一、消協(xié)調(diào)解不成怎么辦
1、消協(xié)調(diào)解不成的時候，可以進行訴調(diào)對接
（1）訴調(diào)對接的含義
訴調(diào)對接，指矛盾糾紛調(diào)處中的訴訟方式與非訴訟方式相銜接。由于消協(xié)只是社會團體組織，不具備行政執(zhí)法職能，當(dāng)消協(xié)調(diào)解不成功無法處理的時候，于是可以和法院建立訴調(diào)對接機制來解決商家不接受消協(xié)調(diào)解的情況。
（2）訴調(diào)對接的重要作用
根據(jù)省高院和省消協(xié)聯(lián)合下發(fā)《省高院和省消協(xié)關(guān)于開展消費糾紛訴調(diào)工作的指導(dǎo)意見》。意見要求，消費糾紛訴調(diào)對接適用范圍，是指消費者為生活消費需要，購買、使用商品和接受服務(wù)時，與經(jīng)營者發(fā)生的消費者權(quán)益糾紛。
通過訴調(diào)對接，消協(xié)部門可為法院審理民事案件提供援助，解決一些專業(yè)性強、案情復(fù)雜或消協(xié)調(diào)解有利于糾紛解決的案件。同時，消協(xié)部門可為法院擬受理的消費糾紛訴訟進行立案前的消協(xié)調(diào)解。
2、消協(xié)調(diào)解不成進行訴調(diào)對接，經(jīng)過司法確認(rèn)，可對商家強制執(zhí)行
根據(jù)指導(dǎo)意見的內(nèi)容，經(jīng)消協(xié)調(diào)解，達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，消協(xié)組織應(yīng)告知雙方當(dāng)事人可向法院申請司法確認(rèn)，可受雙方當(dāng)事人的委托，向消協(xié)組織所在地的基層法院申請司法確認(rèn)。調(diào)解協(xié)議經(jīng)過司法確認(rèn)后，一方當(dāng)事人不履行或不適應(yīng)履行，另一方當(dāng)事人可依法向法院申請強制執(zhí)行。
所以，在消協(xié)調(diào)解不成功的時候，可以進行訴調(diào)對接，經(jīng)過申請司法確認(rèn)，消費者可以向法院申請要求商家強制執(zhí)行。
二、消協(xié)調(diào)解書的法律效力
1、使消協(xié)程序終結(jié)。調(diào)解書一經(jīng)生效，仲裁程序即告結(jié)束，仲裁機構(gòu)便不再對該案進行審理。
2、糾紛當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系被確定。
3、任何機關(guān)或組織都要在重新處理該案方面受調(diào)解書約束。
也就是說，對于仲裁機構(gòu)出具了調(diào)解書的爭議，任何機關(guān)或組織都不得再做處理。既然調(diào)解書須經(jīng)簽收后生效，因此調(diào)解書一經(jīng)簽收，當(dāng)事人不得反悔，但在簽收之前應(yīng)當(dāng)允許當(dāng)事人反悔。調(diào)解不成或調(diào)解書送達(dá)前一方當(dāng)事人反悔的，仲裁庭應(yīng)及時作出裁決。這是因為達(dá)成調(diào)解協(xié)議的過程就是仲裁庭的審理過程，制作調(diào)解書時實際上審理已經(jīng)完畢。所以當(dāng)事人拒絕簽收調(diào)解書時，仲裁庭沒有必要再經(jīng)過仲裁程序重復(fù)已經(jīng)完成的審理，而直接裁決即可。因當(dāng)事人拒絕簽收調(diào)解書而使調(diào)解無效時，仲裁庭可以直接裁決，以免久調(diào)不決，使當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系長期處于不確定狀態(tài)。
三、消協(xié)調(diào)解程序
1、確定或者建議適當(dāng)?shù)恼{(diào)解方式。在調(diào)解程序中，仲裁員相互之間、仲裁員與當(dāng)事人之間以及當(dāng)事人雙方之間可以協(xié)商適當(dāng)?shù)恼{(diào)解方式。調(diào)解可以通過書面或者面對面等方式進行。
2、分清是非曲直。仲裁員應(yīng)當(dāng)查清案件事實，分清責(zé)任，聽取當(dāng)事人的陳述和申辯。
3、提出建議方案。仲裁庭應(yīng)當(dāng)遵循客觀、公平和公正的原則，提出解決爭議的具體建議，供當(dāng)事人參考或者接受。
4、制作調(diào)解書或者恢復(fù)仲裁。
