快遞保價不賠付，如何維權(quán)？
來源：法律編輯整理
時間： 2023-07-19 20:32:12
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快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
2、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
快遞丟了沒保價怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規(guī)定“未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍”。
然而該法第四十五條第二款規(guī)定：“郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定?！薄多]政法》第五十九條的規(guī)定，快件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定，即《民法典》和《快遞市場管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。
因此，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意，不超過3倍郵資的限制只適用于郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件損失賠償，不適用于快遞賠償，也就是說，快遞未購買保價的賠償金額不受3倍郵資的限制。
《中華人民共和國郵政法》
第四十五條郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。
第四十六條郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤，請通過反饋渠道提交信息， 我們將及時處理。【點(diǎn)擊反饋】
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商標(biāo)快遞公司提供賠償，但用戶也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。這意味著用戶在快遞過程中如果出現(xiàn)問題，可以先向快遞公司提出賠償要求。如果快遞公司無法解決問題，用戶可以向?qū)嶋H提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。這種賠償方式為用戶提供了多重的保障，方便用戶進(jìn)行維權(quán)。用戶在寄送快遞時,如果物品損壞,快遞公司會提供賠償。如果用戶的合法權(quán)益因快件的延誤、丟失、損毀或內(nèi)件短少而受到損害,用戶可以要求該商標(biāo)、字號或快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。商標(biāo)、字號所屬企業(yè)根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第六十九條規(guī)定，商標(biāo)、字號所屬企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法注冊并使用注冊商標(biāo)，否則將被視為侵權(quán)行為。同時，《中華人民共和國企業(yè)名稱登記管理?xiàng)l例》第十八條規(guī)定，企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法、簡潔、易記，與該企業(yè)的經(jīng)營范圍、組織形式、經(jīng)營特點(diǎn)等相適應(yīng)。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律規(guī)定使用注冊商標(biāo)，并規(guī)范使用企業(yè)名稱。否則，一旦被認(rèn)2023-11-09188人看過 -
若快遞服務(wù)商因?yàn)橐讚p物品的運(yùn)送而導(dǎo)致財產(chǎn)損害，廣大消費(fèi)者應(yīng)采取如下步驟維護(hù)自身的合法權(quán)益：即刻聯(lián)絡(luò)快遞服務(wù)商：首先，消費(fèi)者應(yīng)該立即與所選擇的快遞服務(wù)商取得聯(lián)系，向其詳述受損貨物的詳細(xì)情況，并且附上相關(guān)證據(jù)，例如圖片或視頻作為佐證。然后向快遞公司提出賠償請求。妥善保存證據(jù)：為了讓您的維權(quán)之路更加順暢，請務(wù)必妥善保存所有與受損商品相關(guān)的證據(jù)，如包裝物、運(yùn)輸單據(jù)及其復(fù)印件、發(fā)票等等。索賠辦流程：接下來，請嚴(yán)格遵循快遞公司的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真填寫索賠申請表格，并隨附所需的文件及證據(jù)。務(wù)必保證整個操作過程符合既定的程序和時間安排。維權(quán)途徑：倘若快遞公司未能給出合理的賠償或解決方案，您可考慮通過消費(fèi)者投訴渠道、法律援助機(jī)構(gòu)甚至是法院來維護(hù)自身的合法權(quán)益。法律援助：若情況較為復(fù)雜且需要法律方面的支持，建議您尋求專業(yè)的法律援助，向律師咨詢您的權(quán)利以及可能的維權(quán)途徑。在維權(quán)過程中，請保持耐心和理智，堅(jiān)定地捍衛(wèi)自2024-04-23223人看過 -
