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醫(yī)患糾紛解決方法有哪些具體措施
來源:法律編輯整理 時間: 2023-10-22 11:15:06 271 人看過

一、醫(yī)患糾紛解決方法有哪些具體措施

醫(yī)患糾紛的處理辦法有:

1.協(xié)商。醫(yī)患雙方就賠償問題進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見,雙方簽訂協(xié)議書,可以辦理公證或律師見證,并報衛(wèi)生行政主管部門備案。

2.申請衛(wèi)生行政部門處理。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提出書面申請,并在知道或應(yīng)當(dāng)知道身體健康受到損害之日起1年內(nèi)提出。

3.向人民法院起訴。醫(yī)療糾紛可以不向衛(wèi)生行政部門申請?zhí)幚?,直接向人民法院提起訴訟。

醫(yī)療事故處理條例》第四十六條規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療糾紛后,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

二、處理醫(yī)療糾紛時應(yīng)注意的問題

1.與患者及家屬發(fā)生糾紛后,一定要本著實(shí)事求是的態(tài)度,及時查明真相,分清責(zé)任。屬于醫(yī)方責(zé)任的,絕不推諉、敷衍,甚至包庇、縱容,要勇于承擔(dān)責(zé)任,以維護(hù)患者的合法權(quán)益;屬于患方責(zé)任或患方提出無理要求時,則一定要堅持原則,據(jù)理力爭。對侵害醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員個人合法權(quán)益的言行一定要依法解決,切忌感情用事。

2.發(fā)生糾紛后,醫(yī)院要爭取主動,及時通過各種途徑與患方接觸、溝通,對糾紛中負(fù)有責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員要依法嚴(yán)肅處理。當(dāng)有媒體介入時,要主動與媒體聯(lián)系、交流,讓其全面了解事情真相,以求報道客觀、公正。當(dāng)糾紛最終需要通過訴訟來解決時,要積極配合司法機(jī)關(guān)的調(diào)查取證工作。

3.妥善收集、保存好證據(jù)。從糾紛一開始就要注意收集各種相關(guān)證據(jù),如患者的病歷資料、被打砸的現(xiàn)場、有關(guān)證人的證言等。要向有關(guān)專家、法律工作者咨詢,對整個糾紛過程、性質(zhì),可能產(chǎn)生的法律后果等做到心中有數(shù)。

三、處理醫(yī)療糾紛的基本原則

處理醫(yī)療糾紛的基本原則:

1.以醫(yī)療事故鑒定為補(bǔ)充證明,不以醫(yī)療事故鑒定為解決前置的原則;

2.平等原則;

3.過錯責(zé)任原則;

4.合法原則;

5.其他基本原則。

《醫(yī)療事故處理條例》:第五章 醫(yī)療事故的賠償 第四十六條 發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

