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解析消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)：保障消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)有哪些？
來源：法律編輯整理 時(shí)間： 2023-11-14 17:00:08 194 人看過

消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)是消費(fèi)者最重要的權(quán)利之一,包括生命健康安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。近年來,一些非法經(jīng)營者生產(chǎn)、銷售有毒有害食品、假藥劣質(zhì)藥物、地溝油、蘇丹紅等食品藥品安全事件多發(fā)生,對(duì)消費(fèi)者的生命健康造成立即可見的損害。因此,法律應(yīng)重點(diǎn)保障消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全權(quán),經(jīng)營者不得非法侵害。

消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有確保其人身和財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)是消費(fèi)者最基本的人身權(quán)利。消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)主要包括生命健康安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。消費(fèi)者的生命健康安全權(quán)是消費(fèi)者生命健康不受損害的權(quán)利，要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的權(quán)利。財(cái)產(chǎn)安全權(quán)是消費(fèi)者在購買，在使用商品或接受服務(wù)時(shí)享有財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，是要求經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)符合保障財(cái)產(chǎn)安全要求的權(quán)利。近年來，一些非法經(jīng)營者生產(chǎn)、銷售有毒有害食品、生產(chǎn)、銷售假藥劣質(zhì)藥物、三聚氰胺奶粉、瘦肉精、地溝油、蘇丹紅等食品藥品安全事件多發(fā)生，對(duì)消費(fèi)者的生命健康造成立即損害，也有構(gòu)成潛在威脅的經(jīng)營者知道危害人身，財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的缺陷產(chǎn)品仍然生產(chǎn)銷售，或者應(yīng)該召回的不及時(shí)召回，使消費(fèi)者的生命健康面臨危險(xiǎn)，也有損害，死亡的經(jīng)營場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者的安全保障義務(wù)消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)是消費(fèi)者最重要的權(quán)利，法律應(yīng)重點(diǎn)保障，經(jīng)營者不得非法侵害。

消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)解析

消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)解析:

消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)是消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)所享有的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí),享有9項(xiàng)人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán),包括人身安全權(quán)、生命健康權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、隱私權(quán)、個(gè)人信息權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、賠償權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)。

其中,人身安全權(quán)是消費(fèi)者最基本的權(quán)利之一,消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)有權(quán)保障自身的人身安全。生命健康權(quán)是人身安全權(quán)的重要組成部分,消費(fèi)者有權(quán)保障自身或家庭成員的生命健康。財(cái)產(chǎn)安全權(quán)是消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)最為關(guān)注的一項(xiàng)權(quán)利,消費(fèi)者有權(quán)保障自身的財(cái)產(chǎn)安全。

隱私權(quán)、個(gè)人信息權(quán)、賠償權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)也是消費(fèi)者的重要權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí),有權(quán)保護(hù)自己的隱私,個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全,并有權(quán)要求賠償損失、求償和結(jié)社。此外,消費(fèi)者還有獲得教育的權(quán)利,消費(fèi)者有權(quán)獲得有關(guān)商品或服務(wù)的知識(shí)、技能和信息。

如果經(jīng)營者違反上述消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)的規(guī)定,消費(fèi)者可以依法要求經(jīng)營者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全受到損害,消費(fèi)者可以依法要求經(jīng)營者賠償損失。

消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)是消費(fèi)者最重要的權(quán)利之一,法律應(yīng)重點(diǎn)保障。消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí),享有9項(xiàng)人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán),包括人身安全權(quán)、生命健康權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、隱私權(quán)、個(gè)人信息權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、賠償權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)。其中,人身安全權(quán)是消費(fèi)者最基本的權(quán)利之一,消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)有權(quán)保障自身的人身安全。生命健康權(quán)是人身安全權(quán)的重要組成部分,消費(fèi)者有權(quán)保障自身或家庭成員的生命健康。財(cái)產(chǎn)安全權(quán)是消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)最為關(guān)注的一項(xiàng)權(quán)利,消費(fèi)者有權(quán)保障自身的財(cái)產(chǎn)安全。如果經(jīng)營者違反上述消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)的規(guī)定,消費(fèi)者可以依法要求經(jīng)營者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全受到損害,消費(fèi)者可以依法要求經(jīng)營者賠償損失。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條

