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一、寬帶不退費如何投訴？

聯系客服：首先，嘗試通過與寬帶的客服部門進行溝通解決問題。向他們說明情況并要求退費，并記錄下每次交流的時間、日期和內容。

提交書面投訴：如果與客服溝通未能解決問題，你可以向寬帶提供商提交書面投訴。通過電子郵件或信函向服務商詳細陳述你的問題，并要求退費。確保在投訴中提供所有相關的證據和交流記錄。

聯系消費者權益保護機構：如果寬帶商仍然不予理睬，你可以聯系當地的消費者權益保護機構，例如消費者協會或市場監(jiān)管部門。向他們報告問題并提供詳細的情況說明，以尋求他們的幫助和指導。

尋求法律援助：如果你認為自己的權益受到了侵害，你可以考慮尋求法律援助。咨詢專業(yè)律師，了解你的權益和可行的法律步驟，并根據需要采取進一步的法律行動。必要時可委托專業(yè)法律咨詢平臺找律師維權

【法律依據】

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條

消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

如果需要經驗更豐富的建議或者想在當地找律師起訴寬帶的，有2個途徑：

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二、退費糾紛委托律師注意什么？

當你委托律師處理法律事務時，有一些注意事項可以幫助你與律師合作更加順利：

清晰表達需求：在與律師溝通時，清晰地表達你的需求和期望，包括所需要解決的問題、期望達到的結果以及你的立場。這有助于律師更好地理解你的情況，并為你制定合適的法律策略。

提供完整信息：在向律師描述案情時，盡量提供盡可能完整的信息和相關文件。這些信息對律師全面了解案件并給出準確意見非常重要。

遵守律師建議：律師可能會就案件采取一些行動或提出一些建議。盡量遵守律師的建議，因為他們有專業(yè)知識和經驗，能夠為你提供正確的法律指導。

及時溝通：保持與律師的及時溝通，了解案件進展和律師的工作進度。同時，如果有新的情況發(fā)生或者你有新的需求，也要及時告知律師。

明確費用安排：在委托律師之前，與律師明確費用安排和支付方式，以避免在后期產生不必要的糾紛。

三、需要委托律師維權？上！

《中華人民共和國消費者權益保護法》（2013修正）：第六章 爭議的解決　　第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：\n（一）與經營者協商和解；\n（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；\n（三）向有關行政部門投訴；\n（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；\n（五）向人民法院提起訴訟。