使用12315進(jìn)行投訴需要什么條件
來源：法律編輯整理
時間： 2023-04-30 12:00:07
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一、使用12315進(jìn)行投訴需要什么條件
消費者通過本平臺的投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
1.有明確的被投訴人；
2.有具體的投訴請求、事實和理由；
3.屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍。
二、使用12315進(jìn)行投訴的流程
1、登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺，沒有賬號的需要申請；
2、仔細(xì)閱讀投訴須知，對投訴的相關(guān)事項有清楚的認(rèn)識，閱讀完畢后點擊“同意”；
3、選擇投訴單位。輸入企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼或注冊號進(jìn)行搜索；
4、填寫消費者信息；
5、填寫業(yè)務(wù)信息；
6、完成投訴前請檢查一遍。
三、投訴需要注意什么
1、有管轄權(quán)的工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人；
2、工商行政管理部門在其職權(quán)范圍內(nèi)受理的消費者投訴屬于民事爭議的，實行調(diào)解制度。有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)在受理消費者投訴之日起六十日內(nèi)終結(jié)調(diào)解；調(diào)解不成的應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。
如果投訴事項經(jīng)調(diào)解未解決的，消費者還可以通過仲裁或者司法途徑解決。
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤，請通過反饋渠道提交信息， 我們將及時處理。【點擊反饋】
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12315投訴中國聯(lián)通的效果要根據(jù)情況而定，投訴無果的，可以直接向工信部網(wǎng)站投訴。為了切實解決廣大消費者投訴難的問題，及時，方便，快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，在全國統(tǒng)一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關(guān)以12315電話為依托，建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段，集受理，查處，監(jiān)管為一體，覆蓋全國城鄉(xiāng)的12315消費者申訴舉報服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?？瓦\汽車12315投訴可以嗎12315撥打情形：1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；2、當(dāng)您在消費過程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時；3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的＇黑窩點＇時。請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調(diào)解糾紛；如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟違法違規(guī)行為，我們將依法查處。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機關(guān)管轄，如商家在異2023-07-15458人看過
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債務(wù)人公司清算需要以下條件：1、公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn)；2、人民法院依據(jù)股東的申請解散公司；3、股東會或者股東大會決議解散公司；4、公司依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照；5、公司被責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷。清算公司如何進(jìn)行破產(chǎn)申請？申請公司破產(chǎn)清算應(yīng)當(dāng)向人民法院提交破產(chǎn)申請書和有關(guān)證據(jù)。破產(chǎn)申請書應(yīng)當(dāng)載明申請人、被申請人的基本情況，申請目的，申請的事實和理由等事項。人民法院應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起五日內(nèi)通知債務(wù)人，十五日內(nèi)裁定是否受理。《中華人民共和國公司法》第一百八十條公司因下列原因解散：（一）公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn)；（二）股東會或者股東大會決議解散；（三）因公司合并或者分立需要解散；（四）依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷；（五）人民法院依照本法第一百八十二條的規(guī)定予以解散。第一百八十三條第一款公司因本法第一百八十條第（一）項、第（二）2023-07-27108人看過 -
