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已簽收快遞破損找誰賠償嗎?
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-19 11:44:06 310 人看過

一、已簽收快遞破損找誰賠償嗎?

簽收了快遞發(fā)現(xiàn)破損的話一般是不可以進(jìn)行賠償?shù)?。簽收快遞,視為對郵件內(nèi)容的確認(rèn),簽收后發(fā)現(xiàn)貨物破損的,快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。如認(rèn)為屬于快遞公司運輸責(zé)任的,需要有證據(jù)證實系快遞運輸導(dǎo)致破損。如有證據(jù)證明快遞公司明知是易碎品而未告知先驗貨后簽收,或者快遞公司不允許驗貨簽收的,在掌握相關(guān)證據(jù)后,可以向快遞公司索取賠償。

《快遞市場管理辦法》第十七條

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件(郵件),應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗收??旒ㄠ]件)外包裝完好的,由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。

對于網(wǎng)絡(luò)購物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的其他快件(郵件),企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人在合同中明確投遞驗收的權(quán)利義務(wù),并提供符合約定的驗收服務(wù),驗收無異議后,由收件人簽字確認(rèn)。

二、快遞賠償金是多少?

(一)如果有保值,則按何值價格賠償。

(二)如果無保值,原則最多只能按三倍郵費價格賠償。

《快遞市場管理辦法》第二十條

在快遞服務(wù)過程中,快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

《郵政法》第四十七條

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

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    看情況。保價快遞:保價快遞丟失或者全部損毀,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據(jù)實賠償。未保價快遞:承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。快遞受損賠償法律規(guī)定《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任?!犊爝f服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附錄AA.1賠付對象快件賠付的對象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。A.2索賠因素索賠因素主要包括快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符。A.3賠償原則快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。A.3.3快件損毀快件損毀賠償應(yīng)主要包括:)完
    2023-07-21
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    相關(guān)咨詢
    • 你好,快遞破損拒簽誰賠償呢
      河南在線咨詢 2024-09-26
      快遞破損拒簽,可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任??爝f損壞,被收件人拒收退回,寄件人無須簽收,可以直接要求快遞公司進(jìn)行賠償。 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件(郵件),應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗收??旒?郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。
    • 快遞破損簽收了還能賠嗎
      重慶在線咨詢 2024-04-15
      快遞簽收后損壞不能賠。簽收快遞,視為對郵件內(nèi)容的確認(rèn),簽收后發(fā)現(xiàn)貨物破損的,快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任,買受人應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)檢驗包裹。如認(rèn)為屬于快遞公司運輸責(zé)任的,需要有證據(jù)證實系快遞運輸導(dǎo)致破損。如無法提供證據(jù)證明系快遞公司運輸導(dǎo)致的,快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    • 快遞不簽收應(yīng)該找誰賠償?
      北京在線咨詢 2022-11-07
      簽收后發(fā)現(xiàn)少了,快遞按說是不承擔(dān)責(zé)任的,快遞收件以后都會稱重,建議你聯(lián)系快遞查當(dāng)時的稱重是多少,看是不是自己的這邊的問題。盡量不要讓淘寶介入,對商品排名是有影響的,客服介入的話會和你們雙方商量。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于以法院專遞方式郵寄送達(dá)民事訴訟文書的若干規(guī)定》。
    • 快遞快遞破損了快遞是誰的責(zé)任
      山東在線咨詢 2022-12-03
      主要是看該產(chǎn)品是否在簽收之前就存在破損或產(chǎn)品缺陷,簽收后破損一般來說是由簽收人承擔(dān)責(zé)任,如果簽收人有證據(jù)證明產(chǎn)品破損是因運輸者、倉儲者等第三人的過錯而產(chǎn)生的,可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者主張賠償責(zé)任。若是因運輸者、倉儲者等第三人的過錯而造成的,產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任后可以向第三人進(jìn)行追償。
    • 快遞破損拒簽誰賠償呢,有哪些相關(guān)規(guī)定
      河南在線咨詢 2023-10-07
      快遞破損拒簽應(yīng)當(dāng)由快遞公司賠償,前提是破損是在運輸過程中造成的。若是在發(fā)貨時就是破損的,應(yīng)當(dāng)由商家承擔(dān)責(zé)任。法律規(guī)定,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件(郵件),應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗收。