一、申請調(diào)解。發(fā)生勞動人事爭議，當(dāng)事人可以口頭或者書面形式向調(diào)解組織提出調(diào)解申請。 二、受理調(diào)解申請。調(diào)解組織接到調(diào)解申請后，應(yīng)當(dāng)及時對調(diào)解申請進(jìn)行審查，在3個工作日內(nèi)作出是否受理的決定。 三、開展調(diào)解。調(diào)解委員會接到調(diào)解申請后，應(yīng)對調(diào)解申請書進(jìn)行審查，看其是否符合受理?xiàng)l件和范圍。 四、調(diào)解協(xié)議的仲裁審查確認(rèn)。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，雙方當(dāng)事人可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起15日內(nèi)共同向勞動人事爭議仲裁委員會提出仲裁審查確認(rèn)申請。 五、告知申請仲裁的權(quán)利。當(dāng)事人不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后未經(jīng)仲裁審查確認(rèn)且不履行的，可以向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁。

勞動爭議調(diào)解的程序如下： 1、申請調(diào)解。當(dāng)事人可以口頭或者書面形式向調(diào)解組織提出調(diào)解申請。 2、調(diào)解組織接到申請后，在3個工作日內(nèi)作出是否受理的決定。 3、調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起15日內(nèi)結(jié)束。 4、調(diào)解協(xié)議的仲裁審查確認(rèn)。當(dāng)事人自調(diào)解協(xié)議生效之日起15日內(nèi)向勞動人事爭議仲裁委員會提出仲裁審查確認(rèn)申請。 《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第十二條規(guī)定，當(dāng)事人申請勞動爭議調(diào)解可以書面申請，也可以口頭申請?？陬^申請的，調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)場記錄申請人基本情況、申請調(diào)解的爭議事項(xiàng)、理由和時間。