網(wǎng)購商品質(zhì)量有問題可以退款嗎
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第一、我們在網(wǎng)絡(luò)上面買東西的時候，有的商家打出的價格很便宜，同時圖片來看質(zhì)量也很不錯，但是一旦到了你自己手里的時候往往不是那樣的質(zhì)量，那么這就是一種欺騙行為，可以直接退貨。 第二、退貨的時候很多網(wǎng)絡(luò)的商家會提出很多的無理要求，大家可以先和商家進(jìn)行協(xié)商，如果商家不給你一個合理的解決辦法，那么可以直接和商家的平臺管理者進(jìn)行反映。 第三、根據(jù)現(xiàn)在的規(guī)定，網(wǎng)店一類的平臺管理者應(yīng)該在三天內(nèi)做出解決的發(fā)案，如果我們在解決期間遇到了故意拖延和故意為難消費者的情況，那么可以直接給消協(xié)打電話進(jìn)行舉報。 第四、我們在和消協(xié)溝通的時候，可以把網(wǎng)絡(luò)購物時候商家提供的商品介紹和商品的圖片提供給消協(xié)方面，這樣消協(xié)會在很短的時間內(nèi)給你做出答復(fù)，這樣你就可以維護自己的合法權(quán)益了。 第五、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有很多的詐騙行為，一些冒充網(wǎng)絡(luò)商家的不法分子通過買賣交易詐騙錢財，特別是二維碼掃描，特價促銷鏈接，這類詐騙的犯罪分子手法很隱秘，一旦你受騙應(yīng)該在第一時間報警。
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在網(wǎng)購中出現(xiàn)糾紛時，撥打電商12315是有一定作用的。少數(shù)情況下，消費糾紛可能出現(xiàn)升級。即便消費者想要解決問題，電商客服人員也開始采取冷淡或回避態(tài)度，從而讓消費者在吃到“閉門羹”之后知難而退。此時，不妨撥打電商總部所在城市的12315消費者投訴舉報專線電話，從而實現(xiàn)進(jìn)一步維權(quán)。以京-東為例，其總部在北京，在遇到糾紛升級之時，便可撥打北京市的12315(加區(qū)號010即可)電話。雖然多花一些長途費，但解決效果更好。
不可以。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，商品有質(zhì)量問題，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)，運費由經(jīng)營者承擔(dān)。
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網(wǎng)購商品質(zhì)量問題的賠償消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。具體可以賠償幾倍，一般是需要雙方進(jìn)行協(xié)商看具體能賠償多少倍。
2020.07.25 778 -
網(wǎng)購商品質(zhì)量有問題到哪投訴消費者網(wǎng)上購買商品遇到質(zhì)量問題，通常會先找所購買商品經(jīng)營者反映，若反映未果，則可拿起法律武器，向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及消費協(xié)會投訴，保護自身合法權(quán)益。投訴的主要方法有： 1、信函式：主要適用于消費者距投訴單位遠(yuǎn)的情況，缺點是解決問題的時間可能長
2020.08.22 1,816 -
特價商品有質(zhì)量問題可以退貨嗎消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
2020.05.30 245
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網(wǎng)購商品質(zhì)量有問題可以要求退貨嗎
當(dāng)消費者從網(wǎng)上購買回來的商品打算退換貨物時，可以參照以上7類商品，確定是否能按照7天無理由退換貨規(guī)則處理，如不符合相關(guān)條件，那一般是不可以要求賣方退貨的，現(xiàn)實中，不少電商賣家除了《消費者權(quán)益保護法》中
2022-05-09 15,340 -
網(wǎng)購商品質(zhì)量問題需要退貨嗎
當(dāng)消費者從網(wǎng)上購買回來的商品打算退換貨物時，可以參照以上7類商品，確定是否能按照7天無理由退換貨規(guī)則處理，如不符合相關(guān)條件，那一般是不可以要求賣方退貨的，現(xiàn)實中，不少電商賣家除了《消費者權(quán)益保護法》中
2022-05-09 15,340 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題有問題，可以退款嗎
產(chǎn)品質(zhì)量問題可以退貨，中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求： （一）不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)； （二）具
2022-04-26 15,340 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題可以退款嗎
產(chǎn)品質(zhì)量問題可以退貨，中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求： （一）不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)； （二）具
2022-04-26 15,340
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01:04
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問題，開發(fā)商是屬于根本違約，購房者是可以要求解除合同，退房退款的。商品房的質(zhì)量問題分為兩個方面：第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過驗收的，自然也不能夠交付使用。在這種情況下開發(fā)商是需要向購房者退
1,778 2022.04.15 -
00:59
商品房質(zhì)量有問題怎么辦在商品房交付的時候，購房者一定要認(rèn)真的對房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問題的，那么購房者可以通過法律的途徑來維護自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款，那么購房者可以根據(jù)合同
999 2022.04.15 -
00:56
商品房質(zhì)量問題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問題，購房者要從以下兩個方面來解決：第一，了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響購房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響購房人居住使用的，那么購
1,742 2022.04.15
