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工商投訴可以取消么
來源:法律編輯整理 時間: 2021-10-24 04:48:10 88 人看過

一、工商投訴可以取消么

市場監(jiān)督管理部門和有關部門對虛假廣告舉報后,自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理并告知投訴、舉報人,所以相關部門受理舉報后,是不可以撤銷的。

廣告法》第五十三條

任何單位或者個人有權向市場監(jiān)督管理部門和有關部門投訴、舉報違反本法的行為。市場監(jiān)督管理部門和有關部門應當向社會公開受理投訴、舉報的電話、信箱或者電子郵件地址,接到投訴、舉報的部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理并告知投訴、舉報人。

市場監(jiān)督管理部門和有關部門不依法履行職責的,任何單位或者個人有權向其上級機關或者監(jiān)察機關舉報。接到舉報的機關應當依法作出處理,并將處理結果及時告知舉報人。

有關部門應當為投訴、舉報人保密。

二、侵犯消費者權益怎么處罰

侵犯消費者權益的處罰標準是由工商行政管理部門責令改正,可以單處或者并處警告,違法所得三倍以下、但最高不超過三萬元的罰款,沒有違法所得的,處以一萬元以下的罰款。一般來說,經營者的下列行為屬于欺詐消費者:

銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;

采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;

銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的;

以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品的

以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;

不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;

采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;

三、虛假廣告的具體行為哪幾種

(一)廣告主介紹的商品、服務本身即是虛假的。

1、廣告中有關商品質量、性能、功效等的說明,不符合商品的實際質量、性能、功效等。

2、擅自改變食品、藥品、農藥等特殊商品的《廣告審批表》批準宣傳的內容,進行虛假、夸大宣傳,欺騙、誤導消費者。

3、利用虛假廣告招生辦學、培訓技術。

4、發(fā)布虛假的致富信息、實用技術廣告騙取錢財。

5、無商品可供,或以次充好,以郵購為名騙取購物款,非法牟利。

(二)廣告主自我介紹的內容與實際不符。

1、謊稱自己已取得生產許可證、商品注冊證;謊稱產品質量已達到規(guī)定標準、認證合格,并獲得專利等;謊稱產品獲獎、獲優(yōu)質產品稱號等。

《中華人民共和國廣告法》(2021修正):第四章 監(jiān)督管理 第五十三條 任何單位或者個人有權向市場監(jiān)督管理部門和有關部門投訴、舉報違反本法的行為。市場監(jiān)督管理部門和有關部門應當向社會公開受理投訴、舉報的電話、信箱或者電子郵件地址,接到投訴、舉報的部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理并告知投訴、舉報人。\n市場監(jiān)督管理部門和有關部門不依法履行職責的,任何單位或者個人有權向其上級機關或者監(jiān)察機關舉報。接到舉報的機關應當依法作出處理,并將處理結果及時告知舉報人。\n有關部門應當為投訴、舉報人保密。

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