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超市買的化妝品可以退換貨么
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-07 18:25:36 79 人看過

一、超市買的化妝品可以退換貨么

消費者權(quán)益保護法》賦予消費者7天無理由退貨的后悔權(quán),除規(guī)定有不宜無理由退貨的4大類商品外,還有一個前提條件,就是消費者退貨的商品應(yīng)該完好。主要看是否影響二次消費,無理由退貨都是商家與消費者自行決定。商品是否完好,應(yīng)該保持線上線下一致的原則。

商品完好指的是商品本身,消費者準備退貨時的商品本身沒有產(chǎn)生毀損,就是完好的,就可以無理由退貨,包裝拆掉了,和商品完好是不違背的。商家如果提出拆封了就不給退,是不符合新《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的。完好指的是商品本身,東西到底和想象的是否一樣,有沒有質(zhì)量問題,都得拆包裝,這是必須的,也是必要的,所以拆包裝不能叫商品不完好。

二、超市里的化妝品是正品嗎

這個答案是不確定的。如果是國產(chǎn)化妝品護膚品的話,那么就比較不用擔(dān)心。很多國產(chǎn)化妝品和護膚品都會在超市進行售賣,所以比較放心。而一些國外品牌的化妝品護膚品,則需要小心留意一點。而如果是大商場里的品牌專柜,那么應(yīng)該就不用太擔(dān)心產(chǎn)品的真假。建議購買國外品牌的化妝品或護膚品最好還是到專柜、官網(wǎng)或旗艦店購買比較放心,購買化妝品不要忘記使用防偽編碼驗一驗真假。

三、化妝品過敏,商家有賠償什么責(zé)任

可以要求法律來賠償,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。第四十一條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用。

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    • 實體店化妝品退換流程
      湖北在線咨詢 2023-07-16
      只要具備以下條件,專賣店是可以退貨的。國家有“三包”政策規(guī)定。消費者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。1.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,而事先沒有說明的;2.不符合明示采用的產(chǎn)品標準要求;3.不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;4.產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗不合格;5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。
    • 在網(wǎng)上購買的化妝品,支持無理由退貨,想要退款可以嗎
      廣東在線咨詢 2022-10-01
      產(chǎn)生消費糾紛的: 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解。 3、向有關(guān)行政部門進行申訴。 4、仲裁機構(gòu)仲裁。 5、向人民法院提起訴訟。
    • 化妝品買到假貨怎么索賠
      湖南在線咨詢 2022-07-16
      我認為可以從以下方面來解決買到假貨怎么索賠的問題,希望你可以接受中華人民共和國消費者權(quán)益保護法第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