購(gòu)買網(wǎng)購(gòu)商品如何維權(quán)
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時(shí)間： 2023-08-08 15:23:43
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當(dāng)網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中對(duì)商品不滿意，需要維權(quán)時(shí)，要做好取證工作。如有網(wǎng)購(gòu)糾紛，消費(fèi)者應(yīng)立即向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服投訴，并提交證據(jù)。同時(shí)可以向購(gòu)物平臺(tái)所在地的工商局或市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴，提交證據(jù)。如果不知道如何投訴，可以撥打當(dāng)?shù)?2315，當(dāng)?shù)毓ど叹止ぷ魅藛T會(huì)協(xié)助消費(fèi)者投訴維權(quán)。具體的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方式如下：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間存在消費(fèi)者權(quán)益糾紛的，可以通過(guò)以下途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。
網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量有問(wèn)題到哪投訴
消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買商品遇到質(zhì)量問(wèn)題，通常會(huì)先找所購(gòu)買商品經(jīng)營(yíng)者反映，若反映未果，則可拿起法律武器，向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及消費(fèi)協(xié)會(huì)投訴，保護(hù)自身合法權(quán)益。投訴的主要方法有：1、信函式：主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況，缺點(diǎn)是解決問(wèn)題的時(shí)間可能長(zhǎng)些。2、來(lái)訪投訴：消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問(wèn)題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問(wèn)題。3、電話投訴：直接撥打12315熱線。這種方式便于有關(guān)部門及時(shí)掌握市場(chǎng)偽劣商品出現(xiàn)的情況。4、網(wǎng)上消費(fèi)訴求：可通過(guò)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行投訴。訴說(shuō)你消費(fèi)過(guò)程中遇到的麻煩，獲取維權(quán)幫助。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
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1．網(wǎng)購(gòu)時(shí)注意保存交易憑證，如發(fā)票和服務(wù)單據(jù)。2．網(wǎng)絡(luò)交易不是法外之地，無(wú)論本地外地網(wǎng)站，都可投訴。消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行投訴維權(quán)，也可以向經(jīng)營(yíng)者所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴或向第三方交易平臺(tái)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。3．絕大部分商品都能七日內(nèi)退貨。網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)該如何要求賠償網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可以和對(duì)方協(xié)商賠償問(wèn)題，協(xié)商不成的可以到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門舉報(bào)，對(duì)于產(chǎn)品問(wèn)題的一般都是賠償3倍的損失，個(gè)別的可能達(dá)到10倍。經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。給消費(fèi)者造成其他損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。2023-07-17292人看過(guò) -
消費(fèi)者一、可以到廣電總局投訴。向播出電視購(gòu)物節(jié)目的電視臺(tái)所在地反映，電視臺(tái)應(yīng)該付一定的責(zé)任。二、可以到工商部門投訴。向發(fā)貨地所在城市的工商、消費(fèi)者保護(hù)部門反映，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。三、可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。電視購(gòu)物首設(shè)200萬(wàn)元先行賠付保證金國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物企業(yè)首個(gè)先行賠付保證金在京啟動(dòng)，電視購(gòu)物企業(yè)橡果國(guó)際出資200萬(wàn)元，在北京市消協(xié)設(shè)立先行賠付保證金，消費(fèi)者在橡果國(guó)際購(gòu)物后，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商無(wú)效，可直接向市消協(xié)申請(qǐng)先行賠付。