無理由退貨快遞費(fèi)誰出
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2022-07-18 08:11:13
154 人看過
消費(fèi)者對自己購買的商品無理由退貨時(shí)所產(chǎn)生快遞費(fèi)用一般由消費(fèi)者自行承擔(dān)，消費(fèi)者與商家有約定的除外。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。無理由退貨快遞費(fèi)誰出的法律依據(jù)
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條
消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤，請通過反饋渠道提交信息， 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
擴(kuò)展閱讀
-
快遞丟失退貨運(yùn)費(fèi)誰出？
295人看過
-
貨到付款快遞費(fèi)應(yīng)該由誰出？
495人看過
-
快遞沒有發(fā)貨可以退快遞費(fèi)嗎
450人看過
-
退貨快遞破損找誰賠償
441人看過
-
快遞損壞快遞費(fèi)由誰承擔(dān)，快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)
83人看過
-
運(yùn)輸途中退貨快遞受損，由誰來承擔(dān)責(zé)任？
61人看過
律師服務(wù)
熱門律師推薦
更多法律綜合知識相關(guān)文章
-
法律綜合知識一、快遞如果被拒收誰出返回的快遞費(fèi)關(guān)于拒收快遞后的運(yùn)費(fèi)責(zé)任判定，須依據(jù)實(shí)際情況區(qū)分處理。若因貨物與描述不符等正當(dāng)理由導(dǎo)致拒收，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件人承擔(dān)；若因包裹損壞或遺失、配送延誤過長以及派送員服務(wù)態(tài)度惡劣等原因引發(fā)拒收，運(yùn)費(fèi)則應(yīng)由快遞公司負(fù)責(zé)支付。若無充分理由且出于善意拒收快遞，運(yùn)費(fèi)將由買家自行承擔(dān)。需要特別指出的是，以上規(guī)定中所述運(yùn)費(fèi)皆為單程運(yùn)費(fèi)?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。二、快遞申請退回已顯示攔截退回錢已退回但又收到了貨責(zé)任是誰的2024-07-21359人看過 -
如果是快遞出現(xiàn)了損壞，這個(gè)時(shí)候我們要拍照保留好證據(jù)然后申請退貨退款，一般這個(gè)郵費(fèi)都不需要我們來出，商家自己會自己墊付；如果是退回商品的快遞費(fèi)，理論上需要我們自行支付，但可以和商家協(xié)商，有時(shí)商家也不會要你出退回快遞的郵費(fèi)。購房補(bǔ)充協(xié)議能拒簽嗎購房補(bǔ)充協(xié)議能拒簽。購房補(bǔ)充協(xié)議需要雙方協(xié)商一致的，有不合理?xiàng)l款可以拒簽。合同生效后，當(dāng)事人就質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行地點(diǎn)等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補(bǔ)充；不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定?！短詫殸幾h處理規(guī)范》第六條淘寶受理買賣雙方在淘寶平臺上產(chǎn)生的交易爭議處理申請，但出現(xiàn)以下情形的，淘寶可不予受理，買賣任一方有權(quán)自行通過司法機(jī)關(guān)等途徑向相對方主張權(quán)利：（一）買家未在本規(guī)則規(guī)定的受理期限內(nèi)發(fā)起維權(quán)；（二）交易訂單顯示的商品或服務(wù)與買賣雙方約定的實(shí)際交易商品或服務(wù)不一致，導(dǎo)致交易事實(shí)無法查清；（三）買賣雙方經(jīng)自行協(xié)商達(dá)成退款2023-07-16102人看過 -
消費(fèi)者根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，貨物在快運(yùn)過程中發(fā)生損壞，不符合質(zhì)量要求的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)者退貨時(shí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條：經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以按照國家規(guī)定和當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理義務(wù)。國家沒有規(guī)定，當(dāng)事人沒有約定的，消費(fèi)者可以自收到貨物之日起七日內(nèi)退貨；七日后，符合法定解除合同條件的，可以及時(shí)退貨；不符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營者履行更換、修理義務(wù)。