仲裁機構(gòu)被12315投訴的后果：1、消費者到12315投訴后，消費者協(xié)會（12315是消費者協(xié)會電話）會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理。2、工商行政管理會對商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家（企業(yè)、商戶）進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等。3、消費者可能會到法院向商家（企業(yè)、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項賠償。企業(yè)店鋪被投訴后果首先最基礎(chǔ)的一些就是懲罰扣分了，像我們開車的時候違反規(guī)定一樣，淘寶官方規(guī)定每年淘寶商家是擁有12分的一個基礎(chǔ)的，當(dāng)違反了一些具體的規(guī)定，嚴(yán)重的話會扣除一些相關(guān)的分?jǐn)?shù)，當(dāng)分?jǐn)?shù)達(dá)到一個固定值或者是一個臨界點的時候，淘寶商家的店鋪也會遭到查封，或者是具體的一些嚴(yán)重的懲罰。還有的懲罰就是對于商家投訴的產(chǎn)品做一些具體的措施，比如把產(chǎn)品下架或者是對產(chǎn)品進(jìn)行一定的封殺，讓商家不得再發(fā)布同類產(chǎn)品，和發(fā)布這一類2023-07-31439人看過 -
合同欺詐怎么撤銷12315投訴再打一次12315去告訴他們你投訴過的什么事請求撤銷投訴，你不投訴就可以。工商局投訴能撤銷嗎可以撤訴的。國家工商行政管理總局是國務(wù)院主管市場監(jiān)督管理和有關(guān)行政執(zhí)法工作的直屬機構(gòu)。其主要職責(zé)是：一、研究擬定工商行政管理的方針、政策，組織起草有關(guān)法律、法規(guī)草案，制定并發(fā)布工商行政管理規(guī)章。二、依法組織管理各類企業(yè)(包括外商投資企業(yè))和從事經(jīng)營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構(gòu)的注冊，核定注冊單位名稱，審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照并實行監(jiān)督管理。三、依法組織監(jiān)督市場競爭行為，查處壟斷、不正當(dāng)競爭、走私販私、傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟違法行為。四、依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣等違法行為，保護經(jīng)營者、消費者合法權(quán)益。五、依法對各類市場經(jīng)營秩序?qū)嵤┮?guī)范管理和監(jiān)督。六、依法組織監(jiān)管經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)。七、依法組織實施合同行政監(jiān)管，組織管理動2023-04-13440人看過 -
一、必須進(jìn)行招投標(biāo)的項目（1）大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會公共利益、公眾安全的項目；（2）全部或者部分使用國有資金投資或者國家融資的項目；（3）使用國際組織或者外國政府貸款、援助資金的項目。上述三類項目包括項目的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理以及與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等的采購，如達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)之一的，必須進(jìn)行招標(biāo)：①施工單項合同估算價在200萬元人民幣以上的；②重要設(shè)備、材料等貨物的采購，單項合同估算價在100萬元人民幣以上的；③勘察、設(shè)計、監(jiān)理等服務(wù)的采購，單項合同估算價在50萬元人民幣以上的；④單項合同估算價低于第①、②、③項規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，但項目總投資額在3000萬元人民幣以上的二、招投標(biāo)的流程1、招標(biāo)資格與備案招標(biāo)人自行辦理招標(biāo)事宜，按規(guī)定向相關(guān)部門備案；委托代理招標(biāo)事宜的應(yīng)簽訂委托代理合同。2、確定招標(biāo)方式按照法律法規(guī)和規(guī)章確定公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)。3、發(fā)布招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請書實行公2023-04-06397人看過
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1、持卡就醫(yī)以醫(yī)保手冊選定的定點醫(yī)療機構(gòu)為準(zhǔn)，以及A類醫(yī)保醫(yī)院，專科醫(yī)院，中醫(yī)醫(yī)院。2、就醫(yī)不帶卡不能報銷，到定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)，須出示社?？?。未出示社?？ǖ?，所發(fā)生費用由個人全額負(fù)擔(dān)，醫(yī)?；鸩荒苤Ц?。3、交費時，需要將社?？ê屠U費單據(jù)一起交給結(jié)算人員，繳納個人自付，自費部分費用。4、拿到結(jié)算單據(jù)后，核對單據(jù)上的各項內(nèi)容，收回社?？?。一、哪種情況無法使用社?？ň驮\？根據(jù)《社會保險法》第三十條規(guī)定，下列醫(yī)療費用不納入基本醫(yī)療保險基金支付范圍：(1)應(yīng)當(dāng)從工傷保險基金中支付的。根據(jù)《社會保險法》第六十四條關(guān)于“各項社會保險基金按照社會保險險種分別建賬，分賬核算”的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)從工傷保險基金中支付的醫(yī)療費用，不能納入基本醫(yī)療保險基金支付范圍。(2)應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)的。參保人由于第三人的原因發(fā)生人身傷害而產(chǎn)生的醫(yī)療費用，應(yīng)當(dāng)由第三人承擔(dān)。(3)應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的?；竟残l(wèi)生服務(wù)按項目為城鄉(xiāng)居民免2023-02-25248人看過 -
