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一、店面給人惡意投訴怎么辦？

被惡意投訴誹謗后，可以要求侵權(quán)人停止侵害、賠禮道歉、賠償損失。如果協(xié)商不成，可以直接報(bào)警處理，情節(jié)較輕的，由公安機(jī)關(guān)依據(jù)治安管理處罰法處以行政處罰，構(gòu)成犯罪的，予以刑事拘留?；蛘呦蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

《治安管理處罰法》第四十二條規(guī)定，有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：

1、寫(xiě)恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；

2、公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；

3、捏造事實(shí)誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的；

4、對(duì)證人及其近親屬進(jìn)行威脅、侮辱、毆打或者打擊報(bào)復(fù)的；

5、多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的；

6、偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私的。

二、惡意退款500可以立案嗎？

先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決；再是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；調(diào)解不成向有關(guān)行政部門(mén)申訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁；收集證據(jù)向人民法院提起訴訟。惡意退款500可以立案，雖然未達(dá)到詐騙罪的立案數(shù)額，但是仍然可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，公安機(jī)關(guān)可以立案調(diào)查，追繳贓款，并給予處罰。

《關(guān)于辦理詐騙刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第一條

詐騙公私財(cái)物價(jià)值三千元至一萬(wàn)元以上、三萬(wàn)元至十萬(wàn)元以上、五十萬(wàn)元以上的，應(yīng)當(dāng)分別認(rèn)定為刑法第二百六十六條規(guī)定的數(shù)額較大、數(shù)額巨大、數(shù)額特別巨大。

《治安管理處罰法》第四十九條

盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財(cái)物的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款。

三、賣(mài)家不發(fā)貨可以要求賠償嗎？

如果賣(mài)家不發(fā)貨導(dǎo)致了買(mǎi)家合法權(quán)益受損害的可以請(qǐng)求賠償，如賣(mài)家收款后超過(guò)約定時(shí)間不發(fā)貨并且聯(lián)系不上。但尚未造成買(mǎi)家合法權(quán)益受損害的，不能索賠。需要先看賣(mài)家的發(fā)貨規(guī)則，尚未超過(guò)規(guī)則中約定發(fā)貨時(shí)間的，可以繼續(xù)等待或者根據(jù)賣(mài)家規(guī)則申請(qǐng)退款。如果賣(mài)家虛假交易或者其他違法原因?qū)е沦I(mǎi)家合法權(quán)益受損的就可以向工商部門(mén)舉報(bào)。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》（2012修正）：第三章　違反治安管理的行為和處罰 第三節(jié)　侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為和處罰　　第四十二條　有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：\n　　（一）寫(xiě)恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；\n（二）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；\n（三）捏造事實(shí)誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的；\n（四）對(duì)證人及其近親屬進(jìn)行威脅、侮辱、毆打或者打擊報(bào)復(fù)的；\n（五）多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的；\n（六）偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私的。