經(jīng)營者依照前款規(guī)定退貨、換貨、修理的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸和其他必要的費(fèi)用。快件損壞由快遞公司負(fù)責(zé)。一般情況下，貨物在快運(yùn)過程中發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損壞的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)貨物的實(shí)際損失賠償托運(yùn)人，即購買貨物的商店。值得注意的是，消費(fèi)者在收到快遞時(shí)發(fā)現(xiàn)快遞有損壞，因此不能直接向快遞公司索賠。他們應(yīng)及時(shí)向買方說明情況，賣方作為托運(yùn)人應(yīng)到快遞公司進(jìn)行賠償。其次，由于以下原2023-05-02287人看過 -
小區(qū)物業(yè)快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中，其行為本身屬于違約行為，如果快遞公司不能提交證據(jù)證明快遞的丟失是因收貨人的過錯造成的，就應(yīng)該對貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。如果快遞由物業(yè)代簽收后，丟失的，收件人已經(jīng)同意由小區(qū)物業(yè)簽收快遞，快遞公司沒有責(zé)任。物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下代收包裹，包裹出現(xiàn)問題，業(yè)主自己也要負(fù)一定的責(zé)任。物業(yè)代收快遞丟了負(fù)責(zé)嗎根據(jù)法律的規(guī)定，保管是無償?shù)模９苋俗C明自己沒有重大過失的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。如果包裹丟失了，由于通常情況下，小區(qū)物業(yè)與單位門衛(wèi)都是無償管理，則只要其能夠證明自己沒有重大過失，哪怕有疏忽大意，都無須承擔(dān)損害賠償責(zé)任?！吨腥A人民共和國民法典》第八百二十五條托運(yùn)人辦理貨物運(yùn)輸，應(yīng)當(dāng)向承運(yùn)人準(zhǔn)確表明收貨人的姓名、名稱或者憑指示的收貨人，貨物的名稱、性質(zhì)、重量、數(shù)量，收貨地點(diǎn)等有關(guān)貨物運(yùn)輸?shù)谋匾闆r。因托運(yùn)人申報(bào)不實(shí)或者遺漏重要情況，造成承運(yùn)人損失的，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)2023-07-12468人看過
-
法律綜合知識快遞損毀由快遞公司承擔(dān)，包裹是在快遞運(yùn)輸過程中，被快遞公司進(jìn)行分類、發(fā)貨等暴力行為造成的損毀。索賠的方式是與快遞代售點(diǎn)協(xié)商、協(xié)商無果的情況下是可以進(jìn)行投訴、起訴的。一、快遞損毀由誰承擔(dān)快遞收到損毀責(zé)任歸快遞公司，由快遞公司承擔(dān)和賠償。當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。但需要提供證據(jù)證明該破損非您本人造成的。在收到貨物時(shí)沒有檢查，直接收貨，后又主張物品損壞的，比較難獲得賠償。根據(jù)《快遞市場管理辦法》第20條規(guī)定：在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。一旦快遞受到毀損是可以追究責(zé)任的。二、快遞損毀怎么索賠快遞損毀索賠包括：1．與快遞代售點(diǎn)協(xié)商，表面快遞破損，拒絕簽收，要求賠償。2．若快遞代收點(diǎn)不予賠償，可打電話給自己快遞所在物流公司，說明情況2022-06-12117人看過 -
法律綜合知識一、快遞破損退貨賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎每當(dāng)在快遞運(yùn)輸過程中導(dǎo)致商品出現(xiàn)受損情況時(shí)，買方選擇退貨手續(xù)時(shí)，運(yùn)費(fèi)理應(yīng)由商家（賣家）自行承擔(dān)。究其原因，主要基于以下法規(guī)規(guī)定：若商品呈現(xiàn)出不合規(guī)的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，買方有權(quán)行使退貨權(quán)利，同時(shí)賣方還需承擔(dān)包括運(yùn)輸在內(nèi)的各種必要費(fèi)用。若是由于運(yùn)輸環(huán)節(jié)所引發(fā)的破損問題，責(zé)任方則在于快遞公司，他們反而應(yīng)該承擔(dān)起相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)。概括而言：商品質(zhì)量問題：倘若商品受損狀況系源于商家提供的產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題，運(yùn)費(fèi)責(zé)無旁貸地由賣家予以承擔(dān)。運(yùn)輸問題：若商品受損源自于快遞公司責(zé)任，比方說貨物寄送錯誤或者遭受到損壞等意外狀況，這時(shí)候運(yùn)費(fèi)自然而然地應(yīng)當(dāng)由快遞公司負(fù)責(zé)支付。消費(fèi)者個(gè)人原因：若買方在收貨之后對商品表示不滿意或者不喜愛等等原因從而決定退貨處理，但并未作出特別聲明或者協(xié)議約定，買方須自主承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。在快遞破損退貨場景下，商家通常需要自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，除非問題根源在于快遞公司方面產(chǎn)生2024-07-19317人看過 -