調(diào)解成功、達(dá)成協(xié)議的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書。調(diào)解不成功的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)及時宣布調(diào)解終結(jié)，迅速恢復(fù)仲裁程序，防止久調(diào)不決。本法規(guī)定，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書。調(diào)解書是指仲裁庭制作的記載對當(dāng)事人勞動爭議進行調(diào)解的過程和結(jié)果的具有約束力的法律文書，是經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商并經(jīng)仲裁庭批準(zhǔn)的協(xié)議。與裁決書一經(jīng)作出就發(fā)生法律效力不同，調(diào)解書不是作成后馬上生效，而是要由雙方當(dāng)事人簽收后才生效。調(diào)解書應(yīng)當(dāng)載明仲裁請求和當(dāng)事人協(xié)議的結(jié)果。調(diào)解書應(yīng)當(dāng)由仲裁員簽名，并加蓋勞動爭議仲裁委員會的印章，送達(dá)雙方當(dāng)事人。調(diào)解書與裁決書雖然法律效力相同，但在何時生效上卻不同，調(diào)解書并非作出后馬上生效，而是要等到當(dāng)事人簽收后才生效，而且要求雙方當(dāng)事人簽收，也就是說，既不是一方當(dāng)事人簽收就對該方生效，也不是一方簽收就對雙方生效，而是只要一方未簽收就對雙方都無效，只有雙方都簽收，才對雙方都有效。
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履行職責(zé)消協(xié)是不是只能調(diào)解消費者協(xié)會的其中一個職責(zé)就是對消費糾紛進行調(diào)解，除了調(diào)解消費者協(xié)會的職責(zé)包括為消費者提供咨詢、參與法律法規(guī)的制訂等。《消費者權(quán)益保護法》第三十七條消費者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)：(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式;(二)參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標(biāo)準(zhǔn);(三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;(四)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議;(五)受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解;(六)投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見;(七)就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者2023-06-14372人看過 -
一、消費者協(xié)會的調(diào)解屬于什么調(diào)解消費者協(xié)會的調(diào)解行為可以被視為社會調(diào)整機制或者行政調(diào)整機制的其中一種形式。具體而言，消費者協(xié)會的調(diào)解乃是指在消費者協(xié)會接收到消費者的投訴之后，依法應(yīng)當(dāng)履行相關(guān)責(zé)任和義務(wù)，對投訴事項進行詳盡的調(diào)查以及深入的調(diào)解的一項重要工作制度。根據(jù)我國現(xiàn)行的《消費者權(quán)益保護法》所明確規(guī)定的消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的各項職責(zé)中，第1款第4項明確指出：消費者協(xié)會有權(quán)利“接受消費者的投訴，并且對投訴事項進行全面的調(diào)查與深入的調(diào)解”?！睹袷略V訟法》第一百零二條調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書送達(dá)前一方反悔的，人民法院應(yīng)當(dāng)及時判決。二、消費者協(xié)會有權(quán)處罰企業(yè)嗎值得注意的是，消費者協(xié)會并不具備行政執(zhí)法權(quán)力，這意味著他們無法對任何組織或個人實施罰款等懲罰措施。相反地，消費者協(xié)會的職責(zé)僅限于對于侵犯消費者合法權(quán)益的各種行為進行民事調(diào)解，然而，這種調(diào)解并沒有強制力作為保障。換言之，其主要作用體現(xiàn)在督促賣家2024-07-26356人看過 -
消協(xié)調(diào)解近日，平邑縣城的一商戶因員工較多，便在一家商場內(nèi)購買了一個座式保溫桶用于員工喝水，結(jié)果因質(zhì)量問題導(dǎo)致員工有意見，經(jīng)平邑縣消協(xié)調(diào)解，消費者獲得了滿意。12月5日，消費者王先生家中的生意做得不錯，手下員工有20多人，想著買個大保溫桶解決員工們的喝熱水問題，便在一個商場內(nèi)購買了一個保溫桶，使用3天了，王先生感到員工們心情不好，根本就看不出來喝上熱水的高興勁，細(xì)問一下才得知，原來保溫桶根本就不保溫，剛灌進去的熱水不到一個小時就不熱了，大冷天的誰受得了呀?得知原因后，王先生找到商場要求換貨，人家卻說是消費者使用不當(dāng)造成的，不同意換貨。12月12日，王先生來到平邑縣消協(xié)投訴。接到這起投訴，消協(xié)工作人員非常重視，及時展開了調(diào)查了解工作，在消費者家中對保溫桶進行了保溫試驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)保溫桶的保溫時間確實太短了，一個小時的時間，水就不熱了。經(jīng)過認(rèn)真檢查發(fā)現(xiàn)，原來是保溫桶上蓋的密封圈密封不好，有空隙，而且保溫桶2023-06-07424人看過 -