據(jù)市消協(xié)統(tǒng)計(jì)，僅2008年，北京市消協(xié)系統(tǒng)就收到關(guān)于電視購(gòu)物的投訴2576件，電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)遭遇到嚴(yán)重的信任危機(jī)。市消協(xié)秘書長(zhǎng)張明表示，當(dāng)消費(fèi)者向市消協(xié)申請(qǐng)保證金賠償，經(jīng)核查確認(rèn)后，消協(xié)可動(dòng)用200萬(wàn)先行賠付保證金對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)賠償?！跋刃匈r付在其他行業(yè)已有諸多成功實(shí)施先例，這一措施有利于消費(fèi)糾紛的快速解決2023-07-18157人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)一、網(wǎng)購(gòu)過(guò)了維權(quán)期如何維權(quán)在網(wǎng)購(gòu)商品超過(guò)平臺(tái)維權(quán)期后，雖然維權(quán)難度加大，但還有其他途徑可嘗試：1．直接找賣家：嘗試與其協(xié)商，清晰描述問(wèn)題，提交證據(jù)，看賣家能否解決，如提供退換貨或其他賠償。2．收集證據(jù)：留存買家和賣家的對(duì)話、交易詳情、商品圖片或視頻以及質(zhì)檢報(bào)告，為后期維權(quán)做準(zhǔn)備。3．找淘寶客服：可以試探性地聯(lián)系淘寶客服，陳述情況，盡可能多提供證據(jù)，看能否得到額外關(guān)注。4．投訴消費(fèi)者協(xié)會(huì)：若無(wú)法解決問(wèn)題，可投訴至當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或工商局，請(qǐng)求介入調(diào)解。5．起訴：若以上方法均無(wú)效，且涉案金額大，可考慮走法律程序，向法院提起訴訟。但需做好充分準(zhǔn)備，并承擔(dān)可能的訴訟費(fèi)?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第一百八十八條向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。但是，自權(quán)利受到損害之2024-07-1793人看過(guò) -
消費(fèi)者1、可以要求經(jīng)營(yíng)者退貨或者更換。2、賠償購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。3、若與商家交涉不成，應(yīng)立即向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。必須有足夠的投訴材料作為證據(jù)，包括購(gòu)貨發(fā)票或購(gòu)貨憑證，如有雙方交涉的書面材料或有關(guān)部門的質(zhì)量鑒定更好，收集或索要經(jīng)營(yíng)者的姓名、電話號(hào)碼、工作牌號(hào)、地址、郵政編碼等，以保證能夠第一時(shí)間找到對(duì)方。4、向人民法院提起訴訟。律師補(bǔ)充：經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向2023-05-06319人看過(guò)
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法律綜合知識(shí)律師解答：協(xié)商等五種。在直播網(wǎng)購(gòu)中買到假冒產(chǎn)品維權(quán)方式主要方法有協(xié)商、調(diào)解、行政處理、仲裁和民事訴訟五種。具體如下：1、協(xié)商是指雙方當(dāng)事人在糾紛發(fā)生后，在自愿互諒的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)法律的規(guī)定，通過(guò)直接的協(xié)商和談判，自行達(dá)成和解協(xié)議，從而使糾紛得到解決的活動(dòng)；2、調(diào)解是指糾紛發(fā)生后，經(jīng)雙方當(dāng)事人申請(qǐng)，由人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)或調(diào)解人從中協(xié)調(diào)，使雙方當(dāng)事人在自愿協(xié)商的基礎(chǔ)上，互作讓步，達(dá)成協(xié)議，從而使糾紛得到解決的活動(dòng)；3、行政處理是指糾紛有關(guān)的當(dāng)事人或者不特定第三人請(qǐng)求行政管理機(jī)關(guān)處理其糾紛等違法行為的活動(dòng)；4、仲裁是指糾紛雙方當(dāng)事人在自愿基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議，將糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)審理，由仲裁機(jī)構(gòu)做出對(duì)爭(zhēng)議雙方均有約束力的裁決的解決糾紛的制度。當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁裁決或調(diào)解書要求對(duì)方承擔(dān)責(zé)任或履行義務(wù)，也可請(qǐng)求人民法院強(qiáng)制執(zhí)行；5、訴訟，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院做出要求對(duì)方承擔(dān)責(zé)任或履行義務(wù)的判決書或調(diào)解書2024-04-2771人看過(guò) -
