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一、在紋繡店權(quán)益受損應(yīng)該找哪個部門投訴

消費者協(xié)會電話：12315或者96315315消費者的投訴電話是專門為廣大消費者所設(shè)立的，所以當(dāng)我們投訴美容院的時候，可以直接撥打以上的號碼，進行維權(quán)。不過要注意的是，投訴電話不能亂撥打，以下的情況才適用：

1、在美容院消費過程中，出現(xiàn)了經(jīng)濟的糾紛，自身權(quán)益受到侵害。

2、在美容院使用了劣質(zhì)產(chǎn)品，導(dǎo)致皮膚出現(xiàn)過敏甚至毀容現(xiàn)象。

3、美容院存在虛假的廣告，體驗之后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。

4、發(fā)現(xiàn)自己受騙之后，美容院一方不愿意退款。如果你遇到了上述的問題，就可以立刻撥打維權(quán)電話了哦。撥通之后，只需要按照工作人員的提示回答問題即可。如實的說出自己投訴的請求、事實以及理由等。

二、投訴的受理與否

消協(xié)依法受理下列投訴：

（一）消費者因《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的權(quán)利受到損害的投訴。

（二）消費者對經(jīng)營者未履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的法定義務(wù)的投訴。

（三）農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機具等生產(chǎn)資料而其權(quán)益受到損害的投訴。

消協(xié)不受理下列投訴：

（一）經(jīng)營者之間的爭議；

（二）沒有明確的被訴方；

1、被訴方無法查找

2、被訴方地址不詳

（三）經(jīng)營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況；

（四）爭議雙方達成和解（調(diào)解）協(xié)議并已履行，且無新理由和相關(guān)依據(jù)的；

（五）因投資、再生產(chǎn)等需要引發(fā)的爭議；

（六）消費者提供不出任何必要證據(jù)的；

1、商品超出三包期或保質(zhì)期，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任

2、無購物憑證

3、消費者無法證實權(quán)益受到侵害

（七）有關(guān)行政部門、仲裁機構(gòu)或法院已受理、處理的；

（八）法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的；

（九）消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的；

（十）其他不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。

三、投訴的形式

消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。但無論采取哪種形式，都要講清楚以下內(nèi)容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。