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鞋子清洗成鴛鴦消協(xié)調(diào)解獲賠償
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-07 16:23:40 179 人看過(guò)

近日,湖州市消費(fèi)者盧某到吳興區(qū)消保委投訴,反映其一雙耐克寶藍(lán)色的鞋子在市區(qū)某鞋子清洗店進(jìn)行清洗。取鞋子時(shí)發(fā)現(xiàn)其中一只鞋子顏色發(fā)白,經(jīng)交涉,由清洗店免費(fèi)再進(jìn)行處理;可在第二天取鞋子時(shí),發(fā)現(xiàn)兩只鞋子鞋面的絨毛長(zhǎng)短不一,其中一只鞋面的絨毛特別長(zhǎng),兩只鞋變成鴛鴦鞋。與店家進(jìn)行交涉,要求賠償,多次協(xié)商始終未果。

吳興區(qū)消保委受理后,召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者盧某稱(chēng):這雙鞋子是今年買(mǎi)給兒子過(guò)年時(shí)穿的,價(jià)格是488元,因?yàn)槭菍毸{(lán)色顏色比較淺,我兒子穿了半個(gè)月后發(fā)現(xiàn)有污漬,就送到鞋子店清洗進(jìn)行清洗,鞋子清洗后其中一只鞋子顏色發(fā)白,店家進(jìn)行了處理,經(jīng)過(guò)處理后顏色是一致了,可兩只鞋的鞋面不一樣,我兒子已經(jīng)不要穿,送洗鞋子時(shí)兩只鞋子是一樣的,是鞋子店清洗清洗后才造成兩只鞋子不一樣顏色,希望清洗鞋子店給予賠償。鞋子清洗店稱(chēng):消費(fèi)者的鞋子是翻皮絨的,清洗后顏色是有些發(fā)白,我已經(jīng)作了處理,顏色已經(jīng)相同。其中一只鞋子的絨毛變長(zhǎng)了不是我清洗造成的,而是鞋子本身皮質(zhì)有問(wèn)題。消保委工作人員指出,在第二次送洗時(shí),店方有責(zé)任確認(rèn)鞋子是否有瑕疵或其他問(wèn)題,如果有問(wèn)題則應(yīng)該及時(shí)告知消費(fèi)者,而不是想當(dāng)然地進(jìn)行清洗,事后發(fā)生糾紛難以定責(zé)。最后,店方同意補(bǔ)償消費(fèi)者盧某300元。一場(chǎng)糾紛終于得以平息。

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  • 洗鞋子給洗染色了該怎么賠償
    法律綜合知識(shí)
    一、洗鞋子給洗染色了該怎么賠償自動(dòng)與商家協(xié)商。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)商品與自己的需要不相符合時(shí)第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通,指出自己的購(gòu)買(mǎi)目的與產(chǎn)品不符合,申請(qǐng)更換或者退貨。二、消費(fèi)者投訴受理原則(一)對(duì)消費(fèi)者的投訴,由被訴方所在地的縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理;被訴方所在地與常住地不一致的,由常住地縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理。(二)案情涉及兩個(gè)縣級(jí)轄區(qū)以上的,由共同的上一級(jí)(市級(jí)或省級(jí))消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。(三)案情涉及兩個(gè)市級(jí)協(xié)會(huì)轄區(qū)以上的,由省消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理;省消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)已受理的投訴可以委托轄區(qū)內(nèi)與案情有關(guān)聯(lián)的任何消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。(四)省消費(fèi)者協(xié)會(huì)收到的來(lái)信及網(wǎng)上投訴案件可以直接轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)處理,對(duì)重大、疑難的投訴案件可以直接受理。(五)外籍消費(fèi)者投訴國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的,由被訴方所在地縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理;省內(nèi)消費(fèi)者在上海、江蘇、香港、澳門(mén)地區(qū)消費(fèi)引發(fā)的爭(zhēng)議,可以向消費(fèi)者所在地消協(xié)投訴。三、消費(fèi)者投訴形
    2021-11-21
    234人看過(guò)
  • 清明馃變質(zhì)惹的禍消保委調(diào)解獲賠償
