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在飯店里發(fā)現(xiàn)蟑螂后的處理方法
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-17 11:33:06 312 人看過

吃飯吃出蟑螂,可以使用以下方法維權(quán):1、一旦發(fā)現(xiàn)菜里有不干凈的東西,立馬二話不說,馬上拿起手機(jī)把異物來個(gè)近距離特寫,然后再把店面環(huán)境也拍進(jìn)去,多拍幾張都沒事,盡量把店面的名字、商標(biāo)都拍到鏡頭里面。2、一定保留好現(xiàn)場餐具的證據(jù),不要讓店家倒掉或者換掉。3、把手機(jī)的錄音功能打開,然后把店面負(fù)責(zé)人叫過來,注意是叫負(fù)責(zé)人,叫服務(wù)員是下不了決定的,先讓他們給出合理解釋,并且讓他們主動托出賠償方案。這里需要先了解可能出現(xiàn)三種情況:第一種,飯菜沒吃過的,那么店家一般會提出給顧客換過一盤新的;第二種,是已經(jīng)吃過的,那么會提供打折處理,一般是8折左右;第三種,不管吃過沒吃過,店家方面不承認(rèn)異物是他們的,拒絕作出任何處理,并且表現(xiàn)出懷疑是自己放進(jìn)去的異物,這種情況直接進(jìn)入第5步。4、按照《食品安全法》,在餐館吃到不潔食物是可以獲得10倍的賠償,但是規(guī)定歸規(guī)定,一般要求店家賠償10倍的菜價(jià)很難,但是要求免除所有就餐費(fèi)用是合理的,并且可以要求保證身體出現(xiàn)狀況讓店家承當(dāng)責(zé)任。5、首先需要和店家嚴(yán)正聲明,如果對方不提供具體解決方案,那么將采取維權(quán)行動,馬上投訴到消費(fèi)者委員會和衛(wèi)生監(jiān)督所。如果店家仍然不屑一顧,那么可以直接撥打消費(fèi)者委員會電話(12315)進(jìn)行投訴和要求派人過來取證。6、當(dāng)相關(guān)部門的人員到場后,把證據(jù)資料提供給取證人員,并且告知真實(shí)情況,這時(shí)候即使店家想不作為也沒法子了,必須給你提供合理賠償和道歉,并且衛(wèi)生部門將按照衛(wèi)生法第九條第一款和第三十九條進(jìn)行處罰甚至停業(yè)。

在飯店吃到蒼蠅該找哪個(gè)部門

在餐廳吃飯吃到蒼蠅的時(shí)候,首先應(yīng)該做的就是拿出手機(jī)拍下照片,留下證據(jù)。然后檢查一下其他的菜里是否也有蒼蠅。

查找完畢以后叫服務(wù)員過來告知服務(wù)員菜里有蒼蠅。一般這個(gè)時(shí)候,服務(wù)員就會把菜帶走,然后去請示領(lǐng)導(dǎo)下一步處理方案。

一般酒店對于飯菜里有蒼蠅的處理方法都是要么再送你一盤兒一樣的菜,要么送你一個(gè)甜點(diǎn),或者給你退了這一部分的餐錢,甚至是本頓的所有餐錢都免單。

但是不論酒店怎么做,在你吃到蒼蠅以后最應(yīng)該做的還是應(yīng)該去醫(yī)院檢查一下自己的身體狀況是否有受到影響。

《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》第九條禁止生產(chǎn)經(jīng)營下列食品:(一)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常,可能對人體健康有害的;第三十九條違反本法規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品,造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的,責(zé)令停止生產(chǎn)經(jīng)營,銷毀導(dǎo)致食物中毒或者其他食源性疾患的食品,沒收違法所得,并處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得的,處以一千元以上五萬元以下的罰款。違反本法規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品,造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾患,對人體健康造成嚴(yán)重危害的,或者在生產(chǎn)經(jīng)營的食品中摻人有毒、有害的非食品原料的,依法追究刑事責(zé)任。

