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淘寶退貨退款對店鋪的影響不大。

退款成功后對于店鋪會產(chǎn)生一個退款率（對賬戶使用無影響）。同時會根據(jù)退款的處理時間會計算平均退款處理時間。按照新的淘寶排名規(guī)則，被搜索率的話和寶貝本身沒有關(guān)系，這個和用戶的搜索習(xí)慣有關(guān)或者當前關(guān)鍵詞的熱門程度有關(guān)。所以不會影響，但是在排名上面，如果糾紛退款率達到一定的比例，那么其他條件相似的情況下面，退款率比較低的排名會比較好一點，所以退款率不能很高。

一、消費者維權(quán)的時限規(guī)定

1、產(chǎn)品三包的維權(quán)時限規(guī)定

三包產(chǎn)品是指在三包的有效期限內(nèi)，出現(xiàn)的質(zhì)量等問題，消費者享有的服務(wù)法。這類產(chǎn)品的三包期限，不是從出廠之時計算，而是從銷售之日計算，即從產(chǎn)品的銷售發(fā)票的日期開始計算。

2、換貨的時限規(guī)定

換貨是指產(chǎn)品出售后，消費者在使用過程中發(fā)現(xiàn)有性能性故障，不能正常使用，要求換同一產(chǎn)品的行為，提出這種要求，一般規(guī)定是在產(chǎn)品售出七日內(nèi)或經(jīng)三次修理仍不能解決問題，在符合上述條件時提出換貨要銷售者應(yīng)當免費為消費者服務(wù)。

3、修理的時限規(guī)定

在三包的有效期限內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題要求修理的，如果是因生產(chǎn)廠家未提供零配件而導(dǎo)致修理人在九十天內(nèi)未修理或者未修復(fù)的，修理人應(yīng)在保修的修理狀況中寫明，消費者憑此記錄要求銷售人調(diào)換同類產(chǎn)品；如果是修理人自已造成的，修理期限超過三十天的，應(yīng)由修理人免費為消費者調(diào)換同類產(chǎn)品，并承擔費用。

二、哪些欺詐消費者行為承擔法律責任

1、銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求；

2、銷售失效、變質(zhì)的商品；

3、銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的廠名、廠址、篡改生產(chǎn)日期的商品；

4、銷售偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志的商品；

5、銷售的商品或者提供的服務(wù)侵犯他人注冊商標專用權(quán)；

6、銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品；

7、在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；

8、銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品；

9、提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度；

10、騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)。