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    2023-09-17
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  • 我國哪一條法律是保障消費(fèi)者權(quán)益的
    一、我國哪一條法律是保障消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法典》、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》等等。二、消費(fèi)者投訴的方式消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容：1．投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投訴的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)提交授權(quán)委托書；2．具體的投訴內(nèi)容。損害事實(shí)發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況；3．具體的證據(jù)。消費(fèi)者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費(fèi)者協(xié)會(huì)一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實(shí)物等）；4．具體的投訴請(qǐng)求；5．投訴的日期。三、消費(fèi)者投訴時(shí)的注意事項(xiàng)有哪些消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注意四點(diǎn)：1．消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理，一般
    2023-11-04
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  • 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中國家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)
    第二十六條國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者的意見和要求。第二十七條各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督，預(yù)防危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生，及時(shí)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為。第二十八條各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)仿照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者及其社會(huì)團(tuán)體對(duì)經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時(shí)調(diào)查處理。第二十九條有關(guān)國家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營者在提供商品和服務(wù)中侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為。第三十條人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費(fèi)者提起訴訟。對(duì)符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭議，必須受理，及時(shí)審理。
    2023-06-07
    352人看過
  • 有關(guān)消費(fèi)者的安全保障權(quán)的事例
    女顧客在洗浴中心與他人發(fā)生爭執(zhí)，結(jié)果遭到對(duì)方帶入女更衣室的兩名男子毆打。作為場(chǎng)所管理者，洗浴中心應(yīng)否承擔(dān)賠償責(zé)任?4月6日，滎陽市人民法院就這一案件作出判決：洗浴中心未盡到合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，應(yīng)予賠償。不久前，靳某與同伴到滎陽一家洗浴中心洗澡。靳某的一名同伴在沖洗時(shí)，不慎將肥皂沫濺到另一女子身上，雙方發(fā)生爭執(zhí)。這名女子離開更衣室后不久，即帶兩名男子闖入，對(duì)靳某進(jìn)行毆打后逃離。靳某將該洗浴中心作為被告訴至法院，要求其賠償各項(xiàng)損失，并支付精神損害賠償金。滎陽市人民法院審理認(rèn)為：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者負(fù)有安全保障義務(wù)。這種義務(wù)要求經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在合理限度范圍內(nèi)以積極作為的方式防止損害的發(fā)生，這種損害既包括經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)本身對(duì)消費(fèi)者造成的損害，也包括消費(fèi)者在接受服務(wù)過程中因第三人的侵權(quán)行為造成的損害。法院最終判決：洗浴中心管理者賠償靳某醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等
    2023-06-07
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  • 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中消費(fèi)者的具體指向
    消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，消費(fèi)者的消費(fèi)客體是商品和服務(wù)。根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品和服務(wù)，符合保障人身以及財(cái)產(chǎn)安全的要求。商品和服務(wù)是多種多樣的，有的是用于生產(chǎn)消費(fèi)過程中，有的是用于生活消費(fèi)過程中。而在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定的消費(fèi)者消費(fèi)的商品和服務(wù)是指用于生活消費(fèi)的那部分商品和服務(wù)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。注意：有下列情況之一的，屬于欺
    2023-07-18
    265人看過
  • 哪些權(quán)益屬于消費(fèi)者的合法權(quán)益
    一、哪些權(quán)益屬于消費(fèi)者的合法權(quán)益屬于消費(fèi)者的合法權(quán)益的有：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、受教育權(quán)、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，任何組織和個(gè)人都不得侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)利。二、消費(fèi)訴訟時(shí)效是多長時(shí)間消費(fèi)訴訟時(shí)效是三年。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算，自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護(hù)。《中華人民共和國民法典》第一百八十八條向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。但是，自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護(hù)，有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長。三、經(jīng)營者欺詐經(jīng)營者如何賠償消費(fèi)者商家欺詐消費(fèi)者賠償具體如下：1．經(jīng)營者提供
    2023-07-21
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#反不正當(dāng)競(jìng)爭法
北京
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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國家通過立法形式，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，對(duì)經(jīng)營者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
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    • 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，法律如何保障消費(fèi)者人身權(quán)
      安徽在線咨詢 2025-01-02
      根據(jù)《中華人民共和國民則》第101條規(guī)定，經(jīng)營者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。
    • 消費(fèi)者權(quán)益法中的人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)包括哪些內(nèi)容
      黑龍江在線咨詢 2022-05-01
      《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者有以下九項(xiàng)權(quán)利：(1)安全權(quán)。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。(2)知情權(quán)。消費(fèi)者享有知悉購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。(3)選擇權(quán)。消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。(4)公平交易權(quán)。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)得到質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為
    • 經(jīng)營者在提供服務(wù)時(shí)，如何保障消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全和保障自身權(quán)益
      江蘇在線咨詢 2022-02-15
      經(jīng)營者在提供服務(wù)時(shí)對(duì)消費(fèi)者保障人身、財(cái)產(chǎn)安全，至少有兩方面： 第一，當(dāng)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)遭受侵害時(shí)，經(jīng)營者應(yīng)采取積極措施保護(hù)消費(fèi)者。例如：工作人員發(fā)現(xiàn)小偷盜竊顧客財(cái)務(wù)時(shí)，應(yīng)予以制止；發(fā)現(xiàn)顧客人身正在受到傷害，或財(cái)物遭到搶劫，應(yīng)協(xié)助制止或抓獲罪犯。 第二，經(jīng)營者在服務(wù)范圍內(nèi)應(yīng)按國家法律規(guī)定或通常的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、習(xí)慣提供必要的安全保障措施，如配備保安等。如果沒有采取上述措施導(dǎo)致顧客財(cái)物被盜，應(yīng)視為經(jīng)營者提供
    • 消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)包括哪些
      河南在線咨詢 2022-05-04
      《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況?！踞屃x】本條是關(guān)于消費(fèi)者購買使用商品或者接受服務(wù)知情權(quán)的規(guī)定。消費(fèi)者購買、使用商品或者接受服務(wù)的知
    • 消費(fèi)者的合法權(quán)益有哪些，消費(fèi)者的合法權(quán)益包括哪些
      上海在線咨詢 2022-08-09
      承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益職責(zé)的政府行政部門有兩種類型，一是行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，二是行業(yè)主管部門。有關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)均應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)確定的職責(zé)，采取有效的措施，保證消費(fèi)者的合法權(quán)益不受損害。 有關(guān)行政執(zhí)法部門主要是指： ①工商行政管理部門 它是國家綜合性的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理部門和行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)登記注冊(cè)、市場(chǎng)監(jiān)督、商標(biāo)、廣告、經(jīng)濟(jì)合同、個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)以及其他經(jīng)濟(jì)監(jiān)督，如制止各種不正當(dāng)競(jìng)爭行為等，并依照《保護(hù)