網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題可以要求賠償嗎?
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經(jīng)營者提供的商品質(zhì)量不符合標準,在法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定或者與消費者約定的“三包”期限內(nèi),應(yīng)當按照商品質(zhì)量標準負責修理、更換或者退貨,不得向消費者收取任何費用。經(jīng)營者未在規(guī)定或者約定的期限內(nèi)修復的,應(yīng)當提供同類商品供消費者在維修期間使用。在保修期內(nèi)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當負責更換或者退貨。更換后的商品的“三包”期限從更換之日起重新計算。經(jīng)營者應(yīng)當承擔消費者因修理、更換、退貨而發(fā)生的運輸費等合理費用。
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可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。
若達到人身傷害,可以。 1、商品贈品有質(zhì)量問題的,商家應(yīng)當承擔退還或者賠償?shù)呢熑巍?2、商品贈品實際上也是商家用于銷售的產(chǎn)品,獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權(quán)利,商家不得以贈送為由提供不合格產(chǎn)品或者假冒的產(chǎn)品。 3、經(jīng)營者不得用偽劣產(chǎn)品充當贈品。對把偽劣產(chǎn)品、明知質(zhì)量有問題的產(chǎn)品作為促銷手段,造成消費者損失的,應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責任。
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網(wǎng)購產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時如何要求賠償網(wǎng)購產(chǎn)品存在質(zhì)量問題可以向銷售者要求賠償,也可以向網(wǎng)購平臺要求賠償。 如果產(chǎn)品造成消費者人身損害的,可以要求賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。
2020.05.06 685 -
網(wǎng)上購物食品出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么賠償根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。消費者可分以下四步維權(quán): 1、找經(jīng)營者進行協(xié)商解決; 2、若經(jīng)營者不予協(xié)商,可到購物所在地區(qū)的消費者協(xié)會投訴; 3、協(xié)
2020.09.16 2,329 -
物品質(zhì)量問題可以要求賠償嗎物品質(zhì)量問題可以要求賠償。根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)營者必須保證售出商品的質(zhì)量,如果售出的商品在一定期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)該無條件修理、更換或者退貨。即便是打折商品也不能例外。促銷、打折的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題就可以不予退貨是沒有法律依據(jù)的。 如果
2021.12.11 1,477
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網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題可以要求賠償嗎
經(jīng)營者提供的商品質(zhì)量不符合標準,在法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定或者與消費者約定的“三包”期限內(nèi),應(yīng)當按照商品質(zhì)量標準負責修理、更換或者退貨,不得向消費者收取任何費用。經(jīng)營者未在規(guī)定或者約定的期限內(nèi)修復的,應(yīng)當
2022-03-16 15,340 -
網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量問題如何要求賠償
這種情況可以和對方協(xié)商,不成功的可以通報工商部門,產(chǎn)品問題一般賠償3倍的損失,個別可能是10倍。 如果經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求,消費者可按照國家規(guī)定,當事人承諾退貨或要求經(jīng)營者履行更換、維
2021-10-27 15,340 -
網(wǎng)購商品質(zhì)量有問題可以要求退貨嗎
當消費者從網(wǎng)上購買回來的商品打算退換貨物時,可以參照以上7類商品,確定是否能按照7天無理由退換貨規(guī)則處理,如不符合相關(guān)條件,那一般是不可以要求賣方退貨的,現(xiàn)實中,不少電商賣家除了《消費者權(quán)益保護法》中
2022-05-09 15,340 -
網(wǎng)購的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦
依照《消費者權(quán)益保護法》第四十四條的規(guī)定,消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當履行承諾。
2021-06-19 15,340
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商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問題,開發(fā)商是屬于根本違約,購房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的質(zhì)量問題分為兩個方面:第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過驗收的,自然也不能夠交付使用。在這種情況下開發(fā)商是需要向購房者退
1,778 2022.04.15 -
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商品房質(zhì)量問題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問題,購房者要從以下兩個方面來解決:第一,了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問題,嚴重影響購房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問題,嚴重影響購房人居住使用的,那么購
1,742 2022.04.15






