1、在房屋保修期內，若出現質量問題，開發(fā)商需承擔責任并按照《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》執(zhí)行。正常情況下，各部位、部件的保修內容和最低保修期限如下：屋面漏水，保修3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏，保修1年；墻面、頂棚抹灰脫落，保修1年；墻面空鼓開裂、大面積起沙，保修1年；供熱或供冷系統和設備，保修1個采暖和供冷期；衛(wèi)生潔具和燈具、電器開關，保修6個月。保修期從房地產開發(fā)商將竣工并驗收的住宅交付用戶使用之日起計算。在保修期內，若非人為損壞，開發(fā)商應免費維修。若商品房存在質量問題，保修單位進行維修時導致房屋的使用功能受到影響，購買人可要求開發(fā)商承擔賠償責任。 2、若樓上鄰居原因導致漏水，由樓上承擔責任。根據《民法典》第九十二條規(guī)定：“不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的，應當盡量避免對相鄰的不動產權利人造成損害造成損害的，應當給予賠償?！币虼耍绻菢巧相従釉谘b修時破壞了水管等原因導致漏水，樓上住戶應維修并對樓下住戶的損害承擔賠償責任。此外，《民法典》第二百一十九條規(guī)定：“承租人未按照約定的方法或者租賃物的性質使用租賃物，致使租賃物受到損失的，出租人可以解除合同并要求賠償損失。”如果因為租客原因導致房屋漏水，業(yè)主雖然并非侵權人，但作為不動產的所有人，對于因其房屋漏水對鄰居造成的損失仍應承擔賠償責任。業(yè)主在承擔賠償責任后，也可以向租戶追償。 3、若物業(yè)公司未履行管理義務，由其承擔相應責任。根據我國《物業(yè)管理條例》第五十三條規(guī)定：業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)服務企業(yè)。物業(yè)服務企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。物業(yè)公司發(fā)現在裝修過程中有違反有關規(guī)定的行為時，應當通知行為人立即停止并改正行為人拒不停止或改正的，應當及時報請相關行政部門依法處理。如果業(yè)主遇到了此類問題，應首先向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒有盡到上述義務，就應該為受到損失的業(yè)主承擔一定的賠償責任。但如果物業(yè)公司已經盡到義務，則不承擔責任。畢竟在這件事情上，物業(yè)主要起的是在業(yè)主之間進行協調的作用。此外，根據《物業(yè)管理條例》規(guī)定，如果在物業(yè)管理單位的管理范圍內即大廈和小區(qū)的公共區(qū)域和共用設施設備發(fā)生問題導致業(yè)主遭受“水災”，根據《民法典》第六條“行為人因過錯侵害他人民事權益，應當承擔侵權責任”的規(guī)定，物業(yè)公司應承擔相應賠償責任。若發(fā)現漏水情況，受損方應保護現場并拍照、錄像錄音等證據收集，可以先去找物業(yè)或者業(yè)委會，進行協商或讓他們與樓上協商。若協商不成，可以采取找相關機構來現場進行公證或者價格評估，在做好準備后向法院起訴，這樣訴訟過程會比較順利，勝訴機會也會提高。