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被商家坑了不給退錢怎么辦

2023-04-17 15:36

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2023-04-17回復

被商家坑了還不肯退錢,網(wǎng)絡消費怎么維權?在消費者合法權益受到侵害時,可以向銷售者或服務者主張賠償。如果網(wǎng)絡交易平臺不能提供銷售者或服務者的真實姓名、地址和有效的聯(lián)系方式,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償。涉及到食品安全的,可向銷售者或生產者主張賠償。若因為虛假廣告宣傳受欺詐的,可以向經(jīng)營者主張賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實姓名、地址和有效的聯(lián)系方式的,也可以向廣告經(jīng)營者、發(fā)布者主張賠償責任。

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如果商家第一次已經(jīng)全額賠償,然后他忘記了又賠償了第二次,那么自己感覺不應該收的話就和商家說明問題,把多退的錢退還給商家,和商家咨詢退款的賬號。

章法律師

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當事人被商家騙了的,可以先與商家進行協(xié)商。若協(xié)商不成,可以撥打電話12315或者到當?shù)毓ど叹只蚓W(wǎng)站上投訴。有證據(jù)證明經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,消費者可以要求賠償損失。

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