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退貨快遞破損找誰賠償
來源:法律編輯整理 時間: 2024-04-25 10:05:54 441 人看過

在退換貨流程之中,若商品遭受了損害,其責任通常會歸結于快遞服務供應商。

對于此類事件,快遞公司將依據(jù)相關規(guī)定,按照如下方式就給據(jù)郵件的受損情況作出補償:

如果是保價的給據(jù)郵件發(fā)生遺失或全數(shù)損毀,那么賠償金額應按照保價的金額來計算。

然而在另一方面,若未進行保價而造成的給據(jù)郵件喪失、毀壞或是內(nèi)件的短缺,那么賠償額度則需要根據(jù)實際的損失量進行計算,但是最高的賠償限制將會設定在所收取的費用的三倍之內(nèi)。

《中華人民共和國郵政法》第四十七條

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務的,無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

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