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維修服務(wù)起點(diǎn)低，人員素質(zhì)差，然而專業(yè)性強(qiáng)，缺乏透明度。因此消費(fèi)者維修家電猶如與對(duì)方打一場(chǎng)攻防戰(zhàn)，經(jīng)營(yíng)者布下層層陷阱，消費(fèi)者步步為營(yíng)，然而畢竟百密難免一疏，不小心就掉入了陷阱。

陷阱一：故意損壞

于老先生的電視機(jī)前不久出了毛病，因?yàn)殡娨暀C(jī)已經(jīng)過了保修期，所以于老先生打電話到附近的一家家電維修部，維修部的師傅非常熱情地上門了，檢查一番后表示，故障比較復(fù)雜，需要搬到維修部去維修?？紤]到維修部就在附近，于老先生就同意了。3天后，于老先生取回了電視機(jī)，可是剛過兩天，電視機(jī)又出了毛病。維修人員檢測(cè)后表示，原來(lái)的故障已修好，是新的問題又出現(xiàn)了，要修就必須再交錢。就這樣，于老先生的電視機(jī)接連修了4次，每次都是一處好了，另一處就會(huì)跟著壞。修理費(fèi)前后花了300元，電視機(jī)毛病越來(lái)越多。于是于老先生懷疑是不是維修部動(dòng)了手腳，當(dāng)電視機(jī)又出現(xiàn)故障時(shí)，于老先生再也不敢讓維修部修理了，直接找來(lái)了廠家的維修人員，經(jīng)修理后，電視機(jī)再也沒有出現(xiàn)過問題。廠家維修人員告訴于老先生，這臺(tái)電視機(jī)的使用時(shí)間不長(zhǎng)，整體狀況很好，不可能接連出問題，很可能是維修人員故意做了手腳。一些不法商家常常趁客戶不注意，隨意制造故障，自毀自修，然后索要高額維修費(fèi)。有的甚至在家電上預(yù)留故障，表面看似修好了，但過不了多久，又舊病復(fù)發(fā)，反而越修越壞。但只要再找到他，立刻手到病除，還能落個(gè)技術(shù)高明的名聲。這樣的不法商家以雜牌小店居多，他們經(jīng)常打著廉價(jià)的幌子，事實(shí)上，從不考慮信譽(yù)，存心留下伏筆，以便日后有回頭客，撈一筆算一筆。

陷阱二：偷梁換柱

陳先生家的音響壞了，送到家附近的維修部修理。店方當(dāng)時(shí)稱當(dāng)天修不好，要陳先生第二天去拿?？墒堑诙烊ズ?，店方又說(shuō)缺少配件，修不好。無(wú)奈，陳先生只好送到市中心廠家的特約維修部去維修。廠家維修人員檢查后發(fā)現(xiàn)，音響的一個(gè)原件被換了，換上去的原件是壞的，根本不能用，必須更換新的，換機(jī)費(fèi)就要200元。陳先生回去找那家維修店，可是店主拒不認(rèn)賬，由于缺少證據(jù)，陳先生只好自認(rèn)倒霉。一些不法的維修店經(jīng)常偷偷拆下價(jià)格貴、質(zhì)量好的零件，換上廉價(jià)的舊零件。如此偷梁換柱，零件源源不斷，自然財(cái)源廣進(jìn)。因?yàn)橐獡Q得天衣無(wú)縫，店方通常需要時(shí)間做調(diào)試。因此，他們慣用的伎倆往往是讓顧客留下機(jī)子觀察幾天，以便有充足的時(shí)間動(dòng)手，留下真品以供日后高價(jià)出售。陷阱三：小題大做

張小姐洗衣機(jī)罷工后，跑了3家維修店，每家店都列出一大堆故障，開價(jià)分別是400元、350元、250元。最后，通過關(guān)系找到熟人以成本價(jià)修好，才花了30元。一些不法商家，善于尋找種種借口，開出高額的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。明明是小毛病，花幾元錢就能解決，卻偏說(shuō)是大問題，必須反復(fù)檢查，還要好好修一下，最后開出一長(zhǎng)串維修清單。比如一臺(tái)電視機(jī)沒聲沒影，打開一看是保險(xiǎn)絲燒了，修理工卻用萬(wàn)能表裝模作樣地測(cè)試一番，然后說(shuō)是高頻頭壞了。這樣，價(jià)值幾角錢的保險(xiǎn)絲，身價(jià)立刻翻了幾十個(gè)跟頭。由于消費(fèi)者大多是外行，這種伎倆常常能得逞。

維修行業(yè)中存在的種種陷阱雖然不易破解，但是要降低落網(wǎng)概率還是有招的。消費(fèi)者首先要認(rèn)準(zhǔn)大型專業(yè)維修機(jī)構(gòu)，切勿貪方便，貪便宜，病急亂投醫(yī)，其次，消費(fèi)者要求修理者出具價(jià)格表，修理后出具明確的收費(fèi)單據(jù)，列明項(xiàng)目。