第三人對(duì)買到的貨物主張權(quán)利可以暫停支付相應(yīng)的價(jià)款。賣方在買賣合同中有權(quán)利擔(dān)保義務(wù)方在買賣合同中對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利擔(dān)保，是指賣方在不侵犯任何第三人權(quán)利的情況下，應(yīng)當(dāng)保證對(duì)標(biāo)的物享有合法權(quán)利，沒(méi)有第三人會(huì)對(duì)標(biāo)的物向買方主張任何權(quán)利。買賣合同基本上是標(biāo)的物所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓，所以賣方的義務(wù)是最基本的義務(wù)之一。這項(xiàng)義務(wù)是賣方在買賣合同中的法定義務(wù)，即使合同中沒(méi)有約定，賣方也必須履行。買受人在訂立合同時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)知道第三人對(duì)買賣標(biāo)的物享有權(quán)利的除外。如果賣方提供適當(dāng)?shù)膿?dān)保，買方不能暫停支付價(jià)款。隱名股東對(duì)外能否主張權(quán)利隱名股東對(duì)外不能直接主張權(quán)利，隱名股東一般是不能直接向公司主張權(quán)利的，對(duì)于隱名股東來(lái)講，在公司的章程、股東名冊(cè)和工商登記中記載為他人的出資人。在公司中根本查不到對(duì)方的相應(yīng)信息，所以說(shuō)要做事情的話只能通過(guò)掛名股東來(lái)進(jìn)行操作。股權(quán)具有財(cái)產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)的雙重法律屬性，根據(jù)《公司法》的規(guī)定，股東應(yīng)當(dāng)在公2023-07-07446人看過(guò) -
網(wǎng)購(gòu)一、網(wǎng)購(gòu)的商品有問(wèn)題我們應(yīng)該怎么維權(quán)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條的規(guī)定，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。如果你在購(gòu)買彩電時(shí)，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)作出了更有利于你的相關(guān)承諾(例如質(zhì)量保障承諾等)，你也可向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)主張權(quán)利。首先，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條第二款的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。本案中銷售者在促銷時(shí)明確表示電視柜是烏金木材質(zhì)的，但實(shí)際上是普通板材，且存在質(zhì)量瑕疵，顯然與其所表明的質(zhì)量狀況不相符，屬于典型的虛假宣傳，消費(fèi)者當(dāng)然可以要求退貨。其次，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條賦予了網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者“無(wú)理由退貨權(quán)”，即經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式2023-04-29224人看過(guò) -
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者購(gòu)買商品后，如果遇到商家遲遲不發(fā)貨的情況，首先要和商家積極溝通，并保留相關(guān)的證據(jù)。如果在與商家溝通和向電商平臺(tái)投訴后仍不能解決問(wèn)題，可以向商家所在地的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行舉報(bào)或者投訴。如果最后還是無(wú)法解決問(wèn)題，還可以到法院提起訴訟，保障自己的合法權(quán)益。消費(fèi)者一旦下單，就意味著買賣合同已經(jīng)訂立，在這種情況下，無(wú)論因?yàn)樯碳抑饔^因素不愿意發(fā)貨，還是其他因素導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)發(fā)貨，除非存在法定的合同無(wú)效或者合同撤銷的情形，否則商家不發(fā)貨都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，消費(fèi)者可以向商家主張相應(yīng)的違約損失。如果商家的行為惡劣構(gòu)成欺詐，依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。律師補(bǔ)充：當(dāng)事人采2023-05-06407人看過(guò)
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合同無(wú)效買的商品房有瑕疵，如果是出賣人未取得商品房預(yù)售許可證明，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定合同無(wú)效；商品房買賣合同訂立后，出賣人未告知買受人又將該房屋抵押或出售給第三人，可以請(qǐng)求解除合同、返還已付購(gòu)房款及利息、賠償損失等。一、被房地產(chǎn)開發(fā)商欺騙可以哪里舉報(bào)被房地產(chǎn)開發(fā)商欺騙可以到法院起訴或者到政府部門舉報(bào)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在銷售時(shí)有以下五種情形導(dǎo)致合同無(wú)效或者被撤銷、解除的，買受人可請(qǐng)求返還購(gòu)房款及利息、賠償損失，并可請(qǐng)求出賣人承擔(dān)不超過(guò)已付購(gòu)房款一倍的賠償責(zé)任：1、出賣人故意隱瞞沒(méi)有取得商品房預(yù)售許可證明的事實(shí)或者提供虛假商品房預(yù)售許可證明；2、故意隱瞞所售房屋已經(jīng)抵押的事實(shí)；3、故意隱瞞所售房屋已經(jīng)出售給第三人或者所售房屋系拆遷補(bǔ)償安置房屋的事實(shí)；4、商品房買賣合同訂立后，出賣人未告知買受人又將該房屋抵押給第三人；5、商品房買賣合同訂立后，出賣人又將該房屋出賣給第三人。二、買家解除房屋買賣合同的多種情形？買方解除2023-03-26334人看過(guò) -
