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微信不退貨投訴12315是否有用
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-15 05:38:19 208 人看過(guò)

微信不退貨投訴12315有用。有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知投訴人:

(一)符合規(guī)定的投訴予以受理,并告知投訴人;

(二)不符合規(guī)定的投訴不予受理,并告知投訴人不予受理的理由。

實(shí)體店退貨在經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的情況下可以要求退貨。

經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:

(一)消費(fèi)者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報(bào)紙、期刊。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條

經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

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  •  遭遇12315投訴,權(quán)益是否受損?
    消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)是工商行政管理局屬下的事業(yè)單位,負(fù)責(zé)受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào),提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),參與行政部門監(jiān)督、檢查,調(diào)解投訴事項(xiàng),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。12315投訴必須實(shí)名填寫,這對(duì)您沒有任何影響。12315投訴必須實(shí)名填寫,這對(duì)您沒有任何影響。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(12315投訴舉報(bào)中心)是工商行政管理局屬下的事業(yè)單位,主要負(fù)責(zé)受理本轄區(qū)消費(fèi)者的投訴、舉報(bào),向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)解~保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。"12315投訴必須實(shí)名填寫,這對(duì)您有影響嗎?"根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者在投訴時(shí)必須提供真實(shí)的姓名、地址、電話號(hào)碼或者其他聯(lián)系方式,并書面說(shuō)明投訴對(duì)象和具體事實(shí)、理由。同時(shí),如果有必要,消費(fèi)者還可以提供相關(guān)證據(jù),如購(gòu)買商品或服務(wù)的合同、發(fā)票、照片、視頻等。因此,按照法律規(guī)定,1231
    2023-10-28
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  • 微信代購(gòu)賣假貨怎么投訴
    仲裁機(jī)構(gòu)
    依據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,用微信代購(gòu)商品買賣假貨的,消費(fèi)者可以向消費(fèi)者委員會(huì)投訴,也可以向微信進(jìn)行投訴。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。第四十四條消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法
    2023-06-04
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    • 微信購(gòu)物1500元不退, 能打12315投訴嗎?
      重慶在線咨詢 2022-02-02
      一、具體情況是什么?是否有簽訂合同,合同對(duì)于“效果”是否有約定,因你所述情況不明確,無(wú)法準(zhǔn)確判斷; 二、從程序權(quán)利的角度而言,如果對(duì)方不退款,你可以向法院起訴解決;但1500元,涉及金額不大,如果花費(fèi)大量時(shí)間與精力去起訴追討,是否有必要、是否值得,你需要好好權(quán)衡; 三、商業(yè)活動(dòng),會(huì)涉及很多虛假陳述、商業(yè)欺詐,如果這次損失1500元,能夠讓你在以后的商業(yè)活動(dòng)中少走彎路,避免更大的損失,那么你權(quán)當(dāng)交了
    • 電商不發(fā)貨可以投訴12315嗎
      甘肅在線咨詢 2024-08-31
      12315投訴是有用的,不是只有3月15號(hào)投訴才可以,每天都可以投訴。 “12315”是全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)依托“12315”熱線電話,受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛,查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為,監(jiān)督管理市場(chǎng)和行政執(zhí)法的一項(xiàng)重要工作。 《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第十五條有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知投
    • 12315投訴微商有用嗎微商詐騙如何維權(quán)
      西藏在線咨詢 2024-10-02
      要視情況而定,在微商上面買東西被騙的話,如果被騙過(guò)的時(shí)間不久,并且還保留有當(dāng)時(shí)的聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄等,還是有一定希望追回被騙財(cái)物。廣大手機(jī)用戶可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)和朋友圈的舉報(bào)和投訴功能進(jìn)行檢舉投訴,核實(shí)后騰訊將會(huì)對(duì)違法賬號(hào)進(jìn)行不同程度的處理。
    • 預(yù)付款不退能投訴12315嗎
      浙江在線咨詢 2022-11-21
      會(huì)進(jìn)行調(diào)節(jié),12315是消費(fèi)者協(xié)會(huì),是民間組織,是沒有執(zhí)法權(quán)的,只能進(jìn)行調(diào)解。如果合同約定可以退訂金是可以退還的,如果對(duì)方不履行合同,就可以到法院起訴。 《民法典》第一百八十六條規(guī)定,因當(dāng)事人一方的違約行為,損害對(duì)方人身權(quán)益、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的,受損害方有權(quán)選擇請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。
    • 12315 投訴能解決問題嗎?是否會(huì)退錢?
      香港在線咨詢 2024-11-24
      針對(duì)12315電話投訴維權(quán)的問題,其效果無(wú)疑具有一定的有效性,這主要體現(xiàn)在消費(fèi)者所支付的款項(xiàng)將會(huì)獲得退款處理方面。 當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益遭受實(shí)質(zhì)侵犯時(shí),例如購(gòu)買到存在過(guò)期現(xiàn)象的產(chǎn)品,且與商家溝通后未能實(shí)現(xiàn)退貨或相應(yīng)的補(bǔ)救措施時(shí),消費(fèi)者可以依照規(guī)定向當(dāng)?shù)?2315機(jī)構(gòu)尋求幫助。需要指出的是,根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,任何商家均不得銷售過(guò)期的商品。如果商家因此給消費(fèi)者造成了損害,商家應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償