消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)拒收現(xiàn)金的情況,可致電“12363”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線進(jìn)行反映、投訴、舉報(bào)。

拒收現(xiàn)金違法。
目前我國(guó)法律只規(guī)定拒收人民幣的違法性質(zhì),但沒有規(guī)定具體的處罰措施。法律只規(guī)定了毀損,仿制之類的處罰,沒有對(duì)拒收,蔑視等行為的具體處罰措施。
人民幣是國(guó)家法定貨幣,包括紙幣和硬幣,雖然目前移動(dòng)支付普及,人民幣的使用頻率被大大降低了,但是商家并不可以以不方便為由,拒收人民幣要求進(jìn)行移動(dòng)支付,拒收實(shí)際上是挑戰(zhàn)了法定貨幣的地位。移動(dòng)支付、智能貨幣,實(shí)際上都是法定貨幣的一個(gè)補(bǔ)充,不能替代法定貨幣。
《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》第三條
中華人民共和國(guó)的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國(guó)境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù),任何單位和個(gè)人不得拒收。
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