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名牌家電維修點(diǎn)頻被山寨400電話藏貓膩
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-07 20:32:25 278 人看過

江北江灣城,邢女士講述她打電話維修洗衣機(jī),卻叫來山寨售后的經(jīng)過

客戶:是空調(diào)廠家售后嗎?

400:嗯!

客戶:洗衣機(jī)可以修嗎?

400:可以售后!

客戶:我還有一臺冰箱有問題,能修嗎?

400:我們可以幫忙售后一下!

客戶:你們服務(wù)免費(fèi)嗎?

400:我們只提供付費(fèi)服務(wù),免費(fèi)服務(wù)請找廠家售后!

客戶:那你們是什么?

400:

據(jù)說這是一個網(wǎng)上流傳很久的笑話。

但前兩天,從加拿大回來探親的邢女士還真遇上了。家住北濱路的邢女士氣憤地給時報通66099999打來電話:我家用的海爾洗衣機(jī)前幾天壞了,我就上網(wǎng)查售后電話。結(jié)果師傅來收了150塊錢換了一個啟動器就走了。后來才曉得,換下來的不是啟動器,是電容,只值十來塊錢,太氣人了啊!

從加拿大回來探親想幫母親修洗衣機(jī)

12年前,邢女士通過留學(xué)移民成為一名加拿大華人,經(jīng)過這些年,她在那邊有了家庭,并在溫哥華任國會議員助理一職。

今年3月初,她回到闊別已久的重慶探親。

4月5日早上,母親洗衣服,洗衣機(jī)脫水時發(fā)出很大的嗚嗚聲。邢女士說換一臺,母親不同意,于是她打算找廠家售后過來看一下。

洗衣機(jī)是海爾小神童牌子的,因為購買時間太久,說明書早已不知下落,邢女士便在網(wǎng)上查詢廠家售后電話。

在百度輸入海爾洗衣機(jī)售后字樣后,彈出很多聯(lián)系電話,邢女士在置頂?shù)奈恢么蜷_了一個網(wǎng)頁(網(wǎng)址:www..com),上面的內(nèi)容很全,左側(cè)下半?yún)^(qū)還刊登了四個聯(lián)系電話。

見網(wǎng)頁做得如此規(guī)范,邢女士沒多想,隨便挑了一個打了過去

150元換個售價十多塊的電容

對方講話非??蜌?,邢女士報了一下自己的住址,工作人員說,維修師傅有20元的上門服務(wù)費(fèi),會很快上門服務(wù)的。

大約15分鐘后,一男子敲開了她家房門,這讓邢女士很意外,我原來以為他們會隔個一兩天,沒想到這么快。邢女士說,這個男子看起來很誠懇,進(jìn)門后直接來到生活陽臺,打開洗衣機(jī)便開始檢查。

病因很快找到了,師傅說,這臺洗衣機(jī)之所以在脫水時發(fā)出嗚嗚的聲音,是啟動器壞了,需重新更換,費(fèi)用150元。

邢女士很爽快地答應(yīng)了,沒過幾分鐘,師傅就換了個新的,啟動電源試了下,果然不產(chǎn)生噪音了。師傅臨走時,準(zhǔn)備將拆下來的啟動器帶走,但邢女士的父親制止了:這個東西是換下來的,就留給我們吧!

第二天,邢女士的父親拿著換下來的啟動器到董家溪家電市場咨詢,走了四家,維修工說這不是啟動器,而是電容,一般售價也就是一二十塊錢,況且邢先生拿的這個電容還沒有壞。

那我家的洗衣機(jī)怎么會響?家電維修工說,有可能是洗衣機(jī)水管被壓住了,出水不通暢,也會產(chǎn)生這種聲音的。

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#法律綜合知識
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    法律綜合知識是指涵蓋法律領(lǐng)域各個方面的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容,涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個法律領(lǐng)域。... 更多>

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      電商專供藏貓膩侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),涉嫌欺詐??梢韵蛳M(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會進(jìn)行投訴或者如果已經(jīng)構(gòu)成欺詐罪,可以直接進(jìn)行起訴處理。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條的規(guī)定,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。
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      電商專供藏貓膩侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),涉嫌欺詐。可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會進(jìn)行投訴或者如果已經(jīng)構(gòu)成欺詐罪,可以直接進(jìn)行起訴處理。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條的規(guī)定,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。
    • 電商存在的貓膩?
      海南在線咨詢 2022-11-30
      消費(fèi)者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
    • 電商貓膩很重怎么辦?
      廣西在線咨詢 2023-07-21
      消費(fèi)者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。