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法律綜合知識一、不保價的快遞丟了最多賠多少若快遞在未投保的情況下遺失，將依據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行賠償，然而，最高賠付額度不得超出其所收取費(fèi)用的三倍之限。當(dāng)接收者接收到快遞時，務(wù)必妥善保留相關(guān)票據(jù)，如若不幸遺失，可向寄件方索取相應(yīng)憑證，隨后攜帶該憑證與快遞公司展開協(xié)商。若協(xié)商無果，您還可憑借上述憑證向消費(fèi)者協(xié)會尋求援助，以維護(hù)自身權(quán)益。《民法典》第八百二十五條【托運(yùn)人如實(shí)申報義務(wù)】托運(yùn)人辦理貨物運(yùn)輸，應(yīng)當(dāng)向承運(yùn)人準(zhǔn)確表明收貨人的姓名、名稱或者憑指示的收貨人，貨物的名稱、性質(zhì)、重量、數(shù)量，收貨地點(diǎn)等有關(guān)貨物運(yùn)輸?shù)谋匾闆r。因托運(yùn)人申報不實(shí)或者遺漏重要情況，造成承運(yùn)人損失的，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。二、不服德邦快遞的賠付，怎么辦如遇物流快遞包裹發(fā)生損害且未得到相應(yīng)補(bǔ)償?shù)那闆r時，您可考慮向該物流或快遞公司的官方客戶服務(wù)部門提出投訴，同時亦可撥打12345國家級郵政管理局的投訴電話以獲取幫助。關(guān)于投訴處理的詳細(xì)步驟包括2024-07-0292人看過 -
法律綜合知識一、快遞未購買保價遺失與損壞如何賠償根據(jù)我國法律的規(guī)定，未保價物品丟失或者損毀的，按照實(shí)際損失賠償，但最高不超過資費(fèi)的三倍。當(dāng)客戶寄件，填寫快遞單時，其實(shí)已經(jīng)和快遞公司簽訂了運(yùn)輸服務(wù)合同，客戶支付款項(xiàng)后，快遞公司應(yīng)該按照約定提供安全、準(zhǔn)時的服務(wù)，如果因?yàn)榭爝f公司的過失，在快遞過錯中導(dǎo)致客戶的物品的丟失或損毀，客戶可以要求快遞公司進(jìn)行賠償，賠償金額由雙方協(xié)商確定，一般為實(shí)際損失，但最高不超過自費(fèi)的三倍。另外，如果是未保價的貴重物品丟失的，可以要求原價賠償。如果客戶的未進(jìn)行保價的貴重物品因?yàn)榭爝f公司的過失而損毀或丟失的，快遞公司應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。雖然客戶未進(jìn)行保價，只是填寫了快遞單。但是快遞單上的保價條款屬于典型的格式條款，由快遞公司單方制定，而且對自己的免責(zé)行為作出了規(guī)定。因此，如果快遞公司沒有對其中的免責(zé)條款盡到提示、說明義務(wù)的，客戶可以主張?jiān)撁庳?zé)條款無效，而且不適用最高不超過資費(fèi)三倍的限2023-08-29128人看過
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消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對消費(fèi)者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國家通過立法形式，站在消費(fèi)者的立場上，對經(jīng)營者的活動進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對消費(fèi)者偏重... 更多>
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快遞被快遞員不保價怎么賠西藏在線咨詢 2022-08-19《中華人民共和國郵政法》第四十七條：郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。所以如果保價的快遞丟失的話就會賠 -
如何維權(quán)快遞丟件陜西在線咨詢 2022-12-141、如果快遞員丟了快遞，可以直接撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話12305或登錄國家郵政局申訴網(wǎng)站申訴。 2、國家郵政局申訴網(wǎng)站頁面上包括各快遞企業(yè)的投訴電話，可撥打電話進(jìn)行投訴?？爝f服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定，沒有約定的可按法定原則執(zhí)行。 -
對于快遞損毀中快遞公司如何維權(quán)四川在線咨詢 2022-09-04一般情況下，損毀，可以向賣家主張退款或者補(bǔ)發(fā)而不能簡單地要求快遞公司賠償。這是由于消費(fèi)者與快遞公司之間并沒有合同關(guān)系，不能主張賠償責(zé)任?！吨腥A人民共和國》第三百一十一條規(guī)定：承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。 -
快遞運(yùn)費(fèi)保價公司如何理賠甘肅在線咨詢 2022-08-15《中華人民共和國郵政法》第四十七條：郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。所以如果保價的快遞丟失的話就會賠 -
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