商家誤導和欺騙消費者權益的解決方法及法律依據(jù)
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如果商家誤導或欺騙消費者進行消費，您可以通過以下途徑解決：（一）與經(jīng)營者進行協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或依法成立的其他調(diào)解組織進行調(diào)解；（三）向有關行政部門進行投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者簽訂的仲裁協(xié)議，向仲裁機構提請仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。如果經(jīng)營者存在欺詐行為，您有權要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的三倍。如果增加賠償?shù)慕痤~不足五百元，將按照五百元進行賠償。若法律另有規(guī)定，將依照相關規(guī)定執(zhí)行。
《消費者權益保護法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！緶剀疤崾尽咳裟邢嗨品蓡栴}，細節(jié)、證據(jù)不同，答案也會不同，建議咨詢律師，快速獲得專業(yè)解答！
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欺騙和誤導消費者的廣告算違法，如果消費者因此受到損失的，可以要求加倍賠償因此遭到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
首先，消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。 廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。 其次，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍； 增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
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