勞動爭議調(diào)解如果在達(dá)成調(diào)解協(xié)議后悔，或在達(dá)成調(diào)解協(xié)議后十五天內(nèi)不履行調(diào)解協(xié)議的，當(dāng)事人可以依法申請仲裁。當(dāng)事人在調(diào)解協(xié)議達(dá)成后的十五天內(nèi)，還有反悔或申請仲裁的權(quán)利。一旦超出了十五天，就需要依法履行調(diào)解協(xié)議。如果當(dāng)事人反悔，需要后果和責(zé)任。同時，還需繼續(xù)履行已經(jīng)產(chǎn)生效力的協(xié)議。一、如何進行勞動爭議調(diào)解《勞動爭議仲裁法》第12條至第14條對勞動爭議仲裁調(diào)解作了相應(yīng)的規(guī)定：一、當(dāng)事人申請勞動爭議調(diào)解可以書面申請，也可以口頭申請。口頭申請的，調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)場記錄申請人基本情況、申請調(diào)解的爭議事項、理由和時間。二、調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當(dāng)充分聽取雙方當(dāng)事人對事實和理由的陳述，耐心疏導(dǎo)，幫助其達(dá)成協(xié)議。三、經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書由雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章，經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效，對雙方當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。自勞動爭議調(diào)解組織收到調(diào)解申請之日起十五日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，當(dāng)2023-03-08337人看過
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法律綜合知識經(jīng)庭審前調(diào)解后如未能按約定履行，當(dāng)事人可向法院提交申請，要求重新恢復(fù)并執(zhí)行先前所簽訂的合法法律文件。具體而言，依照《中華人民共和國民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定，雙方當(dāng)事人在執(zhí)行程序之初因協(xié)商一致而達(dá)成和解協(xié)議時，執(zhí)行者有責(zé)任將和解協(xié)議條款詳細(xì)記入筆錄，同時要求雙方簽字或蓋章以確認(rèn)協(xié)議效力。若任何一方未按照和解協(xié)議履行其義務(wù)，人民法院有權(quán)依據(jù)另一方的申請，重新啟動對原有效法律文件的執(zhí)行工作。此外，根據(jù)該法規(guī)定，申請執(zhí)行的有效期為兩年。在此期間內(nèi)，申請執(zhí)行時效的中止以及中斷，均應(yīng)遵循法律對于訴訟時效中止及中斷的相關(guān)規(guī)定。因此，如果一方在法定時間內(nèi)未能全面履行或部分履行和解協(xié)議，另一方則有權(quán)在法定時間內(nèi)向法院提出申請，請求恢復(fù)執(zhí)行原判決?！吨腥A人民共和國民事訴訟法》第二百零七條人民法院按照審判監(jiān)督程序再審的案件，發(fā)生法律效力的判決、裁定是由第一審法院作出的，按照第一審程序?qū)徖?，所作的判決、裁定，當(dāng)事人2024-05-0474人看過 -
消協(xié)調(diào)解消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，解決途徑有多種。消費者協(xié)會在受理消費者投訴以后，依法應(yīng)當(dāng)對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解，調(diào)解不成功的，消費者還可以與經(jīng)營者協(xié)商和解；向有關(guān)行政部門投訴；向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向法院提起訴訟。舊貨翻新被識破消協(xié)調(diào)解換新機東營市河口區(qū)劉先生花5888元購買的計算機，剛剛使用了3個月出現(xiàn)故障。經(jīng)過協(xié)調(diào)廠家答應(yīng)更換新的部件，誰知送來的卻是破舊的顯示器。無奈之下劉先生投訴到了河口12315申訴舉報中心，最終得到了滿意的答復(fù)。2008年11月3日，劉先生花5888元購買了一臺計算機。使用3個月后，微機出現(xiàn)黑屏故障，劉先生找到了經(jīng)銷商。維修人員來到了劉先生家中，未檢查出毛病。此后，劉先生去外地出差未再使用過該機器。2009年4月16日劉先生又打開計算機，發(fā)現(xiàn)仍出現(xiàn)黑屏問題。劉先生又找到經(jīng)銷商要求提供維修，可是該經(jīng)銷商卻以技術(shù)不佳，讓劉先生與廠家聯(lián)系。之后劉先生多次撥打廠家電話2023-07-03447人看過 -
