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商家價格欺詐怎么賠償消費(fèi)者
來源:法律編輯整理 時間: 2022-02-14 10:55:55 311 人看過

一、商家價格欺詐怎么賠償消費(fèi)者

被商家價格欺詐的,消費(fèi)這可以要求懲罰性賠償,即退一罰三。我國法律規(guī)定,消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)時遭遇欺詐的,消費(fèi)者可以請求增加賠償其受到的損失,增加的金額為消費(fèi)者購買商品的價款或接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,不足500元的,增加到500元。

二、商家欺詐消費(fèi)者行為如何投訴

首先,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識何謂商家“欺詐行為”。根據(jù)國家工商行政管理局出臺的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條規(guī)定:經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為:

(一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;

(二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;

(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

(四)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;

(五)以虛假的商品說、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的;

(六)不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的;

(七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

(八)作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;

(九)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒價對商品作虛假宣傳的;

(十)騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

(十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

(十二)以虛假“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

(十三)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

其次,消費(fèi)者有必要知曉我國法律對商家欺詐消費(fèi)者、如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款之規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元;法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

三、價格欺詐向哪投訴

價格欺詐向消費(fèi)者協(xié)會,工商部門投訴。 《價格法》第十四條第四項規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。 這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經(jīng)營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013修正):第七章 法律責(zé)任  第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。\n經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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    一、商家欺詐消費(fèi)者怎么投訴商家會面臨什么對于商家欺詐消費(fèi)者的投訴,一般是適用在與商家溝通協(xié)商無果的情況。主要的投訴方法有:1.信函式:主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況,缺點是解決問題的時間可能長些。2.來訪投訴:消費(fèi)者最好把有關(guān)樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。3.電話投訴:這種方式便于有關(guān)部門及時掌握市場偽劣商品出現(xiàn)的情況。4.網(wǎng)上消費(fèi)訴求:可通過中國消協(xié)在線網(wǎng)站和自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會訴說你消費(fèi)過程中遇到的麻煩,獲取維權(quán)幫助。商家欺詐消費(fèi)者賠償具體如下:1.經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。新消法欺騙消費(fèi)者商家給予3倍賠償是獲賠的最低限度;2.從立法目的來看,法定懲罰性賠償僅是消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅?,而非消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅?。二、商家欺詐消費(fèi)者的行為有哪些1.銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;
    2023-12-05
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  • 電腦城商戶價格欺詐消費(fèi)者維權(quán)困難重重
    聽眾龔小姐反映,前不久她去徐家匯的百腦匯購買電腦時,被店員忽悠著購買了一款電腦,回去網(wǎng)上一查,發(fā)現(xiàn)竟比網(wǎng)上的價格高了整整1800元。而當(dāng)她想退貨時,卻被告知要交1400元的折舊費(fèi)。龔小姐說,她原本在百腦匯一樓的宏基專賣柜臺上看中一款筆記本電腦,談好價格后,工作人員帶著她到附近的匯嘉大廈取貨。在等待的過程中,店員不斷地向她灌輸,她買的產(chǎn)品有很多問題,并且極力推薦另一款號稱性價比更高的三星筆記本。于是龔小姐聽信了工作人員建議,最終購買了這款三星電腦,還另外花了500元安裝一個所謂的正版win7系統(tǒng)。等她回家上網(wǎng)查詢時才發(fā)現(xiàn),自己上當(dāng)了?!疚椅迩Ф賶K錢買了個三星的機(jī)器,然后我回來了以后,上網(wǎng)查了一下這款的報價,太平洋數(shù)碼網(wǎng)站上報價這款機(jī)器大概是兩千九?!坎宀ィ糊徯〗汶S后向百腦匯客服中心投訴,但商家就是不同意退款,在客服人員的勸說下,龔小姐無奈的接受了換貨。不過換貨的過程也并不順利。【我看到的那
    2023-06-07
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    相關(guān)咨詢
    • 商家欺騙消費(fèi)者售價最低,商家價格欺詐如何投訴
      香港在線咨詢 2023-07-14
      (一)標(biāo)價簽、價目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的 (二)對同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時使用兩種標(biāo)價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進(jìn)行結(jié)算的 (三)使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價,誘導(dǎo)他人與其交易的 (四)標(biāo)示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價
    • 消費(fèi)者價格欺詐賠償是怎么規(guī)定的
      湖南在線咨詢 2022-07-03
      《價格法》第十四條第四項規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經(jīng)營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。 根據(jù)國家發(fā)改委出臺的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,對同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時使用兩種標(biāo)價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進(jìn)行結(jié)算的
    • 消費(fèi)者投訴陷入價格欺詐價格欺詐怎么處罰
      遼寧在線咨詢 2021-10-27
      根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定,對經(jīng)營者的價格欺詐行為,責(zé)令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。”附:《價格法》第十四條第四項規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。這種價格違法行為通常被稱為價格欺詐行為,也被稱為欺詐性
    • 對商家價格欺詐的處罰和消費(fèi)者的賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎么的?
      福建在線咨詢 2022-08-08
      根據(jù)中華人民共和國中的《價格法》里面的第十四條第四項的明確規(guī)定,可以見得,所謂的價格欺詐,主要就是指這個商品的經(jīng)營者,利用了一些虛假的,或者使消費(fèi)者誤解的一些價格手段,去誘導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者或者其他的經(jīng)營者,和自己進(jìn)行一個商品的交易。 這種價格欺詐的行為通常情況就屬于一種違法行為,同時這個價格欺詐也可以稱之為欺騙性價格表示,我國的法律法規(guī)是明確禁止這種行為的,這不僅會對消費(fèi)者的權(quán)益造成一定的損害,也會
    • 消費(fèi)者違約價格欺詐
      河南在線咨詢 2023-07-22
      1,消費(fèi)欺詐,是指經(jīng)營者夸大向消費(fèi)者提供的有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效時限等信息,對提供的有關(guān)商品或者服務(wù)介紹不真實,作出虛假或者使消費(fèi)者誤解的宣傳 2,依《侵害消費(fèi)者權(quán)益做法處罰辦法》中第六條的限定,消費(fèi)欺詐做法包括 (一)不以真實名稱和標(biāo)記提供商品或者服務(wù) (二)以虛假或者引人誤解的商品說明、商品準(zhǔn)則、實物樣品等方式銷售商品或者服務(wù) (三)作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場說明和演示 (四)