網(wǎng)購(gòu)肯定可以索要賠償。消費(fèi)者在網(wǎng)上買到質(zhì)量有問(wèn)題的商品時(shí)，可以通過(guò)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商、向有關(guān)部門投訴、申請(qǐng)仲裁等途徑維護(hù)自己利益。網(wǎng)上的東西遇到質(zhì)量問(wèn)題，一般是退貨，如果要求賠償，在能提供足夠的訴訟證據(jù)時(shí)，建議讓淘寶客服介入申請(qǐng)賠償。網(wǎng)上購(gòu)物存在質(zhì)量問(wèn)題消費(fèi)者如何維權(quán)消費(fèi)者在網(wǎng)上買到質(zhì)量有問(wèn)題的商品時(shí)，可以通過(guò)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商、向有關(guān)部門投訴、申請(qǐng)仲裁等途徑維護(hù)自己利益?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者2023-07-07310人看過(guò) -
網(wǎng)上買到假貨可以按以下處理：1、聯(lián)系商家：及時(shí)聯(lián)系商家說(shuō)明情況，請(qǐng)求處理，退換或賠付；2、向電商平臺(tái)舉報(bào)侵權(quán)商品商家；3、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，或要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。如果交易平臺(tái)所作出的決定沒(méi)有達(dá)到自己想要的結(jié)果，建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，可把商家和一起投訴，投訴商家是因?yàn)槠滟u假貨，投訴平臺(tái)是因?yàn)槠浔O(jiān)管不力。國(guó)家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網(wǎng)購(gòu)商品7天內(nèi)可無(wú)理由退貨。網(wǎng)購(gòu)買到假貨的在法律的保護(hù)之內(nèi)，可以通過(guò)有效渠道進(jìn)行維權(quán)。根據(jù)法律規(guī)定網(wǎng)購(gòu)買到假貨怎么投訴第一：保留消費(fèi)證據(jù)網(wǎng)購(gòu)時(shí)注意保存交易憑證，做好備份。在網(wǎng)購(gòu)中，網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要將電子數(shù)據(jù)信息妥善保存，這些電子數(shù)據(jù)信息亦是發(fā)生糾紛進(jìn)行維權(quán)的重要證據(jù)。同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中與賣家進(jìn)行的聊天記錄，亦是體現(xiàn)買賣雙方的要約與承諾過(guò)程，盡量將自己所購(gòu)產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)（如品牌、2023-08-06487人看過(guò) -
隨著網(wǎng)上購(gòu)物的人越來(lái)越多，網(wǎng)上商城的店鋪也開始不斷增加，線下的品牌為了加大自己銷量，通常開始進(jìn)行線上經(jīng)營(yíng)，這種連鎖品牌的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)吸引了無(wú)數(shù)加盟者，而糾紛也隨之增多。那么，網(wǎng)城加盟商如何維權(quán)呢?一、網(wǎng)城加盟商如何維權(quán)只要是符合法律規(guī)定的特許加盟，在加盟期限期滿之前都是可以要求解除合同的;如果能夠證明加盟總部存在欺詐故意，還可以考慮請(qǐng)求人民法院撤銷合同。解除合同的法律后果一般是就未履行的部分退還加盟費(fèi)，已經(jīng)履行的部分加盟應(yīng)該不會(huì)退的，除非可以證明總部構(gòu)成了根本違約，無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的才可以全額退還加盟費(fèi)。撤銷合同的法律結(jié)果一般是全額退還加盟費(fèi)，因?yàn)楸灰婪ǔ蜂N的合同自始無(wú)效，當(dāng)然要退還加盟費(fèi)的。請(qǐng)求解除合同務(wù)必在合同到期前提出，且提出越早退還的數(shù)額越大，接近合同期滿請(qǐng)求法院解除的請(qǐng)求一般不會(huì)得到支持的;請(qǐng)求依法撤銷合同務(wù)必要在合同簽訂后一年內(nèi)提出，否則就不會(huì)得到法律的保護(hù)了。招商的虛假宣傳證據(jù)保留2023-04-13246人看過(guò)
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繼續(xù)履行房?jī)r(jià)日益高漲，商品房面積“缺斤短兩”現(xiàn)象卻越來(lái)越多，開發(fā)商與購(gòu)房者之間展開了一場(chǎng)補(bǔ)款與退賠的博弈戰(zhàn)。廣東省佛山市市民肖先生就因新房面積“縮水”而維權(quán)一年多。近日，佛山市禪城區(qū)人民法院作出一審判決，判令開發(fā)商退賠房款4萬(wàn)多元及相關(guān)利息。購(gòu)房者新房面積縮水超3%2010年12月23日，肖先生購(gòu)買了一套位于禪城區(qū)灣梁路的房屋，并簽訂了購(gòu)房合同，約定房屋建筑面積為113.5平方米，套內(nèi)面積87.84平方米，套內(nèi)面積單價(jià)為每平方米12575.48元。同年12月，肖先生支付56萬(wàn)余元首付款。2011年4月，肖先生以銀行按揭的方式，將房產(chǎn)余款52萬(wàn)元匯至開發(fā)商指定賬戶。據(jù)肖先生介紹，2012年9月，他從小區(qū)保安處收到開發(fā)商寄送的《舊業(yè)主介紹新業(yè)主購(gòu)房?jī)?yōu)惠和領(lǐng)取辦證資料及房屋實(shí)測(cè)面積通知》，獲知自己的房子總建筑面積為111.04平方米，單元套內(nèi)建筑面積只有84.88平方米，實(shí)測(cè)單元套內(nèi)建筑面積縮水2.942023-05-01221人看過(guò) -