消協(xié)調(diào)解只要消費者協(xié)會調(diào)解協(xié)議是合法有效，經(jīng)法院查明屬實，則會判決予以支持。根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》第三十二條經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，當(dāng)事人之間就調(diào)解協(xié)議的履行或者調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生爭議的，一方當(dāng)事人可以向人民法院提起訴訟。此外，根據(jù)《民事訴訟法》第一百一十九條規(guī)定起訴必須符合下列條件：1、原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；2、有明確的被告；3、有具體的訴訟請求和事實、理由；4、屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。淘寶店賣假貨，淘寶店賣家應(yīng)承擔(dān)什么法律責(zé)任賣假貨不構(gòu)成犯罪的，責(zé)令停止銷售，沒收違法銷售的產(chǎn)品，并處違法銷售產(chǎn)品值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。構(gòu)成生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪的依法追究刑事責(zé)任?！吨腥A人民共和國民法典》第五百七十八條當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對2023-08-15424人看過 -
8月28日，萊蕪市消協(xié)收到一封來自四川涼山消費者謝方泉的感謝信。消費者在信中對市消協(xié)及時、高效地為其維權(quán)表示感謝，對市消協(xié)為民辦實事的踏實作風(fēng)給予了高度評價。8月8日，四川省涼山州保護消費者權(quán)益委員會來函，稱該市消費者謝方泉7月初收到上海消費積分兌換中心的一條短信，告知其只需繳納489元就可以兌換價值2000元的三星手機，謝先生隨機就以貨到付款的方式訂購了一款手機。在使用中，先后出現(xiàn)了手機殼爆開、電池變形等故障，立即打售后服務(wù)電話，結(jié)果杳無音訊。再后來，通過貨物收寄單得知是我市一家快遞公司送貨，并收取了商品貨款。謝先生無奈之下，將其遭遇反映至市消協(xié)，希望能維護他的合法權(quán)益。萊蕪市消協(xié)受理這起投訴后，沒有因為這起投訴涉及價值較小而掉以輕心，也沒有因為外地消費者而懈怠處之。消協(xié)工作人員立即向消費者了解情況，向經(jīng)營者調(diào)查核實案情。經(jīng)了解，消費者反映情況基本屬實。隨后，向經(jīng)營者詳細(xì)講解了《消法》、2023-06-07305人看過
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首先確定這二者的性質(zhì)，因為調(diào)解文書是在雙方達(dá)成一致的情況下出具的，若是有兩份，那么便可以申請法院確認(rèn)協(xié)議書的效力，由法院進行認(rèn)定，在認(rèn)定后可以申請法院執(zhí)行生效的調(diào)解書。如果一份是雙方自行簽訂的，那么一方若拒絕履行，或者是對其效力產(chǎn)生了疑問，也可以申請法院進行效力認(rèn)定，認(rèn)定后在申請法院執(zhí)行。以上內(nèi)容就是相關(guān)的回答，這個調(diào)解書一般情況是由人民法院在調(diào)解成功之后給雙方的。這個調(diào)解協(xié)議一般情況是由雙方當(dāng)事人私下進行調(diào)節(jié)，然后進行簽字的。這兩者都具有法律效力。不過調(diào)解書會有一些備案。2023-06-14304人看過 -
甲方(消費者)：通信地址郵編：乙方(經(jīng)營者)：第三方(關(guān)系人)：甲、乙雙方因XX事項發(fā)生爭議，經(jīng)我會調(diào)解，達(dá)成如下協(xié)議：本協(xié)議應(yīng)于年月日之前履行。甲方：乙方(簽章)：第三方(簽章)：調(diào)解人(簽字)：(投訴單位專用章)年月日調(diào)解的原則1、自愿原則。調(diào)解應(yīng)建立在雙方自愿的基礎(chǔ)之上。調(diào)解不同于審判，當(dāng)任何一方不同意調(diào)解時，應(yīng)終止調(diào)解，而不得以任何理由加以強迫。2、合法原則。調(diào)解活動應(yīng)在合法的原則上進行，既要有必要的靈活性，更要有高度的原則性，不能違反法律的規(guī)定來“和稀泥”。調(diào)解技巧：注重細(xì)節(jié)，巧妙取得當(dāng)事人的信任。取得當(dāng)事人信任是調(diào)解成功的前提條件，當(dāng)事人一般都希望作風(fēng)正派、精通業(yè)務(wù)的調(diào)解人員主持解決自己的糾紛。因此調(diào)解人員在與當(dāng)事人接觸中應(yīng)當(dāng)熱情、禮貌、態(tài)度誠懇、不偏不倚，耐心傾聽當(dāng)事人意見。而在闡述自己觀點時，必須用準(zhǔn)調(diào)解語言，充分引用法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定表述后，再作出相應(yīng)解釋，從細(xì)微處入手2023-06-11198人看過 -