保險(xiǎn)公司快遞把貨寄錯了，如果是快遞員的過錯，由快遞公司承擔(dān)責(zé)任。但若是快遞員對損害事實(shí)的發(fā)生存在過錯的或者重大過失的，快遞公司承擔(dān)責(zé)任后可以向快遞員追償。在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。快遞公司寄錯快遞怎么賠償理賠方式如下：1、繼續(xù)找快遞公司，告知事件起因，是快遞公司的問題，要求他們解決問題?？梢砸笃涑袚?dān)賠償責(zé)任。2、要求快遞公司聯(lián)系寄錯的快件，原件退回，之后再重新發(fā)到正確的目的地。3、你在發(fā)快件的時(shí)候，應(yīng)該手里有一張底單。只要你自己手底單上的，收件信息沒有填錯，而因?yàn)榭爝f公司貼錯單，導(dǎo)致快件發(fā)錯，損失當(dāng)然該由快遞公司負(fù)責(zé)賠償。《快遞暫行條例》第二十七條，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償2023-08-01331人看過 -
法律綜合知識一、7天無條件退貨運(yùn)費(fèi)誰出一般由消費(fèi)者承擔(dān)，如有約定的按照約定實(shí)行?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：1．消費(fèi)者定作的；2．鮮活易腐的；3．在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；4．交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。二、買家退款不退貨違法嗎買家退款不退貨違法。當(dāng)事人因此發(fā)生糾紛的，可以采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟方式解決。退款不退貨屬于違約行為，因此造成賣家損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失?！吨腥A人民共和國民法典》第五百七十七條當(dāng)事人一2023-06-02438人看過
-
法律綜合知識一、快遞損壞賠償后貨歸誰1．在快遞服務(wù)過程中，如果快件（郵件）發(fā)生損壞，賠償責(zé)任應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)承擔(dān)。2．賠償后，損壞的貨物通常歸快遞公司所有。這是因?yàn)榭爝f公司已經(jīng)承擔(dān)了賠償責(zé)任，貨物的所有權(quán)隨之轉(zhuǎn)移。二、快遞賠償依據(jù)法律快遞賠償?shù)囊罁?jù)主要是《快遞市場管理辦法》以及相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國郵政法》和《民法典》等。1．根據(jù)這些法律規(guī)定，快遞公司在快遞服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)對用戶的貨物承擔(dān)安全運(yùn)輸?shù)呢?zé)任。2．如果貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞、丟失等情況，快遞公司應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定和與用戶之間的約定進(jìn)行賠償。3．具體而言，對于購買保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償；對于未購買保價(jià)的快件（郵件），則按照實(shí)際損失賠償，但最高不超過所收取郵資的3倍。三、丟失郵件的賠償責(zé)任1．當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。2．值得注意的是，如果消費(fèi)者與快遞公司發(fā)生賠償2024-03-1891人看過 -
