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如何保護(hù)飯店合法權(quán)益
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-11-24 16:44:11 116 人看過(guò)

一、如何保護(hù)飯店合法權(quán)益

依據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,商家與消費(fèi)者產(chǎn)生糾紛的,可以協(xié)商解除,如果消費(fèi)者故意陷害商家的,商家可能向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條

經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

第三十九條

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、保護(hù)飯店合法權(quán)益起訴需要滿足的條件是什么

起訴必須符合下列條件:

1.原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;

2.有明確的被告;

3.有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由;

4.屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

三、保護(hù)飯店合法權(quán)益的前提是需要哪些證件

開(kāi)飯店需要以下證件:

1.衛(wèi)生許可證

衛(wèi)生許可證是餐廳最重要的證書(shū),沒(méi)有衛(wèi)生許可證的餐廳是禁止?fàn)I業(yè)的。

2.餐飲經(jīng)營(yíng)許可證

經(jīng)營(yíng)者需到轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)督部門(mén)申請(qǐng)受理。

3.工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照

拿到以上證件后,可以憑借這些證件以及相應(yīng)的房屋租賃證明、身份證,去工商所申請(qǐng)領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

4.排污許可證

客戶(hù)可以到轄區(qū)環(huán)保局進(jìn)行申請(qǐng),環(huán)保局會(huì)安排專(zhuān)業(yè)人員去往餐廳實(shí)地進(jìn)行考察,考察主要內(nèi)容為:排水、排油煙、排污以及噪音等。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013修正):第一章 總 則  第四條 經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