依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，經(jīng)人民法院調(diào)解達(dá)成協(xié)議的案件，訴訟費用的負(fù)擔(dān)由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，由人民法院決定?！吨腥A人民共和國訴訟費用交納辦法》第三十一條經(jīng)人民法院調(diào)解達(dá)成協(xié)議的案件，訴訟費用的負(fù)擔(dān)由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，由人民法院決定。調(diào)解書生效時間規(guī)定民事訴訟法第97條規(guī)定，調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，即具有法律效力?！睹袷抡{(diào)解工作規(guī)定》“對調(diào)解書的內(nèi)容既不享有又不承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人不簽收調(diào)解書的”、“當(dāng)事人各方同意在調(diào)解協(xié)議上簽名或者蓋章后即發(fā)生法律效力的”兩種情形對當(dāng)事人是否簽收調(diào)解書、是否影響調(diào)解書效力作出規(guī)定，因此，這里針對的應(yīng)該是“法律規(guī)定調(diào)解書需要經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后才具有法律效力的”情形。調(diào)解書需經(jīng)多人簽收后才發(fā)生法律效力的，應(yīng)當(dāng)以最后一位收到調(diào)解書的承擔(dān)權(quán)利義務(wù)的當(dāng)事人簽收的日期為調(diào)解書生效日期。1、調(diào)解書的簽收日與生效日。調(diào)解書的簽收日既可以是生效日期，也2023-06-24384人看過 -
法律綜合知識一、消費者如何向消協(xié)投訴調(diào)解消費者在遇到消費糾紛時，可以選擇向消費者協(xié)會投訴以尋求調(diào)解。1．投訴可以采取書面和口頭的形式，其中書面投訴是一種常見且有效的方式。2．如果消費者因工作學(xué)習(xí)繁忙，無法親自前往消費者協(xié)會投訴，可以選擇通過郵寄送達(dá)的方式提交投訴材料。二、投訴材料詳述與準(zhǔn)備1．在準(zhǔn)備投訴材料時，消費者需要詳細(xì)列出購物的時間、商店名稱、商店地址等基本信息。如果能提供郵政編碼和聯(lián)系電話，將更有助于消費者協(xié)會的聯(lián)系和溝通。還需要明確描述商品的名稱、品牌、型號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期或有效期等細(xì)節(jié)。2．消費者需要詳細(xì)敘述質(zhì)量問題發(fā)生的時間、經(jīng)過或服務(wù)不滿意的具體表現(xiàn)。（1）在描述問題時，務(wù)必保持客觀公正，并提供充分的證據(jù)支持。（2）闡明認(rèn)為存在質(zhì)量問題或服務(wù)問題的理由，并提出具體的要求，例如要求退貨、換貨或賠償?shù)?。?）如果商品存在特殊情況，如季節(jié)降價、清倉處理、等外品、試銷品等，也應(yīng)在投訴材料中2024-08-05364人看過
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消協(xié)調(diào)解2004年11月26日，海林市的消費者王先生在海林市手機大世界購買了一部價值950元的吉星手機。買回去后，手機在使用時狀況一直不錯。在2005年11月17日消費者王先生發(fā)現(xiàn)自己的手機突然出現(xiàn)自動關(guān)機現(xiàn)象，11月18日消費者王先生找到賣給自己手機的經(jīng)銷商，要求為其修理。經(jīng)銷商看沒有超過三包期限，于是，同意為消費者維修。消費者把手機留在了經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商為消費者開具了保修單。過了一星期后，消費者到經(jīng)銷商處詢問自己手機的維修情況，可被告知自己的手機在維修期間丟失。經(jīng)營者為其提供了一部特別舊特別破的手機，，消費者不同意經(jīng)營者的這種處理方法。但是經(jīng)營者態(tài)度非常蠻橫，根本沒有再商量的余地。于是，消費者投訴到消協(xié)，要求消協(xié)為其討個說法。消協(xié)在受理投訴后，積極開展調(diào)查，調(diào)查結(jié)果與消費者反映的情況基本屬實。消協(xié)對雙方進行了調(diào)解，調(diào)解的過程中，經(jīng)營者的態(tài)度始終很強硬，消協(xié)的工作人員為其講解《消法》的有關(guān)法規(guī)、2023-06-07357人看過 -