可以要求賠償，協(xié)商不成訴訟解決，在快遞服務(wù)過程中，快件郵件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對于購買保價(jià)的快件郵件，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償?？爝f被他人拿走由快遞公司負(fù)責(zé)嗎快遞被別人拿走，快遞公司是否負(fù)責(zé)，根據(jù)不同情況而定。具體如下：1、快遞公司有義務(wù)保證快遞不被偷盜或者丟失，因此快遞被拿走的，由快遞公司負(fù)責(zé)，但是如果是快遞已經(jīng)由本人的代理人取走，之后快件丟失是當(dāng)事人負(fù)責(zé)；2、如果是經(jīng)過收件本人同意，快遞員將快件放在某處，快遞員有證明確實(shí)放到了相應(yīng)位置，在收件本人未知的情況下被別人拿走，快遞公司不必負(fù)快件丟失的責(zé)任；3、如果是快遞員隨意將快件放在某處，造成快件丟失，應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)賠償。用戶交寄給據(jù)郵件后，對國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收2023-08-12282人看過 -
法律綜合知識快遞破損拒簽，可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任?？爝f損壞，被收件人拒收退回，寄件人無須簽收，可以直接要求快遞公司進(jìn)行賠償。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件（郵件），應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收?？旒ㄠ]件）外包裝完好的，由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件（郵件）注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外?！吨腥A人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)2024-04-22283人看過 -
因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的拒簽運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，因買家個(gè)人原因?qū)е碌木芎炦\(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》規(guī)定，收貨人有正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。如果買家是沒有驗(yàn)貨，直接無理拒收商品，可以追究買家責(zé)任，讓其承擔(dān)運(yùn)費(fèi)責(zé)任。《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條收貨人簽收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，有權(quán)拒絕簽收商品。收貨人有正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。第二章第五節(jié)第三十條買家依據(jù)簽收規(guī)范拒絕簽收商品或者退回商品的，交易做退款處理，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。如果買家是沒有驗(yàn)貨，直接無理拒收商品，可以追究買家責(zé)任，讓其承擔(dān)運(yùn)費(fèi)責(zé)任。2024-04-23198人看過
-
法律綜合知識一、快遞丟了怎么申請退貨快遞丟了，您有兩種主要解決途徑申請退貨：1．直接索賠并確認(rèn)收貨：您可以直接依據(jù)網(wǎng)絡(luò)購物信息，要求快遞公司按照商品價(jià)值進(jìn)行賠償。同時(shí)，在電商平臺上確認(rèn)收貨，以確保您的權(quán)益不受影響。2．聯(lián)系收件方快遞點(diǎn)部：您告知收件人快遞單號，并在電商平臺的退貨記錄中填寫該單號。由收件人與收件方快遞點(diǎn)部聯(lián)系，協(xié)商賠償事宜，待事情解決后，再由賣家確認(rèn)退款。無論選擇哪種方式，都需注意快遞公司在未保價(jià)情況下的賠償標(biāo)準(zhǔn)通常較低，可能僅為快遞費(fèi)用的5－7倍。若您的商品價(jià)值較高，建議事先進(jìn)行保價(jià)，以便在丟失時(shí)獲得全額賠償。二、退貨時(shí)快遞丟失如何解決退貨時(shí)若快遞丟失，關(guān)鍵在于及時(shí)采取行動，保護(hù)自身權(quán)益，除了上述提到的兩種解決方式外，您還可以考慮以下步驟：1．保留證據(jù)：收集所有與快遞丟失相關(guān)的證據(jù)，包括快遞單號、物流記錄、與快遞公司的溝通記錄等。這些證據(jù)將有助于您在后續(xù)的索賠過程中證明自己的權(quán)益。2．2024-08-08222人看過
-