    清明佳節(jié),是人們?yōu)橐压视H人追懷哀思的季節(jié),人們用各種方法悼念已故親人,其中清明節(jié)吃清明馃就是人們常用的風(fēng)俗習(xí)慣。家住暨陽(yáng)街道的消費(fèi)者金先生為了在清明時(shí)節(jié)讓家人吃上清明馃,平時(shí)工作繁忙只好購(gòu)買(mǎi),于2013年3月25日在城區(qū)某農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者吳某處購(gòu)買(mǎi)了150元的清明馃,高高興興地回家給家人一起享用,沒(méi)想到剛做好的清明馃吃到口里感覺(jué)有一股異味無(wú)法食用,于是只好拿著買(mǎi)來(lái)的清明馃到經(jīng)營(yíng)者吳某處理論,要求500元的賠償,因雙方在賠償標(biāo)的上意見(jiàn)相左無(wú)法達(dá)成一致,消費(fèi)者金某只好投訴到諸暨市消保委城北分會(huì),請(qǐng)求解決。城北分會(huì)工作人員認(rèn)真聽(tīng)取了消費(fèi)者金某的訴說(shuō),認(rèn)為食品安全問(wèn)題是當(dāng)前人們生活中的一件大事,也是社會(huì)和各級(jí)關(guān)注的熱點(diǎn),并認(rèn)真仔細(xì)地看了清明馃,覺(jué)得確有問(wèn)題,為慎重起見(jiàn),于是把清明馃拿到市場(chǎng)食品安全檢測(cè)室做了簡(jiǎn)易定性檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果亞硝酸鹽超標(biāo),屬不合格商品。于是召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解,在證據(jù)面前經(jīng)營(yíng)者
    2023-06-07
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  • 少年與少婦戀成為“毒鴛鴦”雙雙入獄
    一個(gè)16歲的少年郎,竟然有個(gè)30歲的情人,并與其經(jīng)常到賓館開(kāi)房吸毒,成為一對(duì)情深意切的毒鴛鴦。莆田荔城法院發(fā)布最新消息,少年郎曾某與少婦林某因合伙吸毒販毒,最終被當(dāng)?shù)胤ㄔ阂婪ㄅ行屉p雙入獄。染上毒癮結(jié)識(shí)少婦開(kāi)房吸毒1998年出生的曾某,系莆田市仙游縣游洋鎮(zhèn)人。由于父母一直在廣東從事玉石生意,曾某從8歲開(kāi)始就在廣東四會(huì)讀書(shū)。然而13歲那年,小學(xué)未畢業(yè)的他就厭煩學(xué)校生活,主動(dòng)要求中止他的學(xué)生生涯。之后曾某開(kāi)始跟著親戚學(xué)習(xí)雕玉。由于父母平時(shí)忙于生意,無(wú)暇對(duì)其進(jìn)行細(xì)致的教育。很快,曾某結(jié)交了很多社會(huì)上的朋友,其中不乏染有各種惡習(xí)的人。2013年3月初,曾某為了完全擺脫父母的監(jiān)管和束縛,謊稱(chēng)從廣東回到莆田老家找事做,結(jié)果整天游手好閑,結(jié)交酒肉朋友。在一次醉酒后,曾某被人邀請(qǐng)吸食冰毒,并由此染上毒癮。2013年6月,曾某與幾個(gè)朋友相約在莆田市區(qū)南方大酒店吸毒,其間朋友介紹一名女子林某與其認(rèn)識(shí)。林某系莆田
    2023-06-11
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  • 繡花鞋被洗壞鞋主狀告修鞋部獲賠500元
    中國(guó)法院網(wǎng)訊拿高檔女鞋去修鞋服務(wù)部干洗,沒(méi)想到被洗染色,與服務(wù)部協(xié)商未果后,鞋主付女士將修鞋服務(wù)部的法人周先生訴至法院要求賠償。日前,北京市海淀區(qū)人民法院東升法庭審結(jié)了這起財(cái)產(chǎn)損害賠償案。原告付女士訴稱(chēng),2008年6月21日,原告將一雙九成新的西班牙產(chǎn)的RAS牌白色帆布繡花鞋(購(gòu)入價(jià)為人民幣1530元)送到周先生所經(jīng)營(yíng)的修鞋部清洗,但原告取鞋時(shí)發(fā)現(xiàn)該鞋鞋面被嚴(yán)重染色。經(jīng)協(xié)商,周先生同意重新清洗,但經(jīng)多次清洗后,仍沒(méi)有完全清除鞋面染色。由于該鞋款式新穎,價(jià)格較高,現(xiàn)因清洗不當(dāng)致該鞋鞋面受損而不能正常使用。故訴至法院,請(qǐng)求判令賠償原告鞋的污損費(fèi)1530元和交通費(fèi)400元。被告周先生辯稱(chēng),服務(wù)部確實(shí)對(duì)付女士的鞋進(jìn)行了多次清洗,但被告認(rèn)為服務(wù)部洗的沒(méi)有問(wèn)題,即使將鞋送到最權(quán)威的機(jī)構(gòu)去清洗,也與服務(wù)部清洗的效果差不多。像付女士這樣的外面是布里面是皮的鞋,服務(wù)部都是這么清洗的,服務(wù)部洗時(shí)并不存在過(guò)錯(cuò)。
    2023-06-07
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#消費(fèi)爭(zhēng)議
北京
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    消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解是指通過(guò)獨(dú)立第三方的介入,協(xié)助消費(fèi)者和商家解決消費(fèi)糾紛的一種方式。調(diào)解的目的是尋求互利共贏的解決方案,既保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,又維護(hù)商家聲譽(yù)。 在調(diào)解過(guò)程中,消費(fèi)者協(xié)會(huì)將公正、中立地聽(tīng)取雙方意見(jiàn),協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,促使雙方達(dá)成互相滿(mǎn)意的... 更多>

