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產(chǎn)品召回如何補償

2023-08-12 11:42

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消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,采取召回措施的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費者因商品被召回支出的必要費用。不過,如何補償,補償多少,從立法角度并沒有細(xì)節(jié)上的規(guī)定。產(chǎn)品如果存在安全隱患、不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或是違反某些禁令,都會被列入召回名單。召回通常由產(chǎn)品廠家發(fā)起,或是以負(fù)責(zé)消費品質(zhì)量安全部門的名義發(fā)起。發(fā)起召回產(chǎn)品的目的在于消除產(chǎn)品可能存在的危險,并通過提供維修、更換或退貨服務(wù)的形式彌補消費者的損失。

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因產(chǎn)品缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償,這就以法律的形式規(guī)定了生產(chǎn)者和銷售者之間的連帶責(zé)任,也就是說,當(dāng)產(chǎn)品缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,生產(chǎn)者、銷售者都負(fù)有向受害人賠償?shù)牧x務(wù)。其中一方履行賠償義務(wù)后,就免除了另一方向受害人賠償?shù)牧x務(wù)。所以生產(chǎn)者和銷售者都有責(zé)任。

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藥品上市許可持有人依法召回藥品。根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定,藥品存在質(zhì)量問題或者其他安全隱患的,藥品上市許可持有人應(yīng)當(dāng)立即停止銷售,告知相關(guān)藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)停止銷售和使用,召回已銷售的藥品,及時公開召回信息,必要時應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn),并將藥品召回和處理情況向省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門和衛(wèi)生健康主管部門報告。藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配合。

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