消費者協(xié)會《旅游法》規(guī)定，消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。消費者在與旅游經(jīng)營者協(xié)商不成時，可以通過消費者協(xié)會等機構(gòu)與旅游公司進行調(diào)解解決。但是，調(diào)解必須遵守自愿和合法原則。1、愿原則包括兩個方面：一是調(diào)解工作必須在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上進行;二是調(diào)解協(xié)議內(nèi)容必須出自雙方自愿。2、解的合法原則主要指調(diào)解工作要以事實為根據(jù)，在分清是非的基礎(chǔ)上，正確地適用實體法來確定雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得與民事法律中的禁止性規(guī)定相沖突，不得侵害國家利益、社會公共利益，不得違反公序良俗或損害第三人的合法權(quán)益。一、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解旅游者在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團社的全陪、領(lǐng)隊或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時，再與組團社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答復(fù)后再做決定。二、向有關(guān)行政部門申訴消費2023-03-19419人看過
消費者協(xié)會調(diào)解是指通過獨立第三方的介入，協(xié)助消費者和商家解決消費糾紛的一種方式。調(diào)解的目的是尋求互利共贏的解決方案，既保護消費者權(quán)益，又維護商家聲譽。 在調(diào)解過程中，消費者協(xié)會將公正、中立地聽取雙方意見，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，促使雙方達(dá)成互相滿意的... 更多>
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推進消費者協(xié)會調(diào)解不成新疆在線咨詢 2023-07-25根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，消費者協(xié)會調(diào)解的前提是消費者向消費者協(xié)會投訴。 消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者之間發(fā)生了消費者權(quán)益爭議后，請求消費者權(quán)益保護組織調(diào)解，要求保護其合法權(quán)益的行為。 消費者爭議可以通過消費者協(xié)會調(diào)解解決。消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。 -
與消協(xié)達(dá)成調(diào)解協(xié)議后賣家一直不發(fā)貨怎么辦西藏在線咨詢 2021-10-27消費者協(xié)會調(diào)停協(xié)議的賣方不履行的情況下，消費者可以向人民法院提起訴訟，消費者協(xié)會調(diào)停協(xié)議合法有效的情況下，法院明確的情況下，判決支持。消費者在與業(yè)者爭論時，必須積極與業(yè)者溝通，解決問題。 -
消協(xié)調(diào)解不成可以投訴舉報嗎青海在線咨詢 2023-06-12可以到有關(guān)行政部門投訴 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過以下途徑解決 (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 -
勞動局調(diào)解不成怎么辦/勞動局調(diào)解不成怎么辦湖南在線咨詢 2021-11-02勞動局調(diào)解不成的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)及時作出裁決。仲裁裁決仍不服的，可以向人民法院提起訴訟。調(diào)解是必要的程序，仲裁庭在作出裁決之前應(yīng)當(dāng)進行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書。調(diào)解書應(yīng)當(dāng)注明仲裁請求和當(dāng)事人協(xié)議的結(jié)果。 -
不夠輕傷調(diào)解不成派出所調(diào)解不成怎么辦福建在線咨詢 2022-10-23調(diào)解不成派出所就會出具一個終結(jié)調(diào)解的材料，受害方可以直接到法院起訴，一定要記住訴訟時效只有一年，千萬不要過了訴訟時效。如果過了訴訟時效，一定讓公安機關(guān)出具一個調(diào)解終結(jié)的材料，訴訟時效可以從出具材料的時候起算。
