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遇到保險,霸王條款找誰投訴
來源:法律編輯整理 時間: 2024-08-10 23:10:41 248 人看過

關(guān)于在保險公司合同中所出現(xiàn)的消費者遭受“霸王條款”困擾,可采取如下幾個途徑來妥善處理:

首先,建議優(yōu)先積極地與相關(guān)經(jīng)營者進(jìn)行妥善的溝通協(xié)調(diào),指出"霸王條款"的不合理性,通過這樣的互動交流環(huán)節(jié),力圖實現(xiàn)彼此間的理解和共識。

其次,針對經(jīng)營者堅持否認(rèn)存在"霸王條款",或者斷然拒絕取消此類條款的情況,消費者可以考慮向所在地的消費者權(quán)益保護(hù)組織提出投訴請求,尋求其介入調(diào)解處理。

最后,當(dāng)"霸王條款"對消費者已造成重大損失時,消費者可以向各級工商行政管理部門報告舉報,以便有關(guān)部門依法依規(guī)對該經(jīng)營者予以相應(yīng)的行政處罰;或者尋求法律援助,通過法院訴訟維護(hù)自身合法權(quán)益。

《中華人民共和國民法典》第四百九十七條

有下列情形之一的,該格式條款無效:

(一)具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無效情形;

(二)提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對方責(zé)任、限制對方主要權(quán)利;

(三)提供格式條款一方排除對方主要權(quán)利。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二款

經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

第三款

格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。

聲明:該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤,請通過反饋渠道提交信息, 我們將及時處理。【點擊反饋】
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    • 消費者要怎么投訴霸王條款?
      安徽在線咨詢 2022-07-17
      注意保存證據(jù) 消費者在購買商品或服務(wù)時,應(yīng)該要注意看經(jīng)營者的資質(zhì),索取購物憑證、消費依據(jù)。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費時,應(yīng)留存聊天記錄、截圖等證據(jù),保護(hù)自己的合法權(quán)益。 根據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》規(guī)定,消費者投訴應(yīng)當(dāng)符合有明確的被訴人,有具體的投訴請求、事實和理由,屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍的條件。 所以,當(dāng)遭遇霸王條款時,第一時間應(yīng)該收集和保留證據(jù)。 拒絕接受霸王條款 大多數(shù)消費合同,通行的