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(1997年6月23日河北省人民政府第七十二次常務(wù)會議通過自1997年8月1日起施行)

第一條為規(guī)范城市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費行為，維護物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理事業(yè)健康發(fā)展，制定本辦法。

第二條本辦法所稱的城市住宅區(qū)，是指由市、縣人民政府物業(yè)管理行政主管部門依照有關(guān)規(guī)定劃定的，以住宅房屋為主，并有相配套的公用設(shè)施及非住宅房屋的居住區(qū)。

本辦法所稱的物業(yè)，是指城市住宅區(qū)內(nèi)的各類房屋和相配套的公用設(shè)施、設(shè)備及公共場地。

第三條物業(yè)管理企業(yè)對城市住宅區(qū)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費用，必須遵守本辦法。

第四條縣級以上人民政府物價部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)收費監(jiān)督管理工作。

縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)協(xié)助同級物價部門實施對物業(yè)管理服務(wù)收費的監(jiān)督管理。

第五條物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人，使用人的經(jīng)濟承受能力相適應(yīng)的原則。

第六條物業(yè)管理服務(wù)的收費項目由省物價部門負責(zé)確定。物業(yè)管理服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)由市、縣物價部門核定，并報上一級物價部門備案。

第七條物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同項目的性質(zhì)和特點，分別實行政府定價。政府指導(dǎo)價和經(jīng)營者定價。

第八條下列物業(yè)管理服務(wù)收費項目實行政府定價：

(一)公共環(huán)境衛(wèi)生清掃費;

(二)綠化維護費;

(三)保安費;

(四)汽車、自行車等車輛的存放費。

第九條下列物業(yè)管理服務(wù)收費項目實行政府指導(dǎo)價：

(一)室內(nèi)設(shè)施維修費;

(二)異產(chǎn)毗連房屋的共同部位，以及房屋的外墻面。屋面。樓梯間、通道、上下水管道、共用水箱、加壓水泵、電梯、機電設(shè)備和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施維修費;

(三)城市住宅區(qū)內(nèi)的甬道、走廊、溝渠、公用廁所、池、井和共用天線，以及公共活動所、存車設(shè)施、垃圾處理設(shè)施等公用設(shè)施的管理維修費;

(四)本條第(一)項、第(二)項和第(三)項規(guī)定的維修項目所需的材料費。

第十條下列物業(yè)管理服務(wù)收費項目實行經(jīng)營者定價：

(一)在房屋使用前，物業(yè)管理企業(yè)接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的委托對房屋進行管理的前期管理費;

(二)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的個別要求提供服務(wù)的特約服務(wù)費。

第十一條實行政府定價的物業(yè)管理服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)，由城市住宅區(qū)管理委員會和物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)實際提供的服務(wù)項目、內(nèi)容以及各項費用開支情況，向當(dāng)?shù)匚飪r部門申報。物價部門受理申報后，應(yīng)當(dāng)征求物業(yè)管理行政主管部門的意見，并以城市住宅區(qū)為單位分別核定。

實行政府定價的物業(yè)管理服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)，在同一城市中規(guī)模檔次相當(dāng)?shù)钠胀ň用褡≌瑓^(qū)應(yīng)當(dāng)基本統(tǒng)一。根據(jù)管理的難易程度，也可以稍有差別，但最大差別不得超過10%。

實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)管理服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)，由物價部門規(guī)定最高標(biāo)準(zhǔn)或者中準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物價部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)確定具體收費標(biāo)準(zhǔn)，但必須報物價部門備案。

實行經(jīng)營者定價的物業(yè)管理服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)，由城市住宅區(qū)管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)調(diào)議定，但必須報物價部門備案。

第二十條物價部門核定物業(yè)管理服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)征求城市住宅區(qū)管理委員會和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人。使用人以及物業(yè)管理企業(yè)的意見。

物業(yè)管理服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)程度和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的經(jīng)濟承受能力核定。

第十三條物業(yè)管理服務(wù)費的費用構(gòu)成包括：

(一)物業(yè)管理企業(yè)職工的工資以及按照國家規(guī)定提取的福利費;

(二)城市住宅區(qū)公用設(shè)施和設(shè)備的運行、維修費;

(三)城市住宅區(qū)綠化、清潔衛(wèi)生和保安服務(wù)所需的物資損耗補償費;

(四)物業(yè)管理企業(yè)的辦公費;

(五)物業(yè)管理企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊費;

(六)法定稅費;

(七)利潤。

第十四條本辦法第十三條所列的費用按照下列規(guī)定核定：

(一)第(一)項規(guī)定的費用，由當(dāng)?shù)匚飪r部門會同物業(yè)管理行政主管部門在根據(jù)行業(yè)管理企業(yè)所提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)程度等因素核定管理、服務(wù)人員數(shù)量定額的基礎(chǔ)上，參照當(dāng)?shù)赝惵毠さ钠骄杖胨胶硕?

(二)第(二)項至第(四)項規(guī)定的費用，按照物業(yè)管理企業(yè)補償物資損耗所需的實際開支核定;

(三)第(五)項、第(六)項規(guī)定的費用，依照國家和本省的有關(guān)規(guī)定核定;

(四)第(七)項規(guī)定的利潤，按照服務(wù)對象的不同分別核定。屬于安居工程、福利房、微利房的房屋和非經(jīng)營性辦公用房的利潤率，按照不超過物業(yè)管理企業(yè)職工工資和福利費總額的5%核定。普通商品房屋的利潤率，按照不超過物業(yè)管理企業(yè)職工工資和福利費總額的50%核定。高級公寓、別墅和經(jīng)營性用房的利潤率，按照不超過物業(yè)管理企業(yè)職工工資和福利費總額的20%核定。

第十五條屬于按照國家住房制度改革政策優(yōu)惠出售的房屋，本辦法第九條第(二)項規(guī)定的維護費用從原權(quán)單位建立的住宅維修基金及其利息中支出。

第十六條本辦法第九條第(三)項規(guī)定的維修費用，從原開發(fā)建設(shè)單位繳納建立的公用設(shè)施專用基金的利息中支付，不足部分按照下列規(guī)定支付：

(一)屬于按照國家住房改革政策優(yōu)惠出售的房屋，從原產(chǎn)權(quán)單位建立的住宅維修基金及其利息中支付;

(二)其他房屋按照物業(yè)產(chǎn)權(quán)人各自占有的房屋建筑面積的比例分?jǐn)偂?/p>

第十七條城市住宅區(qū)內(nèi)的干道、路燈和給排水、供電、供熱、供氣、通訊等管線的維修費用，按照《河北省城市住宅區(qū)物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十八條的規(guī)定支付。

第十八條城市住宅區(qū)設(shè)有獨立供暖設(shè)施的，收取的供暖費應(yīng)當(dāng)單獨建帳管理，并專項用于供暖設(shè)施的運行、維修、更新以及從事供暖工作職工的工資等費用開支。供暖費的收取標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法依照當(dāng)?shù)厝嗣裾蛘呶飪r部門的規(guī)定執(zhí)行。

第十九條未經(jīng)物價部門或者城市住宅區(qū)管理委員會以及物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人同意，物業(yè)管理企業(yè)不得向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人強行服務(wù)收取費用。