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欺詐消費(fèi)者行為都包括哪些方面
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-08-30 07:02:40 266 人看過(guò)

一、欺詐消費(fèi)者行為都包括哪些方面

1.銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;

2.采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;

3.銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的;

4.以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;

5.以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;

6.不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;

7.以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

二、欺騙消費(fèi)者怎么賠償

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

三、被欺騙消費(fèi)怎么投訴

消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)在接到投訴后的七個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定作出是否受理的決定。不予受理的,出具不予受理的函件。投訴案件受理后,一般應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)解。案情復(fù)雜,情況特殊的,征得雙方同意可延長(zhǎng)至三個(gè)月。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013修正):第七章 法律責(zé)任  第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。\n經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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    欺詐消費(fèi)者行為法律責(zé)任是指經(jīng)營(yíng)者要為欺詐行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。根據(jù)《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,依法承擔(dān)的法律責(zé)任:(一)由工商行政管理部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬(wàn)元以下的罰款。(二)情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。(三)其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。欺詐消費(fèi)者行為是經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。一、房產(chǎn)抵押貸款能貸多久房產(chǎn)抵押貸款一般年限最高可貸款30年。房產(chǎn)抵押貸款,抵押房產(chǎn)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng),需準(zhǔn)備資料:借款人身份證、戶口本、婚姻狀況證明、房產(chǎn)證原件及復(fù)印件、銀行流水、大額資產(chǎn)證明等;本公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本加蓋公章、公司章程、近1-3年公司財(cái)務(wù)報(bào)表
    2023-02-21
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  • 欺詐消費(fèi)者行為的構(gòu)成要件
    認(rèn)定某一行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐,要考慮以下三個(gè)條件:(一)從主觀方面看,欺詐者必須具有欺詐的故意。即欺詐者明知自己告知對(duì)方的情況是虛假的且會(huì)使被欺詐人產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),而希望或放任這種結(jié)果的發(fā)生,從而與其進(jìn)行民事行為,欺詐人主觀上有欺詐的惡意。從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法意圖看,它側(cè)重對(duì)消費(fèi)者利益的保護(hù),側(cè)重對(duì)經(jīng)營(yíng)者的侵權(quán)行為的制裁,因而在故意這一要件的認(rèn)定上,應(yīng)當(dāng)采取推定故意的原則,即由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)證明自己沒有欺詐的故意,如果其不能證明自己沒有欺詐的故意,即推定其有欺詐的故意,應(yīng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者的賠償責(zé)任?!镀墼p消費(fèi)者行為處罰辦法》即采取此種辦法。該辦法規(guī)定經(jīng)營(yíng)者“不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施該行為的”,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者的法律責(zé)任。(二)從客觀方面的方法看,欺詐者采用的是欺騙的方法。欺騙的方法有兩種:(1)虛構(gòu)事實(shí),即捏造根本不存在的事實(shí),告知虛假情況;(2)隱瞞真相,即掩蓋和歪曲客觀存在
    2023-04-21
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  • 分析欺詐消費(fèi)者行為的手段
    欺詐消費(fèi)者行為是指經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)商品(以下所稱商品包括服務(wù))或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。具體表現(xiàn)形式有:一、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;二、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使用的商品分量不足的;三、銷售處理品、殘次品、等次品等商品而謊稱是正品的;四、以虛的清倉(cāng)價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺詐性價(jià)格表示銷售商品的;五、不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品;六、采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;七、作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;八、利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;九、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;十、利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款,提供或者不按照約定條件提供商品的;十一、以虛假的有獎(jiǎng)銷售、還本銷售等方式銷售商品的;十二、其他虛假或者是不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。按照有關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)
    2023-07-02
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    • 消費(fèi)欺詐行為包括哪些類型?消費(fèi)欺詐行為的賠償范圍有哪些?
      山東在線咨詢 2022-04-26
      1,消費(fèi)欺詐,是指經(jīng)營(yíng)者夸大向消費(fèi)者提供的有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,對(duì)提供的有關(guān)商品或者服務(wù)介紹不真實(shí),作出虛假或者使消費(fèi)者誤解的宣傳。 2,依《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》中第六條的規(guī)定,消費(fèi)欺詐行為包括: (一)不以真實(shí)名稱和標(biāo)記提供商品或者服務(wù); (二)以虛假或者引人誤解的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品或者服務(wù); (三)作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明和演示
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      四川在線咨詢 2022-04-16
      根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保障法》和國(guó)家工商行政管理局1996年3月15日發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》的有關(guān)規(guī)定,判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否構(gòu)成欺詐主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行:首先,根據(jù)經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)時(shí)所采用的手段來(lái)判斷。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)者的下列行為屬于欺騙消費(fèi)者權(quán)益:⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;⑶銷售“處理品”、“殘次品”
    • 哪些是欺詐消費(fèi)者行為,欺詐消費(fèi)者行為的表現(xiàn)形式及法律責(zé)任有哪些
      臺(tái)灣在線咨詢 2022-02-25
      欺詐消費(fèi)者行為是指經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)商品(以下所稱商品包括服務(wù))或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。具體表現(xiàn)形式有:一、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;二、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使用的商品分量不足的;三、銷售“處理品”、“殘次品”、“等次品”等商品而謊稱是正品的;四、以虛的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺詐性價(jià)格
    • 什么是欺詐消費(fèi)者行為?怎么構(gòu)成欺詐消費(fèi)者行為?
      廣西在線咨詢 2022-04-26
      1,消費(fèi)欺詐,是指經(jīng)營(yíng)者夸大向消費(fèi)者提供的有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,對(duì)提供的有關(guān)商品或者服務(wù)介紹不真實(shí),作出虛假或者使消費(fèi)者誤解的宣傳。 2,依《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》中第六條的規(guī)定,消費(fèi)欺詐行為包括: (一)不以真實(shí)名稱和標(biāo)記提供商品或者服務(wù); (二)以虛假或者引人誤解的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品或者服務(wù); (三)作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明和演示
    • 哪些保險(xiǎn)行為,包括欺詐行為
      福建在線咨詢 2022-04-08
      哪些行為屬于保險(xiǎn)欺詐行為: 1.投保人故意虛構(gòu)保險(xiǎn)標(biāo)的,騙取保險(xiǎn)金的。如某人投保家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)后,被盜微波爐一臺(tái),價(jià)值2000元,在保險(xiǎn)公司理賠時(shí),其家中本無(wú)電視機(jī),卻謊稱家中有一臺(tái)價(jià)值1萬(wàn)元的彩色電視機(jī)被盜,騙取保險(xiǎn)金。;2.未發(fā)生保險(xiǎn)事故而謊稱發(fā)生保險(xiǎn)事故,騙取保險(xiǎn)金的。如某倉(cāng)庫(kù)投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)后,沒有發(fā)生倉(cāng)庫(kù)被盜事件,而故意制造倉(cāng)庫(kù)被盜的假現(xiàn)場(chǎng),騙取保險(xiǎn)金。 3.故意造成財(cái)產(chǎn)損失的保險(xiǎn)事故,騙取保