消費者保護社會組織和消費者有啥關系
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-21 18:13:28
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消費者權益保護法第十二條規(guī)定，消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。消費者為了維護自己的合法權益，有權依法成立社會組織。成立社會組織應當具備一定的條件，如所需要的會員人數(shù)，規(guī)范的名稱和相應的組織機構，固定的場所，有與其業(yè)務相適應的專職工作人員，有合法的資產(chǎn)和經(jīng)費來源，有獨立承擔民事責任的能力等，并經(jīng)向民政部門申請登記成立。目前，我國對消費者權益保護的社會組織主要是中國消費者協(xié)會和各地方設立的消費者協(xié)會。中國消費者協(xié)會歸口國家工商總局領導，由國家各有關部門、人民團體、新聞媒介、各省級及副省級消協(xié)組織推舉的理事組成。地方消費者協(xié)會主要是由地方政府設立或者批準設立的消費者保護組織，有的地方消費者協(xié)會是由政府機關、社會團體、行業(yè)組織和消費者代表組成的，實行理事制。我國消費者協(xié)會共約有3280個，其中全國性的1個，即中國消費者協(xié)會，省級31個，地級409個，縣級2839個。除消費者協(xié)會以外，全國性的消費者組織還有中國保護消費者基金會。
一、消費者如何向有關行政部門申訴
根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》中規(guī)定，消費者在消費活動中受到經(jīng)營者侵害其合法權益的，可以收集有關的證據(jù)，向消費者協(xié)會和當?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T投訴。如果消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生一些消費者權益糾紛的，可以與經(jīng)營者通過協(xié)商的方式進行解決，也可以請求消費者協(xié)會，或者是其他依法成立的調解組織進行調解，也可以向有關的行政部門投訴。消費者向有關行政部門投訴的，該部門應該要從接到投訴當天開始的七個工作日內處理并且還要告知消費者。
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1、保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質量問題建議有關部門負責處理，支持消費者對因產(chǎn)品質量造成的損害向人民法院起訴。2、消費者是訴訟的適格當事人，消費者權益保護協(xié)會只能是支持起訴。公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當事人。法人由其法定代表人進行訴訟。其他組織由其主要負責人進行訴訟。律師補充：1、根據(jù)監(jiān)督抽查的需要，可以對產(chǎn)品進行檢驗。檢驗抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗的合理需要，并不得向被檢查人收取檢驗費用。監(jiān)督抽查所需檢驗費用按照國務院規(guī)定列支。2、生產(chǎn)者、銷售者對抽查檢驗的結果有異議的，可以自收到檢驗結果之日起十五日內向實施監(jiān)督抽查的市場監(jiān)督管理部門或者其上級市場監(jiān)督管理部門申請復檢，由受理復檢的市場監(jiān)督管理部門作出復檢結論?！痉梢罁?jù)】《產(chǎn)品質量法》第二十三條保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質量問題建議有關部門負責處理，支持消費者對因產(chǎn)品質量造成的損害向人民2023-05-06115人看過 -
消費者權益是指消費者依法享有的權利以及該權利受到保護時而給消費者帶來的應得的利益。其核心是消費者的權利。消費者權益內容包括了九方面的權利，主要就有：1、安全保障權。2、知悉真情權。3、自主選擇權。4、公平交易權。5、依法求償權。6、獲取知識權。7、依法結社權。8、維護尊嚴權。9、監(jiān)督批評權。在發(fā)生爭議時，可根據(jù)《消費者權益保護法》第34條明確規(guī)定，可以通過五種途徑解決：1、與經(jīng)營者協(xié)商和解；2、請求消費者協(xié)會調解；3、向有關行政部門申訴；4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；5、向人民法院提起訴訟。律師補充：消費者有權就產(chǎn)品質量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；向產(chǎn)品質量監(jiān)督部門，工商行政管理部門及有關部門申訴，接受申訴的部門應當負責處理。保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質量問題建議有關部門負責處理，支持消費者對因產(chǎn)品質量造成的損害向人民法院起訴。因產(chǎn)品存在缺陷造成2023-05-07337人看過 -
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法律綜合知識《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定，消費者享有以下九項權利:1、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。2.消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有要根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。3.消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。4.消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、2022-11-0656人看過 -
1、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。3、消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。4、消費者享有公平交易的權利，等等。《消費者權益保護法》對于處理的方式規(guī)定第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)2023-07-15212人看過 -
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