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買假貨打什么電話投訴
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-04-04 05:40:07 289 人看過

一、買了假貨找哪個(gè)部門投訴

根據(jù)我國有關(guān)于消費(fèi)的法律法規(guī)規(guī)定,在當(dāng)我們的消費(fèi)者,在生活中碰到了有人制造或者是售賣假冒偽劣的商品或產(chǎn)品的情況的話,消費(fèi)者是可以直接拔打我國工商部門的投訴電話的,投訴電話的號(hào)碼為12315。除了打電話之外,我們也可以直接前往我國各地的工商所或者是工商局對(duì)于賣假貨的現(xiàn)象予以申訴和舉報(bào),讓工商部門來處理這個(gè)現(xiàn)象。

二、當(dāng)發(fā)現(xiàn)購到假貨時(shí),首先要保護(hù)證據(jù),主要有物品和發(fā)票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發(fā)生正面沖突或被搶失證據(jù)。正確的步驟是:

1、請(qǐng)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行鑒定;

2、請(qǐng)消協(xié)出面調(diào)解(要注意:只有調(diào)解權(quán));

3、如調(diào)解不能,則可應(yīng)工商部門舉報(bào)(要注意:工商部門是以行政處罰為主要任務(wù),不一定得到相應(yīng)的賠償);

4、如果此事具有新聞的典型性,且商家因怕造成社會(huì)影響對(duì)其不利,也可以向新聞媒體反映(要注意:新聞媒體只有報(bào)導(dǎo)權(quán),沒有調(diào)解義務(wù)也沒有執(zhí)法權(quán),有時(shí)弄不好他自己還會(huì)攤官司);

5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟,依法索賠。只要證據(jù)充分,就一定會(huì)勝訴的(要注意:在提出訴訟請(qǐng)求時(shí)別忘了讓被告承擔(dān)全部的訴訟費(fèi)用)。

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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國家通過立法形式,站在消費(fèi)者的立場上,對(duì)經(jīng)營者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
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