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網(wǎng)購被不良商家欺騙如何維權(quán)
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-07 19:15:28 383 人看過

一、網(wǎng)購被不良商家欺騙如何維權(quán)

網(wǎng)購被不良商家欺騙的維權(quán)方式有:

1.要求交易平臺介入處理。向交易平臺提出投訴,并提供自己所掌握的證據(jù),包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等,一般的網(wǎng)購平臺都有相應(yīng)投訴機(jī)制,投訴屬實(shí)的,會(huì)有嚴(yán)厲處罰機(jī)制,可以挽回自身損失。

2.請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是專門保護(hù)消費(fèi)者利益的群眾性組織。在消費(fèi)者利益受到侵害時(shí)有職責(zé)去保護(hù),受理消費(fèi)者的投訴,并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,調(diào)解是其一項(xiàng)重要職能。調(diào)解必須堅(jiān)持自愿和合法的原則。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解的過程為:一是收理消費(fèi)者的投訴;二是消費(fèi)者協(xié)會(huì)要求經(jīng)營者處理、答復(fù);三是組織調(diào)解。

3.向有關(guān)行政部門申訴。消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生爭議后,在與經(jīng)營者協(xié)商得不到解決時(shí),可直接向有關(guān)行政部門申訴,這種方式具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。保護(hù)消費(fèi)者的行政機(jī)關(guān)主要有:工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、商檢、醫(yī)藥、衛(wèi)生、食品監(jiān)督等機(jī)關(guān)。

4.提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。消費(fèi)者與經(jīng)營者就爭議的解決方式達(dá)成仲裁協(xié)議,將案件提交有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的。貨物交付給承運(yùn)人以運(yùn)交買家,此時(shí)合同履行地為買家所在地;如果運(yùn)費(fèi)由買家自行承擔(dān),那就相當(dāng)于由買家自己提貨,由買家委托承運(yùn)人去貨物所在地取貨,此時(shí)合同履行地為貨物所在地。

5.向人民法院提起訴訟。向法院起訴是解決消費(fèi)爭議的司法手段。

二、網(wǎng)購被不良商家欺騙的訴訟時(shí)效多長

網(wǎng)購被不良商家欺騙的訴訟時(shí)效為三年。

訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護(hù),有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請決定延長。

三、消費(fèi)者網(wǎng)購要注意哪些問題

消費(fèi)者網(wǎng)購需要注意的問題:

1.慎重選擇。先了解網(wǎng)購商品的品牌、產(chǎn)地、價(jià)格及性能等。

2.謹(jǐn)慎網(wǎng)購。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、電視購物要理性。

3.付款方式。盡量選擇第三方支付平臺中介付款或貨到驗(yàn)貨后付款。

4.事后維權(quán)。發(fā)現(xiàn)所買商品為假冒偽劣時(shí),應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)站經(jīng)營者住所所在地工商部門舉報(bào)。

