消費(fèi)者要維護(hù)自身權(quán)利除了靠國(guó)家的監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)者自律外,消費(fèi)者的自我保護(hù)的意識(shí)其實(shí)是最好維護(hù)者.有些消費(fèi)者由于缺乏自我保護(hù)意識(shí),對(duì)于交易過程中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎的問題,疏忽大意,結(jié)果上當(dāng)受騙,追悔莫及；有些消費(fèi)者由于缺乏權(quán)利意識(shí),在權(quán)益受損后,自認(rèn)倒霉,對(duì)某些廠商的侵權(quán)行為不了了之；有些消費(fèi)者迫于經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)時(shí),蠻橫挑剔,無理取鬧,故意使事態(tài)擴(kuò)大,造成重大損失,最終自食其果；等等,這一切都是由于缺乏應(yīng)有的消費(fèi)者意識(shí)所致.因此,作為消費(fèi)者,在進(jìn)行消費(fèi)過中,應(yīng)特別注意培養(yǎng)以下意識(shí)： （一）自我防范意識(shí) 自我防范意識(shí),不僅要求消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí),要注意考慮自己的利益,而且在購(gòu)買商品后使用的過程中,也要注意保護(hù)自己.不能否認(rèn),在具體的交易過程中,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的利益是沖突的.因此,每一個(gè)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)交易過程中,都應(yīng)對(duì)自己的利益給予高度的注意. （二）權(quán)利意識(shí) 為了保護(hù)消費(fèi)者的利益,法律對(duì)消費(fèi)者賦予了各種權(quán)利.這里所說的消費(fèi)者權(quán)利,不僅包括法律所規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)利,也包括消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者簽定的合同而享有的權(quán)利.作為消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)知道自己享有哪些權(quán)利,如果在自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),就可以依法維護(hù)自己的權(quán)利,與侵害消費(fèi)者利益的行為進(jìn)行斗爭(zhēng).權(quán)利是受法律保護(hù)的利益,當(dāng)法律對(duì)消費(fèi)者 的權(quán)利進(jìn)行界定后,對(duì)這種受法律保護(hù)的利益的侵害,便是違法行為.如果消費(fèi)者對(duì)于自己的權(quán)利漠不關(guān)心,聽任經(jīng)營(yíng)者侵害而不進(jìn)行維護(hù),則是對(duì)自我以及社會(huì)的不負(fù)責(zé)任. 這種維護(hù)是對(duì)受到攻擊的具體的權(quán)利的保護(hù),不但是權(quán)利人對(duì)自己的 義務(wù),而且,是對(duì)社會(huì)的義務(wù).消費(fèi)者對(duì)自己權(quán)利的放棄,便是對(duì)經(jīng)營(yíng)者違法行為的縱恿和獎(jiǎng)勵(lì),此時(shí),受到損害的不僅僅是消費(fèi)者自身的利益,而且還包括社會(huì)的公共利益,法律秩序?qū)?huì)因消費(fèi)者對(duì)權(quán)利的放棄而受到破壞,經(jīng)營(yíng)者會(huì)因消費(fèi)者的軟弱而變得更加肆無忌憚.因此,每一個(gè)消費(fèi)者要尊重自己的權(quán)利,每一個(gè)消費(fèi)者都有義務(wù)維護(hù)自己的權(quán)利.權(quán)利意識(shí)的提高依賴于法律意識(shí)的提高,要使每一個(gè)消費(fèi)者具有高度的權(quán)利意識(shí),必須使消費(fèi)者知道在法律上他有哪些權(quán)利.誠(chéng)然,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者和平相處,禮貌相待,當(dāng)然是消費(fèi)者渴求的理想狀態(tài),但是,為了和平相處而放棄權(quán)利,對(duì)于社會(huì)和消費(fèi)者本人來說,都是不可取的.消費(fèi)者要改善自己的地位,必須為權(quán)利而斗爭(zhēng). （三）文明消費(fèi)意識(shí) 消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)為自己的權(quán)利而斗爭(zhēng),并不意味著消費(fèi)者可以無法無天、無理取鬧.消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)以一個(gè)文明的現(xiàn)代消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己.在與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)盡量心平氣和地在協(xié)商的基礎(chǔ)上解決；在協(xié)商不成時(shí),應(yīng)通過合法的渠道謀求解決.不論采取哪一種方式解決爭(zhēng)議,都應(yīng)當(dāng)注意保持文明消費(fèi)者的形象. 總之,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)是不可忽視的,為了讓消費(fèi)者的權(quán)益不受損害,除了靠國(guó)家的監(jiān)督、經(jīng)營(yíng)者自律外,尤其重要的是消費(fèi)者的自我保護(hù)的意識(shí),消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)了解我們享有的權(quán)利,用法律的武器主動(dòng)來維護(hù)我們的權(quán)益.