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    1、自行與醫(yī)方協(xié)商解決。依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》第五章第四十六條之規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決。值得注意的是,在司法實(shí)踐中,就人身損害當(dāng)事人自愿達(dá)成和解協(xié)議,一方反悔向人民法院起訴的,應(yīng)保護(hù)其訴權(quán),但其不能證明在訂立協(xié)議時具有無效或者可撤銷情形的,應(yīng)認(rèn)定協(xié)議有效。2、申請衛(wèi)生行政部門處理?!夺t(yī)療事故處理條例》第三十七條、第三十八條規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療事故爭議時,當(dāng)事人可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地縣級人民政府衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理的書面申請。書面申請應(yīng)在自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其身體健康受到損害之日起1年內(nèi)提出。3、到人民法院提起民事訴訟。目前,到人民法院提起醫(yī)療賠償糾紛訴訟,不以醫(yī)療事故技術(shù)鑒定為前提?;挤降呐e證責(zé)任集中在患者人身損害后果(身體健康損害、死亡等)和與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療關(guān)系(病歷、醫(yī)療費(fèi)單據(jù)等)上?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于參照〈醫(yī)療事故處理條例〉審理醫(yī)療糾紛
    2023-06-25
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  • 房屋糾紛具體有哪些有效的解決方式
    一、房屋糾紛具體有哪些有效的解決方式房屋糾紛的處理方式有:1.協(xié)商解決。2.調(diào)解解決。3.仲裁解決。4.訴訟解決?!睹袷略V訟法》第三條人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系提起的民事訴訟,適用本法的規(guī)定。二、房屋糾紛的訴訟時效是多久3年?!吨腥A人民共和國民法典》第一百八十八條【普通訴訟時效、最長權(quán)利保護(hù)期間】向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。訴訟時效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護(hù),有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請決定延長。三、房屋糾紛起訴法院幾天受理法院會在七日內(nèi)受理。前提是符合法律規(guī)定的起訴條件?!睹袷略V訟法》第一百二十二條起訴必須符合下列條件:1.原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民
    2023-09-09
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  • 醫(yī)患問題解決方案,醫(yī)患問題具體表現(xiàn)
    一、主觀方面(一)我們國家倡導(dǎo)平等的人道主義,白求恩精神,確實(shí)在衛(wèi)生戰(zhàn)線有相當(dāng)多的這樣的模范。他們奉公廉潔、全心全意為病人服務(wù)。但隨著市場經(jīng)濟(jì)的全面建立和深入發(fā)展,人們的商品意識增強(qiáng)了,物質(zhì)水平提高了。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員以行醫(yī)作為謀私利的手段,坑害病人,導(dǎo)致病人意見很大,有的花了很多錢,醫(yī)不好病,在心理上很不平衡,與醫(yī)護(hù)人員發(fā)生沖突,此其一。其二,由于客觀上正常收入不能滿足醫(yī)生物質(zhì)需要,少數(shù)醫(yī)生趁治病機(jī)會搞行業(yè)不正之風(fēng):“回扣”、“紅包”,損害了患者利益。其三:部分醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德修養(yǎng)不夠高,對患者冷、硬、推、頂,使患者發(fā)生不滿心理,沖突、糾紛不可避免發(fā)生。這是由于部分醫(yī)務(wù)人員存在封建恩賜思想:你來求醫(yī),是在求我,你得聽我的,這種沒有絲毫同情心的思想,不導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張才怪。其四:部分醫(yī)生愛病不愛人,只關(guān)心對己之科研、課題有用病人,對其他病人愛理不理,這對于敏感的病人無疑是一個打擊,肯定會發(fā)生糾
    2023-03-24
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      海南在線咨詢 2022-10-07
      我覺得我們首先應(yīng)該保護(hù)自己,維護(hù)自己的利益,現(xiàn)在的人都沒有以前那么淳樸憨厚了,只要逮住你的把柄就會往死里啃你,那時你是生不如死啊所以,我們當(dāng)時只能,也必須懣著良心辦事了要不然我們就只能作為陪葬品!。
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      西藏在線咨詢 2023-02-18
      一、醫(yī)患糾紛的概念是什么 醫(yī)患糾紛指醫(yī)方(醫(yī)療機(jī)構(gòu))與患方(患者或者患者近親屬)之間產(chǎn)生的糾紛。醫(yī)患糾紛包括基于醫(yī)療過錯爭議產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛,也包括與醫(yī)療過錯無關(guān)的其他醫(yī)患糾紛(如欠付醫(yī)療費(fèi)的糾紛、對療效不滿等等)。 醫(yī)療模式帶來的關(guān)系改變—當(dāng)以藥養(yǎng)醫(yī)的模式還在運(yùn)轉(zhuǎn),醫(yī)生的收入與其在患者身上使用的治療和藥品相關(guān)聯(lián)時,他們是否還能夠保持足夠的道德感,人們不得而知。此時,患者對醫(yī)生必定是保持警惕的。這種
    • 民法典在解決醫(yī)療糾紛方面的措施
      臺灣在線咨詢 2025-01-01
      根據(jù)我國現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定,醫(yī)患糾紛可以通過三種途徑解決: 1. 自行協(xié)商。醫(yī)患雙方可以自主自愿地進(jìn)行協(xié)商處理,所達(dá)成的協(xié)議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解,其協(xié)議是合法有效的。這種處理方式對醫(yī)患雙方來說無疑都是最優(yōu)選擇,不僅利于改善醫(yī)患關(guān)系,而且醫(yī)院的聲譽(yù)也不會受到太大影響。 2. 行政解決。衛(wèi)生行政管理部門可以依法對醫(yī)患糾紛進(jìn)行調(diào)解。 3. 司法裁決。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》第四十六條
    • 醫(yī)患糾紛是什么意思,醫(yī)患糾紛可以找什么部門,具體解決哪些問題?
      河南在線咨詢 2022-03-08
      醫(yī)患糾紛指醫(yī)方(醫(yī)療機(jī)構(gòu))與患方(患者或者患者近親屬)之間產(chǎn)生的糾紛。醫(yī)患糾紛包括基于醫(yī)療過錯爭議產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛,也包括與醫(yī)療過錯無關(guān)的其他醫(yī)患糾紛(如欠付醫(yī)療費(fèi)的糾紛等等)。 醫(yī)療糾紛包括醫(yī)療事故糾紛和其他醫(yī)療糾紛。醫(yī)療事故糾紛指醫(yī)患雙方就具體醫(yī)療事件是否構(gòu)成事故、應(yīng)否賠償、怎樣賠償產(chǎn)生的糾紛。 其他醫(yī)療糾紛包括經(jīng)過醫(yī)療事故鑒定不屬于醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛、不申請醫(yī)療事故鑒定的醫(yī)療糾紛、醫(yī)學(xué)會不予鑒
    • 防范醫(yī)療糾紛具體措施
      浙江在線咨詢 2023-04-25
      1、當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時,科室必須保管好病案,不得丟失、涂改、外借。 2、科主任對本科內(nèi)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛負(fù)責(zé),醫(yī)療糾紛出現(xiàn)后科主任首先負(fù)責(zé)接待投訴的病人或家屬,了解投訴內(nèi)容,進(jìn)行調(diào)查。能夠當(dāng)時答復(fù)者,給予準(zhǔn)確的解釋。當(dāng)時無法答復(fù)或需調(diào)查后答復(fù)的應(yīng)明確告知病人或家屬下一次的接待時間和地點(diǎn),同時向醫(yī)教部報告。 3、患者死亡后出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時,主管醫(yī)師或值班醫(yī)師會同上級醫(yī)師,必須向家屬明確提出是否做尸體解剖及規(guī)