5.特別提醒。不要簡單隨意地通過搜索引擎或其他不明網(wǎng)站的鏈接進(jìn)入各類非規(guī)范的購物網(wǎng)站。

聲明:該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤,請通過反饋渠道提交信息, 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
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    如果沒有被告人的身份信息是不能起訴的,需要聘請一位律師,給他出具授權(quán)委托書,授權(quán)他去被告戶籍所在地派出所調(diào)取被告的身份戶籍信息。這樣法院才能確定案件是否受該法院管轄。律師通常需要帶著授權(quán)委托書、律師證和律師事務(wù)所專用調(diào)查介紹信以及被告人身份證號等手續(xù),調(diào)取被告人的身份戶籍信息。投訴賣家以后賣家會(huì)受到什么懲罰消費(fèi)者若投訴賣家以后,有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)賣家確有違法違規(guī)行為的,則其可能會(huì)受到罰款,吊銷營業(yè)執(zhí)照等行政處罰。根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的,該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知消費(fèi)者?!吨腥A人民共和國民事訴訟法》第一百一十九條起訴必須符合下列條件:(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;(二)有明確的被告;(三)有具體的訴訟請求和事實(shí)、理由;(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
    2023-07-16
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  • 網(wǎng)購被騙為什么難維權(quán)
    網(wǎng)絡(luò)購物糾紛難以解決的關(guān)鍵在于,消費(fèi)者只享有有限的知情權(quán)。出現(xiàn)糾紛后責(zé)任主體不明確。傳統(tǒng)的交易是比較直觀的,產(chǎn)品銷售商有固定的經(jīng)營場所,交易時(shí)一手交錢一手交貨,出現(xiàn)糾紛容易確定責(zé)任主體?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定,“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記?!钡诰W(wǎng)絡(luò)交易中,消費(fèi)者只看到網(wǎng)頁上虛擬的商品,接觸不到商品實(shí)體,對銷售商所在地、是否在工商部門登記注冊、注冊資金的數(shù)目、是否有能力獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任等問題都不知情?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條對消費(fèi)者知情權(quán)上是這樣解析的:“消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況?!边@些方面網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商多數(shù)不能夠全部說明。消費(fèi)者對銷售商和產(chǎn)品的了解是片面的、局部的,因此,容易出現(xiàn)糾紛。一、網(wǎng)購別騙立案數(shù)額是多少網(wǎng)絡(luò)詐騙金額達(dá)到三
    2023-06-19
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  • 網(wǎng)購被騙如何維權(quán)?律師教您追回?fù)p失
    如果受騙人意識到被騙,應(yīng)立即報(bào)警,并在最短時(shí)間內(nèi)到金融機(jī)構(gòu),報(bào)備被騙情況,以尋求幫助,攔截被騙款項(xiàng),公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在接到報(bào)案后第一時(shí)間出警處理;如通知相關(guān)金融機(jī)構(gòu)凍結(jié)涉案資金,同時(shí)受騙人應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證工作,爭取在最快時(shí)間確定詐騙事實(shí),一旦詐騙事實(shí)被確認(rèn),辦案機(jī)關(guān)即可以正式通知相關(guān)金融機(jī)構(gòu)追回詐騙款項(xiàng)。網(wǎng)上被騙怎么報(bào)警可以追回嗎依據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定,被詐騙分子騙錢后,有轉(zhuǎn)賬記錄的,錢能不能追回,要依據(jù)具體情況而定,由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)追繳,追繳后會(huì)退還給被騙者。如果遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙,應(yīng)該及時(shí)收集好相關(guān)證據(jù),比如交易記錄、交易界面截圖等,然后向網(wǎng)絡(luò)警察或者是到派出所報(bào)案?!缎谭ā返诹臈l規(guī)定,犯罪分子違法所得的一切財(cái)物,應(yīng)當(dāng)予以追繳或者責(zé)令退賠;對被害人的合法財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)及時(shí)返還;違禁品和供犯罪所用的本人財(cái)物,應(yīng)當(dāng)予以沒收。沒收的財(cái)物和罰金,一律上繳國庫,不得挪用和自行處理。
    2023-08-14
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    網(wǎng)購是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。 消費(fèi)者因網(wǎng)購與商家產(chǎn)生糾紛的,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)撥打熱線電話進(jìn)行投訴,也可以直接向工商管理部門... 更多>

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    • 商場購買玉器被騙如何維權(quán)?
      上海在線咨詢 2025-01-12
      根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013修正)第二章消費(fèi)者的權(quán)利第九條規(guī)定,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),消費(fèi)者有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
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      澳門在線咨詢 2024-12-09
      如果您遭受了財(cái)物損失,請立即向當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)構(gòu)報(bào)案。這將有助于警方立即展開調(diào)查,并鎖定可能的犯罪嫌疑人。一旦警方成功破案并追回涉案財(cái)物,失主將有可能順利拿回自己的損失。 值得注意的是,如果詐騙行為涉及金額超過人民幣叁仟元整,則已涉嫌構(gòu)成刑事犯罪。警方將依法啟動(dòng)立案調(diào)查程序。然而,由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平存在差異,因此具體標(biāo)準(zhǔn)可參照各城市實(shí)際情況作出相應(yīng)規(guī)定。 《中華人民共和國刑法》第二條明確規(guī)定
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