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商家不發(fā)貨怎樣投訴有效

來源：法律編輯整理時(shí)間： 2024-08-12 21:24:59 149 人看過

針對買家拍下貨物但賣家尚未發(fā)貨的現(xiàn)象，我們提供了簡要的解決方案如下：

1、如貨物仍處于待付款狀態(tài)（待買家付款），買賣雙方達(dá)成退款共識則可由賣家手動(dòng)關(guān)閉交易或由買家自行撤銷訂單。

該訂單下的支付期限僅有三天，逾期未付款將被視為交易關(guān)閉；

2、在買家已付款的狀態(tài)下，買家有權(quán)立即發(fā)起退款請求，待賣家確認(rèn)后即可完成退款流程。

若賣家未能及時(shí)處理退款，在買家申請退款滿兩天后，系統(tǒng)將自動(dòng)退還買家已付資金。

同時(shí)別忘了查收～；

3、若貨物交易已被關(guān)閉，賣家在交易結(jié)束后0至15天內(nèi)未發(fā)貨，買家仍可通過“已購買寶貝”進(jìn)行投訴，選擇“違背發(fā)貨時(shí)間承諾”投訴。

提醒您，在賣家未完成發(fā)貨前，交易均會保持為“買家已付款”狀態(tài)，因此無超時(shí)現(xiàn)象，為了避免款項(xiàng)自動(dòng)轉(zhuǎn)出，請您務(wù)必主動(dòng)申請退款。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

《中華人民共和國民法典》第五百一十二條通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立的電子合同的標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時(shí)間為交付時(shí)間。電子合同的標(biāo)的為提供服務(wù)的，生成的電子憑證或者實(shí)物憑證中載明的時(shí)間為提供服務(wù)時(shí)間述憑證沒有載明時(shí)間或者載明時(shí)間與實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間不一致的，以實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間為準(zhǔn)。

電子合同的標(biāo)的物為采用在線傳輸方式交付的，合同標(biāo)的物進(jìn)入對方當(dāng)事人指定的特定系統(tǒng)且能夠檢索識別的時(shí)間為交付時(shí)間。

電子合同當(dāng)事人對交付商品或者提供服務(wù)的方式、時(shí)間另有約定的，按照其約定。

聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請通過反饋渠道提交信息，我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】

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合同債務(wù)
簽了買家合同不發(fā)貨怎么辦，聯(lián)系不上發(fā)貨商

依法成立的合同，受法律保護(hù),對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人一不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。違約方一般沒有合同解除權(quán)。因此,違約方不但需要承擔(dān)延遲履行違約責(zé)任，還需要承擔(dān)繼續(xù)履行合同義務(wù)。如果合同確實(shí)難以履行的，違約方在賠償守約方損失的基礎(chǔ)上可以解除合同，損失賠償額一般不大于因違約所造成的損失,損失包括合同履行后可以獲得的利益。如果自己是作為沒有辦法繼續(xù)履行的一方，那么可以和對方協(xié)商解除合同,賠償相應(yīng)的損失。如果對方不履行合同，那么要考慮哪一種解決方法對自己比較有利，從而再決定是與對方解除合同還是要求對方繼續(xù)履行，同時(shí)要求對方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。一、合同關(guān)于責(zé)任條款怎么寫1、違約責(zé)任承擔(dān)方式當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。2、違約責(zé)任條款約定違約責(zé)任

2023-06-27

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