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物業(yè)公司亂收費是否違法?

2022-07-16 10:58

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根據(jù)《物業(yè)管理條例》第41條的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 對此,最高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第5條進一步規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定,擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復(fù)收費,業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的,人民法院應(yīng)予支持。業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用的,人民法院應(yīng)予支持,由此,若物業(yè)管理公司違規(guī)收費,業(yè)主可提出抗辯,拒絕交納。 如果業(yè)主認為物業(yè)收費不合理,可以通過業(yè)主委員會向物業(yè)公司反映,讓物業(yè)公司拿出收費合理的規(guī)定,如果物業(yè)公司拿不出收費的合理依據(jù),業(yè)主有權(quán)拒交,如果符合物業(yè)收費標準和法律法規(guī)規(guī)定的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時繳納。物業(yè)費如果長時間不交的話,物業(yè)會對沒有繳費業(yè)主進行起訴,起訴的結(jié)果就是補齊物業(yè)費。一般情況下,即使是物業(yè)本身沒有做到位,為了保護物業(yè),免得其他小區(qū)效仿,法律也會傾向于物業(yè)這邊的。至于物業(yè)做的不到位的地方,建議業(yè)主用相機、手機等留下時間、證據(jù),以備不時之需。

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張麗麗律師

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1、向物價局投訴,前期物業(yè)收費要經(jīng)過物價局批準,物價局對物業(yè)公司執(zhí)行收費規(guī)定,有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管。 2、向房管局投訴,房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門,有義務(wù)對物業(yè)公司的違規(guī)行為進行處理。 3、向消費者協(xié)會投訴。物業(yè)費又稱為物業(yè)管理服務(wù)費,是由物業(yè)管理企業(yè)按物業(yè)管理服務(wù)合同約定的期限向業(yè)主收取。物業(yè)服務(wù)費用由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人自辦理入住手續(xù)之日起按月繳納。經(jīng)雙方協(xié)商可預(yù)收物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)費收取標準是由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會在政府指導(dǎo)價基礎(chǔ)上協(xié)商確定,并報價格管理部門備案。專項服務(wù)費和特約服務(wù)費除價格管理部門另有規(guī)定。物業(yè)費實行的是政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。建設(shè)單位未出租、出售的物業(yè)以及交付使用但業(yè)主或使用人尚未居住的物業(yè),物業(yè)管理服務(wù)費按應(yīng)收標準的70%收取。物業(yè)交付使用前發(fā)生的前期物業(yè)管理服務(wù)費用,由建設(shè)單位承擔(dān);物業(yè)交付使用后至前期物業(yè)管理服務(wù)合同終止之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務(wù)費,由建設(shè)單位和物業(yè)買受人按照前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的約定承擔(dān)。物業(yè)收費標準一確定,物業(yè)管理部門不得隨意更改及重復(fù)征收。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

物業(yè)公司亂收費業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律自愿平等地進行磋商或者將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協(xié)商促成調(diào)解協(xié)議;業(yè)主還可以向其所在地縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門反映投訴;如仍未解決可以提請物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。

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