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  • 飯店欺詐消費(fèi)者如何把飯店搞停業(yè)
    飯店欺詐消費(fèi)者可以向工商部門(mén)舉報(bào)或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。如果被查明確實(shí)有該現(xiàn)象的話,那么相關(guān)的行政部門(mén)會(huì)要求進(jìn)行停業(yè)整頓。以下是應(yīng)對(duì)商家欺騙行為的措施:1、和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛后,如果要向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴該經(jīng)營(yíng)者,糾紛時(shí)間應(yīng)當(dāng)在兩年以?xún)?nèi),超過(guò)這個(gè)時(shí)間消費(fèi)者協(xié)會(huì)就不再受理投訴。2、全國(guó)各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴,實(shí)行以地域管轄為主、級(jí)別管轄為輔、就近受理的原則,需要相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)助的,相關(guān)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助。3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴可以采取書(shū)面和口頭的形式。4、消費(fèi)者投訴應(yīng)遞交文字材料或有消費(fèi)者簽字蓋章認(rèn)可的詳細(xì)口述筆錄。投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容:(一)投訴方和被投訴方的基本信息,包括投訴方的姓名、身份證號(hào)碼、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等;被投訴方的單位名稱(chēng)、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。(二)損害事實(shí)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程及與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商的情況。(三)有關(guān)證據(jù)。消費(fèi)者應(yīng)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)
    2023-03-03
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  • 婦女權(quán)益保護(hù)法如何執(zhí)行
    根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》第六條規(guī)定:“各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)婦女權(quán)益的保障工作。制定婦女保護(hù)法是為了保障婦女的合法權(quán)益,促進(jìn)男女平等,充分發(fā)揮婦女在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的作用。對(duì)于,婦女權(quán)益保障的執(zhí)行,國(guó)家規(guī)定縣級(jí)以上人民政府負(fù)責(zé)婦女兒童工作的機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促有關(guān)部門(mén)做好婦女權(quán)益的保障工作。縣級(jí)以上人民政府有關(guān)部門(mén)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)做好婦女權(quán)益的保障工作。”因此,婦女權(quán)益保障需要政府來(lái)保障執(zhí)行。
    2023-04-26
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  • 醫(yī)生如何辯護(hù)才能保護(hù)自己的合法權(quán)益?
    醫(yī)療訴訟中并不是由法官來(lái)決定醫(yī)院應(yīng)該負(fù)多大責(zé)任,而是將病歷資料交由第三方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定確定過(guò)錯(cuò)、損害后果和之間的因果關(guān)系。醫(yī)患雙方分別陳述觀點(diǎn),并舉證證明,由鑒定機(jī)構(gòu)最終判定是否存在過(guò)錯(cuò),如果存在過(guò)錯(cuò)判定過(guò)錯(cuò)參與度,出具鑒定報(bào)告。鑒定報(bào)告是法官裁量賠償額度的重要依據(jù)。因此,鑒定機(jī)構(gòu)的聽(tīng)證會(huì)是最重要的,一定要拿出最有力的證據(jù)。(1)需要證明醫(yī)方診療行為沒(méi)有過(guò)錯(cuò)證明診療行為無(wú)過(guò)錯(cuò)需要針對(duì)患方質(zhì)疑的要點(diǎn)說(shuō)明,一般包括以下幾個(gè)方面:①經(jīng)治醫(yī)生是有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生,護(hù)士具有執(zhí)業(yè)證。(人員資質(zhì)合法)②醫(yī)院有治療某某疾病、實(shí)施某種手術(shù)、開(kāi)設(shè)某種診療項(xiàng)目的資質(zhì)。(醫(yī)院資質(zhì)合法)③患者癥狀符合某種疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn),診斷正確。(診斷明確)④采用此治療方案是符合教科書(shū)、診療指南、專(zhuān)家共識(shí)或相關(guān)文獻(xiàn)證據(jù)的。(方案合理)⑤患者有手術(shù)適應(yīng)癥,無(wú)手術(shù)禁忌癥;醫(yī)療器械有使用適應(yīng)癥,無(wú)禁忌癥,質(zhì)量合格。(手術(shù)、醫(yī)療器
    2023-06-24
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  • 飯店吃飯時(shí)如何預(yù)防受傷?
    意外受傷,如果對(duì)方承擔(dān)賠償責(zé)任的話,可以先與對(duì)方協(xié)商一致,要求對(duì)方賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用,如果協(xié)商不成的,受害人可以向法院起訴,要求對(duì)方賠償。意外受到傷害的,如果是因?yàn)樗耸艿絺Φ?,可以直接向侵?quán)人要求賠償。店內(nèi)員工受傷了怎么處理員工在店里工作時(shí)受傷的,可以申請(qǐng)工傷認(rèn)定,被認(rèn)定為工傷后可以獲得工傷保險(xiǎn)的賠償。職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病,所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi),向統(tǒng)籌地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十二條侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的,按照被侵權(quán)人因此受到的損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益賠償;被侵權(quán)人因此受到的損失以及侵權(quán)人因此獲得的利益難以確定,被侵權(quán)人和侵權(quán)人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致,向人民法院提起訴訟的,由人民法院根據(jù)實(shí)際情況確定賠償數(shù)額。第一千一百七
    2023-07-15
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    • 如何保護(hù)中小學(xué)生的合法權(quán)益?如何保護(hù)未成年人的合法權(quán)益?保護(hù)的
      湖北在線咨詢(xún) 2023-02-13
      1自我保護(hù)去年3月29日,教育部、公安部、團(tuán)中央、中國(guó)殘聯(lián)、全國(guó)少工委等五部委近日聯(lián)合發(fā)出通知,將3月29日定為全國(guó)中小學(xué)生“安全教育日”,要求教育主管部門(mén)及學(xué)校要做好安全教育,完善校內(nèi)安全管理,引導(dǎo)學(xué)生提高安全意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)的能力,共同創(chuàng)建文明安全的校園。中小學(xué)生是未成年少年,屬于社會(huì)中的弱勢(shì)群體,容易受到不法侵害,除了社會(huì)要對(duì)未成年人應(yīng)該提供強(qiáng)有力的保護(hù)措施外,對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō),提高自我防范
    • 飯店違反消費(fèi)者權(quán)益的
      重慶在線咨詢(xún) 2022-08-01
      目前消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在的主要問(wèn)題有: 一、保護(hù)意識(shí)和維權(quán)能力較弱。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)宣傳的經(jīng)常性、廣泛性和深入性還不夠,少數(shù)經(jīng)營(yíng)者法律意識(shí)仍比較薄弱,采取欺詐、不平等交易等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象仍然存在。部分消費(fèi)者尤其是農(nóng)村消費(fèi)者仍然缺乏自我權(quán)益保護(hù)意識(shí),對(duì)合法權(quán)益是否受到侵害不加辨別或辨別能力較弱,有時(shí)明知自己的權(quán)益受到侵害,卻不知向誰(shuí)投訴,不知如何投訴。部分消費(fèi)者證據(jù)保護(hù)意識(shí)薄弱,舉證能
    • 該飯店名是否受法律保護(hù)
      四川在線咨詢(xún) 2023-10-06
      飯店名受到保護(hù),我國(guó)法律不只規(guī)定了公民享有姓名權(quán),個(gè)體工商戶(hù)、法人、個(gè)人合伙也同樣享有名稱(chēng)權(quán)。未經(jīng)他人許可不得隨意的冒用法人的名稱(chēng),法人名稱(chēng)權(quán)受到侵害的,可以向人民法院提起侵害名稱(chēng)權(quán)的訴訟,人民法院可以根據(jù)侵權(quán)人的過(guò)錯(cuò)程度、侵權(quán)行為的具體情節(jié)、后果和影響確定其賠償責(zé)任。
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      上海在線咨詢(xún) 2025-01-31
      根據(jù)1994年2月1日之前的情況,如果存在同居關(guān)系,則可以被視為事實(shí)婚姻,并受到法律保護(hù)。在這種情況下,如果男方在之后再次結(jié)婚,則將被視為重婚行為。 然而,如果同居關(guān)系是在1994年2月1日之后形成的,則不能被視為事實(shí)婚姻,該同居關(guān)系也不受法律保護(hù)。在這種情況下,男方可以與任何人結(jié)婚,而不會(huì)被視為重婚行為。
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      河南在線咨詢(xún) 2022-02-13
      保護(hù)網(wǎng)購(gòu)中消費(fèi)者的合法權(quán)益,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面做起: 1、修訂法律法規(guī),建立完善體系。除在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律體系專(zhuān)設(shè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)章節(jié)之外,盡快出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)商品交易行為監(jiān)管和網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)維權(quán)的具體細(xì)則和規(guī)定,重點(diǎn)補(bǔ)充、完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)的管轄權(quán)、網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的責(zé)任等條款,并將其納入法律法規(guī)監(jiān)管之中,建立健全網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管體系。 2、引導(dǎo)自我保護(hù),積極防范風(fēng)險(xiǎn)。工商部門(mén)、