duì)內(nèi)件外觀和內(nèi)件數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，但不能對(duì)內(nèi)件進(jìn)行試用或進(jìn)行產(chǎn)品功能測(cè)試。這一規(guī)定意味著，快遞公司將無(wú)權(quán)要求消費(fèi)者先簽字后驗(yàn)貨。

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    與商家客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系在您的商品退換過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)外包裝盒子已遺失，您應(yīng)首先采取行動(dòng)與負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的商家客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系，將問題詳細(xì)地向他們進(jìn)行闡述，并詢問關(guān)于此類情況下的退貨規(guī)定和程序。絕大部分信譽(yù)良好的商家都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況的特殊性，采取相應(yīng)的措施來(lái)解決問題，例如有些商家可能會(huì)要求消費(fèi)者自行購(gòu)買新的包裝盒，而另一些商家則可能會(huì)主動(dòng)為您提供全新的包裝盒以供使用。尋求可替代的包裝盒假如商家無(wú)法提供包裝盒或讓您重新購(gòu)買包裝盒的方案并不可行，那么您可以嘗試尋找其他可替代的包裝盒?！犊爝f市場(chǎng)管理辦法》第二十條：在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國(guó)郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
    2024-08-08
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  • 工作已經(jīng)辭退但是老板不放怎么辦
    一、工作已經(jīng)辭職但是老板不放怎么辦提出辭職之日開始計(jì)算。滿足30天就可以自動(dòng)離職了。這個(gè)公司不論放不放人都沒用。我們可以電話投訴勞動(dòng)執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)，當(dāng)然也可以直接區(qū)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。二、辭職不批怎么辦1、勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同（辭職）分三種情況：一是，依據(jù)第三十七條的規(guī)定提出解除勞動(dòng)合同，也就是提前30天通知用人單位，不用單位批準(zhǔn)。但用人單位不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；二是，依據(jù)第三十八條的規(guī)定提出解除勞動(dòng)合同，不用提前30天，也不用批準(zhǔn)，可以立馬走人。而且，用人單位還必須按照勞動(dòng)合同法第十六條第四十七條的規(guī)定，支付每工作一年一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；三是，勞動(dòng)者沒有任何依據(jù)違法解除勞動(dòng)合同，用人單位不但不給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，還可依據(jù)第九十條的規(guī)定，給單位造成損失的要承擔(dān)賠償責(zé)任。2、所以，辭職要合法理由非常重要，只要理由合法任何用人單位都不能拒絕，當(dāng)然，如果沒有合法的理由，不但不能走，你就是走了，
    2023-03-17
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#反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
北京
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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國(guó)家通過(guò)立法形式，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
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