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    生產(chǎn)經(jīng)營腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑的行為,由縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑,并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品;違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,并處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證。因此,餐館食物里出現(xiàn)蒼蠅、頭發(fā)等異物,食品藥品監(jiān)督局可按上述規(guī)定,對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。開奶茶店需要辦理什么證件開奶茶店需要辦理證件如下:1、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照,向市場監(jiān)督管理部門申請辦理;2、食品經(jīng)營許可證,向食品監(jiān)督管理部門申請辦理;3、《食品健康證》。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)日期,為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)成立日期。在領(lǐng)取個(gè)人獨(dú)資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照前,投資人不得以個(gè)人獨(dú)資企業(yè)名義從事經(jīng)營活動?!吨腥A人民
    2023-07-04
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  •  吃外賣時(shí)發(fā)現(xiàn)蟑螂,可以向商家索賠嗎?
    根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定,對于外賣吃到蟑螂的情況,當(dāng)事人可以依據(jù)法律規(guī)定向經(jīng)營者或生產(chǎn)者要求賠償損失。消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。其具體賠償金額以實(shí)際為準(zhǔn)。根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定,對于外賣吃到蟑螂的情況,當(dāng)事人可以依據(jù)法律規(guī)定向經(jīng)營者或生產(chǎn)者要求賠償損失。消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。其具體賠償金額以實(shí)際為準(zhǔn)。 消 費(fèi) 者 權(quán) 益 保 護(hù) 法 : 外 賣 蟑 螂 賠 償 標(biāo) 準(zhǔn) 及 維 權(quán) 方 法 。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,如果在外賣過程中食品受到污染或者受到了其他侵害,消費(fèi)者可以要求商家承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對于外賣蟑螂等嚴(yán)重衛(wèi)生問題,消費(fèi)者可以采取以下幾種方式進(jìn)行維權(quán):1.與商家溝通:消費(fèi)者可以先與商家聯(lián)系
    2023-09-01
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#反不正當(dāng)競爭法
北京
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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國家通過立法形式,站在消費(fèi)者的立場上,對經(jīng)營者的活動進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
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      甘肅在線咨詢 2024-08-23
      工商或消協(xié)舉報(bào)維權(quán)要求
    • 住酒店發(fā)現(xiàn)蟑螂怎么辦?
      江西在線咨詢 2022-08-18
      種事情我想在酒店也會有發(fā)生,保安同事也應(yīng)該會遇到,經(jīng)常也會為了責(zé)任人追責(zé),我就保安部的事件案例給大家分析一下該如何處理? 1.發(fā)現(xiàn)客人車輛被刮以后,第一時(shí)間通知AM和當(dāng)值保安主管到場,現(xiàn)場車輛暫時(shí)不要移動或者開走,并適當(dāng)安撫客人情緒 2.值班保安主管和AM拿著相機(jī),沒相機(jī)高像素手機(jī)也可以,到達(dá)現(xiàn)場對現(xiàn)場進(jìn)行拍照,并對刮傷車輛的傷痕進(jìn)行仔細(xì)拍照已被后續(xù)事情解決;并再次對停車場的監(jiān)控視頻進(jìn)行查閱尋找相
    • 酒店出現(xiàn)蟑螂怎么處罰
      寧夏在線咨詢 2021-12-28
      酒店有蟑螂可以要求酒店賠償入住人的損失,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。
    • 一樓開小飯店發(fā)現(xiàn)蟑螂是否可以減免物業(yè)費(fèi)
      河北在線咨詢 2022-09-14
      一般情況下開發(fā)商都會以折減物業(yè)費(fèi)的方式來避免承擔(dān)延期交房的違約責(zé)任,你可以接受開發(fā)商提出的方案,也可以不接受方案。如果開發(fā)商確實(shí)資金非常緊張,你縱然贏了官司,法院判決開發(fā)商向你支付違約責(zé)任,你也需要申請強(qiáng)制執(zhí)行,可以根據(jù)開發(fā)商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和談判的實(shí)際情況決定采取哪種方式,但是減免半年物業(yè)費(fèi)確實(shí)不夠補(bǔ)償開發(fā)商應(yīng)向你支付的違約金數(shù)額。
    • 吃飯時(shí)發(fā)現(xiàn)蟑螂,可以索賠多少錢?
      廣西在線咨詢 2024-11-27
      與此同時(shí),依據(jù)我國現(xiàn)行的《食品安全法》和相關(guān)法律法規(guī),如果在餐廳或飯店進(jìn)餐時(shí)發(fā)現(xiàn)有蟑螂,消費(fèi)者有權(quán)向經(jīng)營方或產(chǎn)品制造方提出賠償要求,以彌補(bǔ)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。除了一味追求不當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益外,消費(fèi)者還有權(quán)要求在賠償損失的基礎(chǔ)上,對所支付價(jià)格的額外十倍或?qū)嶋H損失的三倍進(jìn)行補(bǔ)償追償。如果賠償金額不足一千元,則將定為賠款額為一千元上限。此外,如果消費(fèi)者因?yàn)槭秤貌粷崈舻娘嬍硨?dǎo)致身體不適情況嚴(yán)重,也可以請求賠償醫(yī)療、