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提起消費糾紛仲裁要符合什么條件呢
來源:法律編輯整理 時間: 2023-05-01 17:30:54 359 人看過

消費者在購買商品接受服務時,與生產者、經營者發(fā)生爭議,也可以通過仲裁方式加以解決。一般來講,采用仲裁的方式進行索賠。提起消費糾紛仲裁要符合什么條件呢?

(1)當事人應間須訂有仲裁條款或者仲裁協(xié)議

仲裁條款和仲協(xié)議是仲裁機構受理仲裁案件的前提,如果消費者與經營者之間沒有訂定仲裁條款或者事后達成仲裁協(xié)議,則仲裁機構不會受理仲裁申請。

(2)消費者應當向有管轄權的仲裁機構申請仲裁。

目前,我國受理消費者仲裁申請的仲裁機構主要有兩種:一種是社會團體仲裁,主要是各級消費者協(xié)會設立的仲裁委員會;另一種是國家行政機關仲裁,如工商行政管理機關設立的仲裁委員會等。

(3)當事人應當在法定的期限內向有管轄權的仲裁機構提交申請書。

申請書中載明雙方當事人的名稱、地址、法定代表人姓名、職務、申請的理由和要求及證據、證人等事項。

仲裁機構在受理當事人的仲裁申請后,應當在查明事實、分清責任的基礎上先行調解,促使當事人達成調解協(xié)議。當事人經調解達成協(xié)議的,由仲裁機構制作調解書,調解書送達雙方,即發(fā)生法律效力,當事人必須履行。調解未達成協(xié)議或解書送達前一方或雙方反悔的,仲裁機構應依法仲裁、作出裁決.并制作裁決書,裁決書具有法律效力,一方當事人不履行的,另一方當事人可以申請人民法院強制執(zhí)行。

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