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315投訴一般都是幾天能解決
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-03-26 07:50:15 181 人看過

1、最多7天。

2、依據(jù)《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第十五條規(guī)定,有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個工作日內(nèi),予以處理并告知投訴人:

①符合規(guī)定的投訴予以受理,并告知投訴人;

②不符合規(guī)定的投訴不予受理,并告知投訴人不予受理的理由。

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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國家通過立法形式,站在消費(fèi)者的立場上,對經(jīng)營者的活動進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
    相關(guān)咨詢
    • 投訴315一般是怎么處理商家
      貴州在線咨詢 2024-03-26
      投訴315一般處理商家的方式如下:1、消協(xié)12315是消協(xié)的電話會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好,消協(xié)會將此事報(bào)給工商行政管理;2、商家被投訴侵犯消費(fèi)者權(quán)益,工商行政管理會對商家的行為進(jìn)行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家企業(yè)、商戶進(jìn)行行政處罰包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等;3、如果商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益,消費(fèi)者可能會到法院向商家企業(yè)、商戶提起民事訴訟,要求商家各項(xiàng)賠償。
    • 我想了解一下315怎么投訴
      山西在線咨詢 2024-09-23
      具體投訴撥打電話號碼是:當(dāng)?shù)貐^(qū)號+12315。 消費(fèi)者受到不公正的對待,或者購買的產(chǎn)品出了差錯(虛假、損壞),得不到商家的有效回應(yīng),就可以撥打315(消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織)的熱線——12315進(jìn)行投訴。
    • 315投訴電話是多少315投訴電話的使用
      四川在線咨詢 2022-08-09
      消費(fèi)者投訴,是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。 可以直接撥打12021。也可以采取信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。 《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》 第十一條消費(fèi)者投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件: (一)有明確的被投訴人; (二)有具體的投訴請求、事實(shí)和理由; (三)屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍。
    • 第二次起訴一般要幾天能判決
      臺灣在線咨詢 2022-10-23
      不知你說的是什么樣的案件,如果是一般民事案件,普通程序的,應(yīng)在立案之日起6個月內(nèi)作了判決,簡易程序則是3個月。你可以計(jì)算一下,就能知道判決的大概時(shí)間。
    • 315網(wǎng)絡(luò)怎么投訴
      北京在線咨詢 2021-11-01
      可撥打當(dāng)?shù)貐^(qū)號加12315投訴315。如果消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益糾紛,雙方可以按照平等互利的原則私下和解。如果和解不成,可以請消費(fèi)者協(xié)會協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以移交指定機(jī)構(gòu)仲裁,仲裁未解決的,可以向人民法院提起訴訟。