網(wǎng)購(gòu)一定要注意保留購(gòu)物憑證、聊天記錄，這是維護(hù)自己權(quán)益的有力武器。網(wǎng)友亞克斯：雙十一準(zhǔn)備網(wǎng)購(gòu)。以前在網(wǎng)上買了東西，收到后不是很滿意，不過(guò)嫌退貨麻煩，商家可能各種理由借口不給退。在這方面消費(fèi)者應(yīng)該怎樣維護(hù)自己的權(quán)益，有什么法律保障嗎?騰訊科技：網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)特點(diǎn)就是無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，加之快遞過(guò)程的不可控因素，容易導(dǎo)致收到貨物后不滿意的情況。許多消費(fèi)者由于怕麻煩，常常不了了之。其實(shí)在這方面，國(guó)家已經(jīng)有了明確的法律法規(guī)來(lái)保障消費(fèi)者權(quán)益。七日無(wú)理由退貨今年3月15日，新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》開始施行，填補(bǔ)了我國(guó)在網(wǎng)購(gòu)方面的立法空白。其中就明確規(guī)定，消費(fèi)者擁有七日無(wú)理由退貨后悔權(quán)。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)后，有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。但下列商品除外：(一)消費(fèi)者定作的；(二)鮮活易腐的；(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；(四)交付的報(bào)紙、期刊。可見，凡是消費(fèi)者不能真實(shí)地2023-06-0753人看過(guò)
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網(wǎng)購(gòu)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門。 消費(fèi)者因網(wǎng)購(gòu)與商家產(chǎn)生糾紛的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)撥打熱線電話進(jìn)行投訴，也可以直接向工商管理部門... 更多>
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在微商上購(gòu)買商品的消費(fèi)者如何維權(quán)？陜西在線咨詢 2025-01-02在轉(zhuǎn)賬好友界面的右上角，您點(diǎn)擊投訴按鈕后，將進(jìn)入一個(gè)界面，您需要選擇“存在欺詐錢行為”。在這個(gè)界面里，您可以選擇騙錢方式和原因，也可以選擇是否提交相關(guān)聊天證據(jù)。提交證據(jù)后，微信團(tuán)隊(duì)會(huì)要求您提交相關(guān)聊天截圖，請(qǐng)務(wù)必多截圖并保存好。您的證據(jù)越多，被騙的錢被追回的可能性就越大。如果被騙的錢較多，請(qǐng)務(wù)必報(bào)警。根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百六十六條，詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管 -
如何維權(quán)購(gòu)買到三無(wú)產(chǎn)品澳門在線咨詢 2022-04-28購(gòu)買到三無(wú)產(chǎn)品，可以向商家索要賠償：消費(fèi)者在購(gòu)買商品尤其是食品的時(shí)候，一定要特別注意其是否具備一些應(yīng)有的標(biāo)識(shí)，如生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及一些相關(guān)證書等等，特別是在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，也要對(duì)產(chǎn)品信息的真實(shí)性進(jìn)行鑒別。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)商品，可以向商家索要賠償以維護(hù)自身合法權(quán)益，如遭拒絕，要敢于提起訴訟，維權(quán)的同時(shí)，也能對(duì)商家起到監(jiān)督的作用。 -
在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買虛假產(chǎn)品，如何維權(quán)？ 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中如何識(shí)別虛假產(chǎn)品？ 如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買的虛假產(chǎn)品？安徽在線咨詢 2024-12-01在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買虛假產(chǎn)品時(shí),可以采取以下處理方式: 1. 保留相關(guān)證據(jù)。 2. 與商家進(jìn)行協(xié)商。 3. 要求商家退貨。 4. 要求商家賠償。 5. 向網(wǎng)站進(jìn)行投訴。 6. 向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)舉報(bào)。 7. 要求物流公司將貨物發(fā)回。 8. 查詢退款金額。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,如果商家在向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)時(shí)存在以下行為之一,就屬于欺詐消費(fèi)者的行為: 1. 銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充 -
購(gòu)買商品的問(wèn)題怎樣維權(quán)澳門在線咨詢 2021-09-28根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決： （一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門投訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。所以，當(dāng)購(gòu)買的商品有問(wèn)題時(shí)，我們可以： 1、采取協(xié)商處理的方式，和解解決； 2、在協(xié)商不成的情況下，向有關(guān)組織請(qǐng)求調(diào)解或
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