消費者1、登陸12315網(wǎng)上投訴。2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協(xié)會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據(jù)實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。5、填寫完成后會出現(xiàn)編號，這個一定要記住。6、網(wǎng)上填寫的投訴單，相當(dāng)于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，某些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。2023-03-19338人看過
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消費者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費，如果消費的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費者范疇。 國家對消費者給予了特別的保護，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國家通過立法形式，站在消費者的立場上，對經(jīng)營者的活動進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對消費者偏重... 更多>
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在網(wǎng)上購物時，您可以使用12315進(jìn)行投訴嗎？天津在線咨詢 2024-11-22在網(wǎng)絡(luò)購物過程中產(chǎn)生糾紛時,致電該電商平臺的12315熱線可以幫助解決問題。但有些情況下,消費糾紛可能會變得更加嚴(yán)重。當(dāng)消費者嘗試解決問題時,有時電商客服人員會表現(xiàn)出冷漠或回避的態(tài)度,使得消費者在遭受“閉門羹”后不得不放棄。在這種情況下,建議嘗試撥打電商總部所在城市的12315消費者投訴舉報專線電話,更好地維護自身權(quán)益。在進(jìn)行12315電話投訴時,消費者可以適當(dāng)?shù)夭捎每鋸埖谋硎龇绞絹硪?2315 -
12315投訴如何進(jìn)行，應(yīng)該怎么操作？寧夏在線咨詢 2022-04-1112315消費者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容①應(yīng)該向消費者協(xié)會書面投訴，有些消費者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。②應(yīng)該有明確的投訴對象，即被投訴方，并提供準(zhǔn)確的地址。③應(yīng)該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實真實。④投訴時要提供購買商品和接受服務(wù)的憑據(jù)的復(fù)印件和有關(guān)證明材料;⑤消費者投訴應(yīng)留下便于聯(lián)系的地址和電話。為及時地維護您的合法權(quán)益，投訴前應(yīng)該先通過電話，向所在地消費者協(xié)會咨詢后，提交書面投訴 -
如何進(jìn)行12315消費者投訴舉報工作甘肅在線咨詢 2022-04-0812315消費者投訴申訴舉報工作程序：一、接待。12315消費者投訴申訴舉報中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報。二、登記。對消費者的投訴、申訴、舉報要進(jìn)行登記，對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細(xì)記載;對申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認(rèn)真記載。舉報人不愿意透露姓名和表明身份的，應(yīng)當(dāng)尊重其意愿。三、受理。屬于工 -
使用校車需要什么條件遼寧在線咨詢 2022-03-13使用校車應(yīng)當(dāng)依照本條例的規(guī)定取得許可。取得校車使用許可應(yīng)當(dāng)符合下列條件：(一)車輛符合校車安全國家標(biāo)準(zhǔn)，取得機動車檢驗合格證明，并已經(jīng)在公安機關(guān)交通管理部門辦理注冊登記;(二)有取得校車駕駛資格的駕駛?cè)?(三)有包括行駛線路、開行時間和停靠站點的合理可行的校車運行方案;(四)有健全的安全管理制度;(五)已經(jīng)投保機動車承運人責(zé)任保險。 -
公安部行政復(fù)議投訴需要什么條件？廣東在線咨詢 2022-08-12可以由法制局作出決定；需要書面告知當(dāng)事人的，使用公安部行政復(fù)議專用章： （一）不符合《行政復(fù)議法》規(guī)定的行政復(fù)議申請，決定不予受理，并需書面告知申請人的； （二）符合《行政復(fù)議法》規(guī)定，但不屬于公安部受理的行政復(fù)議申請，應(yīng)當(dāng)告知申請人向有關(guān)行政復(fù)議機關(guān)提出的； （三）行政復(fù)議期間決定具體行政行為停止執(zhí)行的； （四）符合《行政復(fù)議法》第二十六條、第二十七條的規(guī)定，中止對具體行政行為審查的； （五）符
