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[案情摘要]

原告王某、倪某二人某日下午到被告某國際貿(mào)易中心開設(shè)的超級市場購物。購物后正欲離開該市場時，被超級市場的兩名工作人員叫住并質(zhì)問原告有沒有拿商場的東西，原告即告知其所購物品均已付款。但工作人員不信，仍一再追問。原告仍答：沒拿就是沒拿。該兩名工作人員即將原告二人帶至商場收銀臺，指給原告看該超級市場張貼的本公司保留在收銀處查閱帶進本店各類袋之權(quán)利的告示，并聲稱據(jù)此有權(quán)檢查原告的手袋。在此情況下，原告王某氣憤地將所有手袋打開讓對方檢查。該超級市場工作人員仍說拿了就是拿了等話，而原告堅持聲明未拿。雙方爭執(zhí)無果，商場工作人員遂將王、倪二人帶至辦公室繼續(xù)盤問。在辦公室里，商場的一名女職員也加入訊問盤查。迫于壓力，原告摘下帽子、解開衣服、打開手袋，由超級市場的工作人員檢查，并傷心地掉下眼淚。商場工作人員檢查后，確未查出原告拿了什么東西，這才向王、倪二人道歉并放行。事后王、倪二人以國貿(mào)中心的行為侵犯其人格權(quán)為由，向被告所在地法院起訴。

[審理]

本案開庭后，被告方主動提出要求調(diào)解。在法庭的主持下，雙方達成了一致意見，被告方當庭向原告賠禮道歉，并一次性支付若干賠償金作為對原告精神損害的補償。在被告方履行了其義務之后，本案即完結(jié)。

[提示與討論]

關(guān)于被告方到底侵害了原告方的什么權(quán)利，值得探討。原告方律師曾提出，被告方侵害的是名譽權(quán)。然而，從名譽權(quán)的侵權(quán)構(gòu)成要件來看，損害結(jié)果只能是使原告方的名譽降低；具體而言，就是受害方就其人品、才干、信譽等的客觀社會評價降低。而本案發(fā)生時，僅有原告方與被告方的工作人員在場，被告方并未當著第三人實施搜身行為。所以，本案似乎并不涉及社會對于原告方客觀評價降低的問題。故就此案來說，王、倪二人很難證明其社會評價受到貶損。事實上，原告在受到侮辱之后奮起抗爭，已引起了廣泛的社會同情和尊敬。而行為人反而激怒了公眾，遭到一致的譴責。社會輿論一致認為國貿(mào)侵害了顧客的人格尊嚴、損害了顧客的名譽。這個案件，更準確地說，案中原告的遭遇，甚至對1993年10月31日制定的《消費者權(quán)益保護法》的立法者產(chǎn)生了影響。[1]顯然，以社會評價的客觀人格利益的受損為由，無法使原告獲得法律救濟，但是，在經(jīng)歷此事件的過程中以及其后的較長時間內(nèi)，受害人的精神痛苦卻是實際存在和刻骨銘心的。

法定權(quán)利的類型化處理既能有助于對法律概念的理解，又能提高法律在適用上的準確性，進而有助于建立完整的法律體系。然而類型化的前提，首先是必須決定以何種標準來進行類型化，標準的選取是否適當，這往往是類型化能否成功的關(guān)鍵。其次，基于界定的標準所進行的類型化劃分能否窮盡或涵蓋所有的外延權(quán)利，或者在實際上無法窮盡或涵蓋時能否在技術(shù)上拿出解決的有效方案。