網(wǎng)購1、若為有理由拒簽(商品有質(zhì)量問題、少貨等等情況)，買家無需承擔(dān)郵費(fèi)，但買家要保存好貨物存在問題的憑證，避免產(chǎn)生糾紛無法證實(shí);根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條第(八)款簽收規(guī)范：收貨人簽收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，有權(quán)拒絕簽收商品根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條：買家依據(jù)簽收規(guī)范拒絕簽收商品或者退回商品的，交易做退款處理，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。2、若為無理由拒簽(商品無問題)，買家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賣家產(chǎn)生的所有郵費(fèi);根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條簽收規(guī)范第(五)款：收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條：如果買家是沒有驗(yàn)貨，直接無理拒收商品，可以追究買家責(zé)任，讓其承擔(dān)運(yùn)費(fèi)責(zé)任。3、若買賣雙方無法就拒簽運(yùn)費(fèi)的問題協(xié)商達(dá)成一致，可以在申請退款之后要求淘寶客服介入來幫助雙方協(xié)商處理。4、若是貨到付款的交易，無論買家是2023-04-14255人看過
#法律綜合知識
北京
律師推薦
展開
#法律綜合知識
詞條
法律綜合知識是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
#法律綜合知識
最新文章
-
2025-09-16 -
2025-09-16 -
2025-09-16 -
2025-09-16 -
2025-09-16
#法律綜合知識
相關(guān)咨詢
-
快遞丟失退貨費(fèi)誰來出吉林省在線咨詢 2023-08-22快遞公司的失誤導(dǎo)致快遞丟失，退貨的費(fèi)用需要由快遞公司承擔(dān)，若是由于商品的質(zhì)量問題，導(dǎo)致買家退貨的，退貨的費(fèi)用需要由賣家承擔(dān)，非包郵的產(chǎn)品，退貨的費(fèi)用需要由買家承擔(dān)。 -
快遞丟失退貨運(yùn)費(fèi)誰出，法律有哪些規(guī)定甘肅在線咨詢 2024-09-28快遞公司的失誤導(dǎo)致快遞丟失，退貨的費(fèi)用需要由快遞公司承擔(dān)，若是由于商品的質(zhì)量問題，導(dǎo)致買家退貨的，退貨的費(fèi)用需要由賣家承擔(dān)，非包郵的產(chǎn)品，退貨的費(fèi)用需要由買家承擔(dān)。 -
無理由退款需要自己承擔(dān)快遞費(fèi)嗎青海在線咨詢 2022-11-01一、需要買家承擔(dān)。二、“7天無理由退換貨”賠付申請流程： 1、在滿足本規(guī)則第二條的前提下，買家可在“我的淘寶－已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“7天無理由退換貨”賠付申請； 2、在收到買家“7天無理由退換貨”賠付申請后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認(rèn)及判定； 3、當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家“7天無理由退換貨”賠付申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣 -
網(wǎng)購七天無理由退貨運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)網(wǎng)購七天無理由退貨運(yùn)費(fèi)怎么算河北在線咨詢 2022-04-181、根據(jù)最新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。經(jīng)營者應(yīng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款，退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；如果經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，則按照約定執(zhí)行。因此，網(wǎng)購不滿意想退貨時(shí)，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者自行承擔(dān)。但是質(zhì)量問題退貨的，這種情況應(yīng)由經(jīng)營者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。2、 -
售后客戶無理由退貨由誰承擔(dān)運(yùn)費(fèi)上海在線咨詢 2021-10-01如果消費(fèi)者在網(wǎng)上購物后需要退貨，如果當(dāng)事人之間有約定，按約定辦理。如果沒有約定，郵費(fèi)應(yīng)由銷售人員承擔(dān)。但是，一般在實(shí)踐中，只有因商品質(zhì)量問題退貨的，賣方承擔(dān)郵費(fèi)的消費(fèi)者自身的理由要求退貨的，一般由消費(fèi)者承擔(dān)郵費(fèi)。相關(guān)法律可供參考：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)按消費(fèi)者要求修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)充商品數(shù)量、退款和服務(wù)費(fèi)用或賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消
