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這種情況能否要求商場(chǎng)退貨
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-14 09:32:40 107 人看過

某部士官唐某近日致信本欄目問:2007年元旦,我在某商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī),使用不到3個(gè)月就發(fā)生故障,在三包有效期內(nèi),已經(jīng)有過兩次維修仍是故障不斷。于是我找到商場(chǎng)要求退貨,可商場(chǎng)只同意更換一臺(tái)同一品牌的新電動(dòng)洗衣機(jī),不同意我所提出的退貨要求,并要求我自行將全自動(dòng)洗衣機(jī)送到商場(chǎng)更換。為此,我與商場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)議。

律師解答:根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第45條規(guī)定,“對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。對(duì)包修、包換、包退的大件商品,消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。

本案中,你所購(gòu)買的全自動(dòng)洗衣機(jī)在三包有效期內(nèi),已經(jīng)進(jìn)行了兩次修理,但仍故障不斷,你向商場(chǎng)提出退貨,商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)無條件答應(yīng),并應(yīng)承擔(dān)洗衣機(jī)的運(yùn)輸費(fèi)用。

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  • 這種情況下對(duì)方是否屬于侵犯商業(yè)秘密
    近期我發(fā)現(xiàn)一個(gè)公司的網(wǎng)站上銷售的所有的軟件,都是我們公司的產(chǎn)品,而且用的照片都是我們公司以前做過的案例照片。后來調(diào)查得知是以前在我們公司任職的一個(gè)員工開的公司。所以我們懷疑他利用職務(wù)之便盜取了公司的軟件。另外還發(fā)現(xiàn),他在進(jìn)公司時(shí)就開了這家公司,到我們公司來就是存心來盜竊的。您看我們應(yīng)該怎么來維權(quán)?律師解答:侵犯商業(yè)秘密罪一般要求對(duì)權(quán)利人造成直接的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到重大以上,比如在上海,如果給你公司的損失達(dá)到20萬以上,就可以追究對(duì)方的刑事責(zé)任。否則,只能向法院提起民事訴訟,要求其賠償你公司的損失。相關(guān)法律知識(shí):侵犯商業(yè)秘密罪,是指行為人以秘密竊取或者故意泄露、使用,或者違反約定,侵犯商業(yè)秘密,造成商業(yè)秘密權(quán)利人重大損失的行為。商業(yè)秘密,主要是指技術(shù)秘密、商業(yè)情報(bào)及信息,如生產(chǎn)工藝、配方、貿(mào)易渠道、購(gòu)銷渠道等當(dāng)事人不愿公開的工商秘密。依《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》對(duì)商業(yè)秘密的定義是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利
    2023-05-02
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  • 這種情況算侵犯商業(yè)秘密罪嗎?
    一名管理人員從康某A電子(深圳)有限公司(以下簡(jiǎn)稱康某A公司)離職后,到經(jīng)營(yíng)相同業(yè)務(wù)的深圳市銘某B電子有限公司(以下簡(jiǎn)稱銘某B公司)任職。此后銘某B公司與康某A公司的固有客戶發(fā)生了多次交易??的矨公司認(rèn)為其商業(yè)秘密受到侵犯,將該名管理人員及銘某B公司一并告上法院,索賠60余萬元。福田法院及深圳中院兩審審理后,確認(rèn)該名管理人員及銘某B公司侵犯了康某A公司的商業(yè)秘密,并向康某A公司賠償經(jīng)濟(jì)損失12萬元。一、保密義務(wù)康某A公司成立于2000年6月13日,經(jīng)營(yíng)范圍包括散熱器、散熱風(fēng)扇、散熱介面、電腦周邊配件的組裝等。福建星網(wǎng)視易信息系統(tǒng)有限公司、福建實(shí)達(dá)電腦設(shè)備有限公司、福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司、福建升騰資訊有限公司等4家公司是康某A公司客戶,從2007年7月到2010年4月,康某A公司共計(jì)向上述4家客戶供應(yīng)電腦散熱器產(chǎn)品金額達(dá)580萬元。自2003年7月起,張某到康某A公司擔(dān)任業(yè)務(wù)部經(jīng)理。雙
    2023-06-08
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#反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
北京
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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國(guó)家通過立法形式,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
    相關(guān)咨詢
    • 這種情況是否違法解除,能否要求賠償
      福建在線咨詢 2022-10-29
      收集存在勞動(dòng)關(guān)在系的證據(jù),如果公司在員工入職一個(gè)月后沒有簽訂勞動(dòng)合同、沒有辦理社?;蛲锨房丝酃べY和業(yè)務(wù)提成,則公司存在法定過錯(cuò),可依法委托律師指導(dǎo)下提起勞動(dòng)仲裁和勞動(dòng)訴訟,要求公司支付工資、業(yè)務(wù)提成、加班工資、獎(jiǎng)金津貼和年終獎(jiǎng)金、每工作一年按照之前十二個(gè)月的實(shí)際應(yīng)發(fā)工資為基數(shù)支付一個(gè)月工資的支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和其他損失等。
    • 這種情況是否能要二胎
      新疆在線咨詢 2022-10-21
      可以要,建議你到當(dāng)?shù)赜?jì)生部門咨詢一下
    • 這種情況商家還能同時(shí)拒絕七天無理由退貨么
      山東在線咨詢 2022-04-23
      新《消法》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由”。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)一步稱,消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)保證完好,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。 但下列商品除外:一是消費(fèi)者定做的;二是鮮活易腐的;三是在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算
    • 丟失商場(chǎng)小票能不能要求退貨
      湖北在線咨詢 2024-08-27
      【法律意見】 一般情況下是不可以退貨了,發(fā)票是購(gòu)物證據(jù)。但若保留有小票也可以證明是此商場(chǎng)所購(gòu)物品。但發(fā)票的法律效力要大于購(gòu)物小票的,可以找商場(chǎng)負(fù)責(zé)人員協(xié)商。 沒有購(gòu)物發(fā)票,難以證明與銷售者之間存在著買賣合同關(guān)系,不能享受“三包”待遇,無法向商場(chǎng)要求退貨。但如果有以下三種情況之一的,即使沒有購(gòu)物發(fā)票,仍可以要求退貨。 一、有收據(jù)或其他證據(jù)證明產(chǎn)品是由銷售者售出的,可要求產(chǎn)品的銷售者退貨 二、產(chǎn)品的生
    • 消費(fèi)者是否能以商品價(jià)格為由要求商場(chǎng)退貨?
      江蘇在線咨詢 2022-10-04
      如果價(jià)格合理,除非雙方事先有約定,否則不能退貨。,消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條