    #消協(xié)調(diào)解
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    • 二手房鴛鴦合同風(fēng)險(xiǎn)以哪份為準(zhǔn)
      湖北在線(xiàn)咨詢(xún) 2023-05-26
      對(duì)于這種簽訂鴛鴦合同的情況,應(yīng)當(dāng)以正確表達(dá)買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人的那份合同為準(zhǔn)。因此,如果買(mǎi)賣(mài)雙方在交易過(guò)程中對(duì)合同條款產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)以真實(shí)合同為準(zhǔn)。 日下較為常見(jiàn)的鴛鴦合同其實(shí)并不可取,一方面,對(duì)于房屋的購(gòu)入方而言,存在隱性的增加稅負(fù)(在下一次交易過(guò)程中的稅負(fù))風(fēng)險(xiǎn);另一方面,對(duì)于房屋的出售方而言,其行為涉嫌偷漏稅而非合理避稅,因此有受到行政處罰甚至刑事處罰的風(fēng)險(xiǎn)。因此,希望廣大購(gòu)房者在購(gòu)房過(guò)程中盡量避免
    • 洗鞋店洗壞鞋理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么
      海南在線(xiàn)咨詢(xún) 2023-06-11
      根據(jù)鞋子原本的價(jià)格賠償或者3倍,洗鞋店洗壞鞋理賠標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的。建議及時(shí)向工商管理部門(mén)反映或者撥打12315或者直接起訴對(duì)方。
    • 洗衣店把我的鞋子洗壞了,鞋子才穿了一個(gè)禮拜能不能要求他賠償
      海南在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-10-04
      建議向消協(xié)投訴或者直接向法院起訴維權(quán)。
    • 消協(xié)調(diào)解
      新疆在線(xiàn)咨詢(xún) 2023-06-11
      消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解,是指消費(fèi)者協(xié)會(huì)在受理消費(fèi)者投訴以后,依法應(yīng)當(dāng)對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解的工作制度?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第32條規(guī)定消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)履行的職責(zé),其第1款第4項(xiàng)規(guī)定:消協(xié)“受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解”。 消費(fèi)者協(xié)會(huì)在受理消費(fèi)者投訴以后,依法應(yīng)當(dāng)對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解的工作制度。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第32條規(guī)定消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)履行的職責(zé),其第1款第4項(xiàng)規(guī)定:消協(xié)“受理消費(fèi)者的投
    • 消協(xié)調(diào)解結(jié)果出了調(diào)解不成怎么辦
      澳門(mén)在線(xiàn)咨詢(xún) 2023-06-03
      一、消協(xié)調(diào)解不成的時(shí)候,可以進(jìn)行訴調(diào)對(duì)接 (一)“訴調(diào)對(duì)接”的含義 訴調(diào)對(duì)接,指矛盾糾紛調(diào)處中的訴訟方式與非訴訟方式相銜接。由于消協(xié)只是社會(huì)團(tuán)體組織,不具備行政執(zhí)法職能,當(dāng)消協(xié)調(diào)解不成功無(wú)法處理的時(shí)候,于是可以和法院建立“訴調(diào)對(duì)接”機(jī)制來(lái)解決商家不接受消協(xié)調(diào)解的情況。 (二)訴調(diào)對(duì)接的重要作用 根據(jù)省高院和省消協(xié)聯(lián)合下發(fā)《省高院和省消協(xié)關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)糾紛訴調(diào)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。意見(jiàn)要求,消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)